“Ascolta più di quanto parli”: i consigli essenziali di Robert Herjavec per vendere qualsiasi cosa su Shark Tank

Il famoso investitore Robert Herjavec di Shark Tank una volta ha sottolineato che molti individui non riescono a cogliere il ruolo critico delle vendite nella loro vita personale e professionale. In un post su LinkedIn datato 25 gennaio 2017, ha evidenziato un fenomeno comune per cui le discussioni sulle vendite spesso portano a una raffica di scuse da parte di persone che credono che non facciano per loro. Herjavec ha sfidato questi equivoci, affermando che tutti partecipano alle vendite in qualche forma, anche se non se ne rendono conto.

Ad esempio, ha illustrato questo concetto facendo riferimento a uno scenario in cui qualcuno cerca di convincere i genitori a usare l’auto per il fine settimana: anche questo atto incarna l’essenza della vendita.

Per aiutare i singoli a migliorare le proprie capacità di vendita, Herjavec ha offerto cinque preziosi consigli da tenere in considerazione ogni volta che si impegnano in un’interazione di vendita.

Cinque consigli essenziali per la vendita di Robert Herjavec

1) Vendi prima te stesso

Il primo consiglio di Herjavec è radicato nell’importanza del rapporto personale. Ha ragionato sul fatto che nessuno è incline ad acquistare da qualcuno di cui non ha un’impressione favorevole. Pertanto, incoraggia i venditori a concentrarsi sulla costruzione di relazioni significative e sull’essere simpatici, assicurandosi di incarnare il tipo di venditore da cui vorrebbero acquistare.

2) Dare priorità all’ascolto rispetto al parlare

Uno degli errori più grandi che molti venditori commettono è dominare le conversazioni con chiacchiere eccessive sui loro prodotti. Herjavec ha sottolineato che i venditori efficaci conoscono l’importanza di ascoltare attivamente i loro clienti. Questo approccio attento inizia fin dal pitch iniziale, consentendo ai venditori di valutare e soddisfare le esigenze specifiche dei loro potenziali clienti.

“Ascolta più di quanto parli”, ha affermato Herjavec come parte delle sue principali strategie di vendita.

3) Identifica il tuo pubblico di destinazione

Nel suo terzo consiglio, Herjavec ha evidenziato la frequente trappola del tentativo di vendere universalmente a tutti. Ha esortato i venditori a individuare i loro clienti ideali e a personalizzare le loro offerte per soddisfare le esigenze specifiche di questo pubblico. Ha giustamente osservato: “Se stai vendendo un widget che costa $ 50.000, non provare a venderlo al tizio il cui budget per i widget è di $ 2.000”.

4) Cogli ciò che spinge i tuoi clienti

Secondo Herjavec, comprendere le motivazioni dei clienti è essenziale. Ha suggerito che i venditori dovrebbero investire tempo nello scoprire cosa interessa ai loro clienti e perché dovrebbero interessarsi ai prodotti offerti. Sapere cosa spinge i potenziali clienti a impegnarsi può migliorare notevolmente l’efficacia di un discorso di vendita.

“Presta attenzione a ciò che spinge il tuo potenziale cliente a partecipare al tuo incontro in primo luogo e affrontalo nel tuo discorso”, ha osservato.

5) Semplifica il tuo messaggio

L’ultimo consiglio di Herjavec mette in guardia dal complicare troppo i discorsi di vendita nel tentativo di sembrare competenti. Ha sottolineato che la vera competenza si riflette in quanto i concetti possono essere trasmessi chiaramente a una persona media. La sua raccomandazione era di mantenere i discorsi di vendita concisi, idealmente sotto i 30 secondi, e di esercitarsi finché non sono raffinati.

“La chiave per vendere con successo è pensare alla persona a cui stai vendendo. Fai il tuo approccio in base alle sue esigenze e pensa a come si sentirà dopo il pitch/incontro. Non esiste un ‘venditore nato naturale’.Fidati di me: chiunque può imparare a essere bravo nelle vendite, incluso te”, ha concluso.

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