「ネットワークアダプタのドライバが見つかりません」というエラーを解決する方法

Windows がネットワーク トラブルシューティング ツールのチェック中に「ネットワーク アダプターのドライバーが見つかりませんでした」というエラーを表示した場合、OS とネットワーク ハードウェアの間に何らかの問題が発生していることはほぼ間違いありません。基本的に、Windows が Ethernet または Wi-Fi アダプターと通信または認識できない状態です。おそらく、ドライバーが破損しているか、古くなっているか、完全に欠落している可能性があります。まるでマシンが接続方法を忘れてしまったかのように感じ、非常にイライラするかもしれません。幸いなことに、これらの問題のほとんどは簡単に解決できます。以下の手順に従えば、ネットワークを復旧できるはずです。

ネットワークアダプターが無効になっている場合やドライバーの状態がおかしい場合、トラブルシューティングツールがうまく動作しないことがあります。また、Windowsの電源管理設定が原因でドライバーが休止状態になっている場合もあります。理由が何であれ、これらの解決策は複雑ではありませんが、どうしてもオンラインに接続したいときには少し面倒です。これらの修正方法を試せば、ネットワーク接続が回復するか、エラーメッセージが消えるはずです。また、環境によっては再起動すると新しい設定が反映される場合もありますが、必ずしもすぐに反映されるとは限りません。

Windowsで「ドライバーが見つかりません」というネットワークエラーを修正する方法

ネットワークアダプタを有効にする

まず最初に、ネットワークアダプターが無効になっていると、Windowsはそれを検出できません。これはよくある原因で、簡単に確認できます。また、デバイスが無効になっていると、まるでドライバーの問題のように見えることもありますが、実際にはすぐに再有効化するだけで済むので、面白いですね。

• Windowsキーを押してと入力しcontrol panel、[開く]をクリックします。
• [ネットワークとインターネット]をクリックします。
• [ネットワークと共有センター]を選択します。
• サイドバーの「アダプターの設定の変更」をクリックします。
• ネットワークデバイス（Wi-Fiまたはイーサネット）を見つけます。グレー表示になっている場合は、右クリックして「有効にする」を選択します。すでに有効になっている場合は、この手順をスキップしてください。

私の経験では、アダプタを無効にすれば多くの場合問題は解決します。ただし、稀に有効にしただけでは問題が解決しない場合もありますので、その場合は再起動が必要になる場合があります。

ネットワークドライバーを更新する

それでも問題が解決しない場合は、ドライバーを更新すると改善する可能性があります。古くなったドライバーや破損したドライバーは、特にWindowsが適切なバージョンを見つけられなかったり読み込めなかったりする場合、このエラーの主な原因です。そのため、ドライバーを最新の状態に保つことが、状況を大きく変える可能性があります。

• Windows key+ キーを押してR「ファイル名を指定して実行」ダイアログを開きます。devmgmt.mscと入力して を押しますEnter。または、スタートボタンを右クリックして「デバイスマネージャー」を選択することもできます。どちらか手軽な方を選んでください。
• 「ネットワーク アダプター」の下を確認します。Wi-Fi または Ethernet デバイスを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
• 「ドライバーを自動的に検索」を選択します。WindowsはオンラインソースとWindows Updateをスキャンして最新のドライバーバージョンを検索します。インターネットが機能している場合は、新しいバージョンまたは同じバージョンのドライバーが見つかるはずですので、インストールしてください。

Windowsがアップデートを見つけたら、素晴らしいですね！もし見つからない場合は、メーカーのウェブサイト（Intel、Realtek、Broadcomなど）にアクセスして、最新のドライバーを手動でダウンロードしてください。ただし、正しいモデルとOSバージョンを選択するようにしてください。間違ったドライバーをインストールすると、状況が悪化する可能性があります。また、ドライバーのアップデートによって問題が悪化する場合もあるので、問題が発生した場合は、デバイスマネージャーのドライバータブから簡単に以前のバージョンに戻すことができます。

