「トラブルシューティングの読み込み中にエラーが発生しました」というWindowsエラーを解決する方法

「トラブルシューティングツールの読み込み中にエラーが発生しました」という厄介なメッセージが表示されましたか？ 経験済みです。通常、これは最近のWindowsアップデートが特定のサービスに悪影響を与えたり、システムファイルを破損させたりしたことが原因です。時には、マルウェアが潜んでいることもあります。幸いなことに、実際にシステムをスムーズに動作させるために試す価値のある手順がいくつかあります。簡単なものから少し手間のかかるものまであります。基本的に、これらの修正はコアシステムの機能を復元し、トラブルシューティングツールの動作を妨げるものをすべて取り除くことを目的としています。以下の手順に従って、どれが効果的かを確認してください。正直なところ、一部の環境では、サービスをリセットしたりシステムチェックを実行したりするだけで、すべてが解決することもあります。少し奇妙に感じるかもしれませんが、それがWindowsの常です。さあ、早速始めましょう。

Windows 11および10でトラブルシューティングツールの読み込みエラーを修正する方法

方法1：Windows設定アプリからトラブルシューティングツールを実行する

トラブルシューティングツールがショートカットや検索から起動できないことがあります。特にWindowsのアップデートやシステムトラブルの後などは、その傾向が強くなります。設定から直接実行すれば、より直接的なアプローチでこれらの問題を回避できます。非常にシンプルで、多くのマシンで問題なく動作します。

1. を押して設定を開きますWindows + I。
2. 左側のサイドバーで「システム」を選択します。
3. [トラブルシューティング]をクリックし、[その他のトラブルシューティング]をクリックします (または、単に[追加のトラブルシューティング]と呼ばれる場合もあります) 。
4. 必要なトラブルシューティング ツール (着信接続やネットワーク アダプターなど) を見つけて、[実行]をクリックします。

一部のマシンでは、スイッチを入れるような感覚で操作できます。面倒なこともなく、トラブルもありません。それでも起動しない場合は、ご心配なく。他にも試せる方法があります。

方法2: 重要なWindowsサービスを手動で再起動する

Windowsにはトラブルシューティングを可能にするバックグラウンドサービスが多数ありますが、それらが実行されていないと、トラブルシューティングツールが停止したりエラーが発生したりすることがあります。アップデートやマルウェア感染の後には、サービスがクラッシュすることがあります。手動で再起動すると、問題が解決し、トラブルシューティングツールが正常に動作するようになることがよくあります。

1. 押すと実行Windows + Rダイアログが開きます。
2. services.mscと入力してを押しますEnter。するとサービスウィンドウが開きます。
3. Windows Update、Cryptographic Services、Background Intelligent Transfer Service、Windows Installerなどの名前のサービスを探します。
4. これらのサービスをそれぞれ右クリックし、「開始」または「再起動」を選択します（既に実行されている場合）。場合によっては、Windows Update関連のサービスを再起動するだけで十分なこともあります。
5. その後、「サービス」ウィンドウを閉じて、トラブルシューティングツールを再度起動してみてください。Windowsのコア修復ツールはこれらのサービスが正常に動作していることに大きく依存しているため、通常はこれで問題が解決します。

ご注意ください。特定の設定では、これらのサービスを変更した後にPCを再起動する必要がある場合があります。Windowsは必要以上に面倒な設定をしているため、再起動が必要になる場合があります。

方法3：破損したシステムファイルをスキャンして修復する

システムファイルが破損している場合、トラブルシューティングツールの動作がおかしくなったり、読み込みが全くできなくなったりすることがあります。そのため、システムファイルチェッカー（SFC）と展開イメージのサービスと管理（DISM）を実行することをお勧めします。これらは、破損したファイルを探し出し、自動的に置き換える組み込みツールです。

1. スタート メニューを開き、コマンド プロンプトを検索して右クリックし、管理者として実行を選択します。
2. ユーザー アカウント制御のプロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします。
3. まず、DISM コマンドを実行して Windows イメージを修正しDISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth、を押しますEnter。
4. 完了したら、次のコマンドで SFC スキャンを実行しsfc /scannow、を押しますEnter。
5. 両方のプロセスを実行してください。時間がかかる場合があります。完了したら、PCを再起動してトラブルシューティングツールが読み込まれるかどうかを確認してください。

このプロセスは、トラブルシューティングツールの起動を妨げている可能性のあるシステムファイルの修復に役立ちます。DLLが破損していたり​​、コアシステムコンポーネントが正常に動作していないことが原因である場合もあります。

方法4：ウイルスとマルウェアをスキャンする

ウイルスやマルウェア感染はWindowsのコンポーネントやサービスを妨害する可能性があり、トラブルシューティングツールでエラーが表示されないのはそのためかもしれません。マルウェアは必ずしも明らかではないため、アンチウイルスソフトで完全スキャンを実行することをお勧めします。

