Avviso di richiamo: prodotti SeaBear Smokehouse Soup – Motivi, sedi interessate e dettagli

SeaBear Smokehouse ha annunciato un richiamo volontario per motivi di sicurezza che riguarda due delle sue amate zuppe di pesce: Smoked Salmon Chowder e Alehouse Clam Chowder. Questa azione, intrapresa il 15 marzo 2025, è stata sollecitata da preoccupazioni relative alla potenziale contaminazione da Clostridium botulinum, un batterio che può causare gravi malattie. I prodotti interessati sono stati distribuiti a livello nazionale tra ottobre 2024 e metà marzo 2025.

Il richiamo riguarda gli articoli venduti nei supermercati in cinque stati e spediti direttamente ai clienti tramite il sito web dell’azienda. Sebbene non siano state segnalate malattie collegate a questi prodotti, SeaBear Smokehouse consiglia ai consumatori di restituire o smaltire le zuppe senza indugio. I rimborsi possono essere emessi tramite il servizio clienti dell’azienda.

Comprendere il motivo del richiamo

Zuppa di salmone affumicato e zuppa di vongole alla birra (immagine tramite SeaBear Smokehouse)

Questo richiamo è radicato in un difetto di imballaggio che compromette l’integrità delle buste da 12 once. Tale difetto può creare un ambiente favorevole alla crescita del Clostridium botulinum, un batterio noto per la produzione di tossine che possono causare il botulismo, una condizione potenzialmente fatale.

Il richiamo è stato avviato in seguito alla segnalazione di un consumatore di buste che perdevano. Le indagini successive hanno scoperto problemi con l’attrezzatura di sigillatura. Sebbene i prodotti siano progettati per rimanere stabili sugli scaffali, contenitori sigillati in modo improprio possono consentire ai batteri nocivi di proliferare, rendendo pericoloso assaggiare o cucinare le zuppe interessate.È importante notare che i tipici metodi di riscaldamento potrebbero non eliminare adeguatamente la tossina.

Dettagli sui prodotti interessati e sulla distribuzione

Come identificare e restituire le zuppe ritirate dal mercato da SeaBear (immagine tramite SeaBear Smokehouse)

Gli articoli specifici inclusi nel richiamo sono:

Zuppa di salmone affumicato (UPC 0 34507 07001 3) con data di scadenza compresa tra ottobre 2028 e gennaio 2029.
Zuppa di vongole Alehouse (UPC 0 34507 07021 1) con data di scadenza da giugno 2028 a gennaio 2029.

Entrambi i prodotti sono stati venduti in buste blu scuro da 12 once nei supermercati situati in Alaska, California, Colorado, Oregon e Washington. Sono stati anche offerti per la consegna a livello nazionale tramite il sito web SeaBear Smokehouse.

Per aiutare a identificare i prodotti interessati, i codici dei lotti interessati sono stampati sul retro di ogni busta. Questi includono codici come 64242902 SALCHper lo Smoked Salmon e 64241641 ALECHper la Clam Chowder. Un elenco completo dei codici interessati è disponibile sul sito Web ufficiale della FDA all’indirizzo fda.gov.

Istruzioni per ottenere rimborsi e assistenza clienti

Contatta il servizio clienti di SeaBear per un rimborso.(Immagine tramite SeaBear Smokehouse)

I clienti che hanno acquistato le zuppe di pesce ritirate dal mercato devono seguire questi passaggi:

Smaltire immediatamente la zuppa o restituirla al punto vendita.
Contatta il servizio clienti di SeaBear Smokehouse al numero 1-800-645-3474 o tramite e-mail all’indirizzo [email protected] per elaborare il rimborso.
Tieni a portata di mano il codice del lotto e i dettagli dell’acquisto per la verifica.

L’assistenza clienti è disponibile nei giorni feriali dalle 7:00 alle 17:30 PST. SeaBear Smokehouse sta collaborando strettamente con la FDA per gestire questo richiamo, affrontando al contempo il problema sottostante all’attrezzatura per prevenire qualsiasi evento futuro.

L’impegno di SeaBear Smokehouse per la sicurezza

Sebbene non siano state segnalate malattie collegate alle zuppe ritirate, SeaBear Smokehouse ha scelto di peccare di cautela. Il malfunzionamento della sigillatura è stato corretto e i partner al dettaglio hanno iniziato a rimuovere i prodotti interessati dai loro scaffali. Inoltre, i clienti online riceveranno notifiche dirette in merito a questo ritiro.

I consumatori sono incoraggiati a verificare le loro buste di zuppa di pesce rispetto ai codici di lotto e alle date di scadenza pubblicati. Sebbene la possibilità di contaminazione sia relativamente bassa, SeaBear Smokehouse sconsiglia vivamente di consumare i prodotti e ne raccomanda lo smaltimento immediato o la restituzione per garantire la sicurezza. Il loro team di assistenza clienti è pronto a fornire supporto per rimborsi o qualsiasi richiesta.

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