ネットワークドライバーを再インストールする

アップデートだけでは不十分な場合があり、場合によっては消去して再インストールする必要があります。少し奇妙に思えるかもしれませんが、ドライバーをアンインストールしてからWindowsに再インストールさせることで、破損したドライバーファイルや誤った設定を修正できる場合があります。

• デバイス マネージャーを再度開きます。
• [ネットワーク アダプター]を展開し、ネットワーク デバイスを右クリックして、[デバイスのアンインストール]を選択します。
• アンインストールを確定します。プロンプトが表示されたら、ドライバーソフトウェアを削除するボックスにチェックを入れます（存在する場合）。
• 上部のメニューに移動し、「アクション」をクリックし、「ハードウェア変更のスキャン」をクリックします。Windowsは不足しているドライバーを検出し、自動的に再インストールします。

プロのヒント: アンインストールする前に、Wi-Fi パスワードを保存しておくことをお勧めします (特に Windows 10 の場合)。ドライバーを紛失すると、Windows によって保存されたネットワークが消去され、後でパスワードを再入力する必要が生じる可能性があるためです。

電源管理設定を変更する

Windowsは、特にバッテリー駆動のノートパソコンでは、電力節約のためにネットワークカードをオフにすることがあります。これにより、Windowsがドライバーの位置を把握できなくなったり、物理的には問題がなくてもドライバーが存在しないかのように動作したりすることがあります。

• デバイス マネージャーを開き、ネットワーク アダプターを展開します。
• ネットワーク デバイスを右クリックし、[プロパティ]を選択します。
• 「電源管理」タブに移動します。「電力を節約するために、コンピューターがこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外します。
• 「OK」をクリックして、これが役立つかどうかを確認してください。

この修正は、スリープ解除後またはバッテリー電源使用時に問題が発生する場合に特に役立ちます。

Windows Updateを実行する

Windows自体を最新の状態に保つことは非常に重要です。場合によっては、アップデートに含まれるパッチや新しいドライバーによって、根本的な通信の問題が解決されることがあります。通常、Windowsのアップデートには、一般的なハードウェアの不具合に対するドライバーの修正が含まれています。

• Windows 10 の場合: [設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update]に移動し、[更新プログラムの確認] をクリックします。
• Windows 11 の場合: [設定] > [Windows Update]にアクセスし、[更新プログラムの確認]をクリックします。

クイックスキャンが実行され、アップデートが利用可能な場合はインストールしてください。場合によっては、その後再起動が必要になることもあります。

システムの復元を実行する

他に方法がない場合は、これはいわば「最後の手段」ですが、問題が最近発生した場合は試してみる価値があります。システムの復元は、ネットワークアダプターが正常に動作していた以前のスナップショットにPCをロールバックし、問題の原因となっている可能性のある最近のドライバーやOSの変更を元に戻します。

メインドライブのシステム保護が有効になっていることを確認してください。有効になっていない場合、この手順は機能しない可能性があります。その場合は、まずシステム保護を有効にする必要があります。これは別の手順です。その後、以下の手順に従ってください。

• スタートメニューから「復元ポイントの作成」を検索します。
• 「システムの復元」をクリックし、問題が発生する前の復元ポイントを選択します。
• 指示に従います。Windows が再起動し、システムがその時点に復元されます。

完了したら、ネットワークのトラブルシューティングツールを再度実行してください。すべてが問題なく動作していた時点に戻すだけで、検出の問題が解決する場合があります。

ご不明な点がありましたら、サポートにお問い合わせください。

それでも問題が解決せず、PCがネットワークドライバーを認識しない場合は、技術担当者に助けを求めるのが賢明でしょう。特にハードウェアの不具合やOSのより深刻な問題がある場合は、メーカーのサポートまたはMicrosoftのサポートに問い合わせるのが良いでしょう。Microsoftサポートのトラブルシューティングガイドや、PCメーカーのサポートウェブサイトをご覧ください。

うまくいけば、これで理解できたはずです。そして何よりも、オンラインに戻れるはずです。技術的な問題はイライラさせられることもありますが、少なくともこれらのオプションを使えば、ドライバー検出の不具合はたいてい解決します。

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