Il proprietario di un ristorante diventa virale per le risposte schiette alle recensioni negative

La proprietaria di un ristorante è diventata virale per le sue risposte schiette alle recensioni negative dei clienti .

TikToker Takeaway Trauma diventa spesso virale per i suoi repost di esperienze negative dei clienti.

In uno dei suoi post recenti, una donna è stata elogiata per aver “difeso” il suo ristorante dopo che i clienti avevano lasciato recensioni orribili online. Il video ormai virale ha accumulato 6,3 milioni di visualizzazioni e conteggi.

In una recensione negativa per il suo ristorante, Oriental Express, un cliente ha scritto: “Il cibo era terribile. Ho ordinato un piatto di pollo e ho preso piccoli pezzi di pollo secco in pastella mescolati con gamberi in pastella, rovinando completamente il piatto. Hanno anche detto che non avrebbero più ordinato dal ristorante.

Il proprietario ha quindi risposto prontamente al cliente: “Ciao Laura, per favore, apri gli occhi e leggi le descrizioni… hai ricevuto quello che hai ordinato, quindi come può essere colpa nostra? Il cibo era fresco e cucinato alla perfezione.»

Ha continuato: “Siamo bravi, ma leggere nel pensiero gli stupidi non è una delle nostre capacità”.

@takeawaytrauma questa donna non ha assolutamente vergogna e la adoro #takeaway #recensioni ♬ suono originale – Takeaway Trauma

In un’altra recensione lasciata da un cliente, si lamentava del fatto che il suo ordine era in ritardo di “45 minuti”. Il proprietario ha quindi risposto: “Ciao Nathan, per la milionesima volta smettila di esagerare”. Ha anche continuato dicendo che “dubitava” che il loro ordine fosse in ritardo.

Anche se ha risposto con commenti piuttosto sorprendenti, soprattutto come imprenditrice, gli spettatori della storia hanno pensato che si fosse comportata bene e avesse dato ai clienti ciò che meritavano.

“Questa è una donna in affari”, ha scritto un utente.

“NGL – mi fa venire voglia di mangiare nel suo ristorante, sa che il suo cibo è ottimo e non ha paura di andare in affari”, ha concordato un altro utente con un’emoji con una faccia sorridente.

Uno spettatore ha addirittura affermato che avrebbe ordinato dal suo ristorante esclusivamente in base al feedback fornito.