1. スタートメニューを開き、Windows セキュリティ を見つけてクリックして開きます。
2. [ウイルスと脅威の防止]を選択します。
3. スキャン オプションをクリックし、完全スキャンを選択します。
4. 「今すぐスキャン」をクリックして、スキャンを始めましょう。少し時間がかかるかもしれませんので、コーヒー（またはNetflix）を片手にお待ちください。その後、検出された脅威をすべて削除してください。

これにより、トラブルシューティングをブロックしている可能性のある悪質なソフトウェアがすべて削除されます。マルウェアはシステムプロセスを装っている場合もあるため、この手順は有効です。

方法5: セーフモードで起動して再試行する

サードパーティ製アプリが競合を引き起こしている場合は、セーフモードで起動することで原因を特定できる場合があります。安全第一に、セーフモードでは正常に動作するのにもかかわらず、通常は動作しない場合は、最近インストールまたはアップデートしたアプリまたはサービスが原因である可能性があります。

1. Windows 11では、「設定」を開きます。スタートボタンを右クリックし、「設定」をクリックします。または、 を押しますWindows + I。
2. システム>回復に移動します。
3. [Advanced startup]の横にある[今すぐ再起動]をクリックします。
4. 表示される青いメニューで、[トラブルシューティング] > [詳細オプション] > [スタートアップ設定]を選択し、[再起動]をクリックします。
5. 押すと4セーフモードに入ります。
6. セーフモードになったら、もう一度トラブルシューティングツールを起動してみてください。そこでも問題が解決する場合は、アプリまたはドライバーに問題がある可能性があります。

Windows 10 でも同じ考え方で、で設定をWindows + I起動し、更新とセキュリティ > 回復に移動して、そこからセーフ モードで再起動します。

方法6：最近のWindows Updateをアンインストールする

この問題が最近のWindowsアップデート後に発生した場合は、ロールバックすることで解決できる可能性があります。Windowsアップデートによってシステムコンポーネントが破損したり、バグが発生したりすることがあるため、ロールバックすることで問題が解決する可能性があります。

1. コントロール パネルを開きます([設定] ではなく、昔ながらの方法で開きます)。
2. [プログラムのアンインストール]をクリックし、左側で [インストールされた更新プログラムの表示]を選択します。
3. 最新の更新プログラムを見つけて右クリックし、[アンインストール]を選択します。
4. 指示に従って PC を再起動し、再度テストします。

この動きにより、問題のあるアップデート、特に累積的なパッチや機能のアップグレードがうまくいかなかったことによって引き起こされた問題が修正されることが多いです。

方法7: システムの復元を使用して元に戻す

問題が発生する前に何か大きなことをした覚えがある場合は、システムの復元を使えば、個人ファイルに影響を与えることなくすべてを元に戻すことができます。問題が発生する前の復元ポイントを選択して、効果があるかどうかを確認してください。

1. [スタート]を開き、[回復]を検索して開きます。
2. 「システムの復元を開く」をクリックします。
3. トラブルシューティングの問題が発生する前の復元ポイントを選択し、[次へ]をクリックします。
4. ウィザードを終了し、Windows にシステムを復元させます。再起動後、トラブルシューティングツールが正常に起動するかどうかを確認してください。

特に更新やシステムの変更が失敗した後など、復元によって壊れたものを元に戻せる場合があります。

最終手段：Windowsを工場出荷時の設定にリセットする

それでもダメな場合は、Windowsのリセットが必要になるかもしれません。これによりシステムが初期状態に戻りますが、アプリは消去されます（ただし、個人ファイルは保持されます）。まるで最初からやり直したような感覚ですが、一つ落とし穴があります。

1. 設定（ ）を開きWindows + I、システム>回復に移動します。
2. [PC をリセット]をクリックし、[ファイルを保持する]を選択します。
3. 画面の指示に従ってください。完了したら、トラブルシューティングツールが機能するかどうかを確認してください。

これは少し過激な選択肢ですが、Windows の奥深くに潜む頑固な問題を解決する唯一の方法となることもあります。

まとめ

• 設定から直接トラブルシューティングを実行してみてください。
• 更新とシステムの正常性に関連する Windows サービスを再起動します。
• DISM と SFC を使用してシステム ファイルをスキャンして修復します。
• マルウェアやウイルスがないか確認します。
• セーフモードで起動して、アプリが干渉していないかどうかをテストします。
• 問題の原因が最近のアップデートにある場合は、それを元に戻してください。
• 最後の手段として、システムの復元または Windows のリセットを使用してください。

まとめ

正直なところ、Windowsのトラブルシューティングエラーの修正は少々難解です。サービスを再起動するだけで解決する場合もありますが、システムの根本的な修復が必要な場合もあります。重要なのは、忍耐強く、これらのオプションを系統的に検討していくことです。通常、これらの手順のいずれかを実行すると、トラブルシューティングツールが再びオンラインになります。これで誰かの時間を節約できれば幸いです。少なくとも私の場合はうまくいきました！頑張ってください。

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