McDonald’s colpito da un enorme errore globale che rende impossibile l’ordinazione

I sistemi McDonald’s in diversi paesi del mondo sono stati colpiti da un grave errore di sistema, che rende impossibile ai clienti ordinare cibo . E nessuno sa quando verrà risolto.

Venerdì 15 marzo, i sistemi McDonald’s in tutto il mondo si sono trovati di fronte a errori, il che significa che i clienti non potevano ordinare in negozio, al drive-thru o tramite l’app McDonald’s.

Alcuni paesi hanno riattivato i loro sistemi dopo diverse ore, mentre altri sono stati costretti a chiudere a causa di problemi prolungati.

Non è chiaro quando i sistemi torneranno operativi

Le filiali di McDonald’s in tutto il mondo stavano pubblicando post sui social media sull’interruzione, con McDonald’s Japan che ha pubblicato su X: “Le operazioni sono temporaneamente interrotte in molti dei nostri negozi a livello nazionale”. Lo hanno definito “un guasto del sistema” e si sono scusati per l’inconveniente. Anche il quartier generale di McDonald’s ha diffuso un messaggio affermando che non si trattava di un problema di sicurezza informatica e che sarebbe stato risolto.

Sono trascorse ormai 5 ore da quando McDonalds ha iniziato a subire un'”interruzione” globale, costringendolo a chiudere molti negozi in Australia, Nuova Zelanda, Giappone, parti dell’Europa e nel Regno Unito. Sicuramente il mondo non si affida a un unico sistema per prendere gli ordini … Giusto? pic.twitter.com/nCUsI4zn64

– Harley (@HarleyJ) 15 marzo 2024

Mentre alcuni negozi sono riusciti a riavviare i propri sistemi e a rimetterli in funzione, altri non sono stati in grado di prendere alcun ordine e hanno dovuto seguire la vecchia scuola, annotando gli ordini su carta e dicendo al personale in cucina cosa cucinare.

I dipendenti di McDonald’s negli Stati Uniti hanno pubblicato un post in cui affermavano di non riuscire a timbrare e sono stati rimandati a casa dal lavoro. Non è chiaro quali paesi siano stati corretti o siano ancora interessati, ma secondo i dati del 2023 rilasciati dalla società, McDonald’s potrebbe perdere fino a 29 milioni di dollari l’ora se non fosse in grado di accettare ordini in tutto il mondo.

I sistemi McDonald’s crollati in tutto il mondo

Sebbene paesi come il Regno Unito, l’Australia e la Nuova Zelanda siano stati in grado di risolvere i loro problemi in poche ore, molte filiali negli Stati Uniti, in Asia e in Europa hanno continuato a essere interessate e poiché McDonald’s non ha fatto annunci diretti su cosa è andato storto, non è chiaro quando i sistemi torneranno operativi.

Se stavi pensando di prendere un Big Mac durante la pausa pranzo, potresti invece doverti accontentare di un’altra catena di fast food.