「Windowsはインストールを完了できませんでした」というエラーを解決する方法

「Windows はインストールを完了できませんでした」というエラーの解決は、どこから始めたらいいのかわからないと、悪夢のような作業になりかねません。原因は、インストールメディア（使用したUSBメモリやDVDなど）の破損、RAMの不良、ハードドライブの故障といったハードウェアの不具合などです。また、ドライバーの競合やセットアッププロセスにおける不具合が原因の場合もあります。原因が何であれ、Windows が正常にインストールされず、PC がただ放置されてしまうため、少々厄介です。そのため、この問題を解決するには、原因を絞り込み、まず最も簡単な修正方法を試してから、より複雑な問題に突き進むことが重要です。このガイドは、根本的な原因を特定し、少なくとも再インストールをせずにエラーを回避できるはずです。

Windows 10/11で「インストールを完了できませんでした」というエラーを修正する方法

自動修復を使用する – 最初の防御線

これは、Windowsが正常に起動できない場合に自動的に修復を提案することが多いため、よく使われる修正方法です。セットアップの停止など、起動関連の多くの問題に効果があります。起動中にWindowsを繰り返しシャットダウンすることで、強制的に回復モードに移行させ、回復モード画面を表示させます。回復モード画面が表示されたら、修復またはリセットオプションを実行できます。

これを実行するには:

• PCの電源を入れ、すぐに電源ボタンを長押ししてシャットダウンします。これを2～3回繰り返すと、Windowsが起動に問題があることを認識し、「自動修復を準備しています」モードで起動します。
• その画面が表示された場合は、[詳細オプション]を選択し、[トラブルシューティング]に進みます。
• 次に、「このPCを初期状態に戻す」を選択します。オプションで、すべてを消去しても構わない場合を除き、「個人用ファイルを保持する」を選択し、 「すべて削除する」を選択します。
• 指示に従ってWindowsをリセットしてください。完了したら、Windowsを再インストールしてみてください。これにより、奇妙な不具合や破損した設定が解消されることがあります。

プロのヒント：一部のノートパソコンでは、Windowsが正しく反応するまでにこの操作を数回実行する必要があります。少し面倒ですが、試してみる価値はあります。

方法1: 組み込みの管理者アカウントを有効にする

ちょっと変な話ですが…Windowsのセットアップ中にエラーが頻繁に発生する場合、隠し管理者アカウントを有効にすると、頑固な問題を回避できることがあります。新規インストールの場合は、このアカウントが「スーパーユーザー」アカウントとして機能し、インストールを完了できるため、試してみる価値があります。

方法は次のとおりです。

• エラーが表示されたら、 を押してShift + F10コマンドプロンプトを開きます。
• と入力しnet user administrator /active:yesてEnterキーを押します。これで非表示の管理者アカウントが有効化されます。
• 次に、net user administrator mypass「（「mypass」を安全なパスワードに置き換えます）と入力し、Enter キーを押します。
• コマンドプロンプトを閉じ、インストーラーが再起動するかどうかを確認します。管理者アカウントがオプションとして表示されるはずです。そこでインストールを完了してください。

設定によっては、この方法がすぐに機能しない場合があります。また、レジストリの「ローカル ユーザーとグループ」スナップインを使って管理者アカウントを手動で有効化するように求められる場合もあります。このプロセスには、レジストリツリー「Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup」を開いて適切な権限を設定する必要がありますが、すぐに複雑になります。通常は、コマンドプロンプトから有効化すれば問題ありません。

方法2: パスワードとセキュリティ設定を調整する

これはちょっと「どうでもいい」的な解決策ですが、Windowsのセットアップ中にパスワードポリシーで問題が発生することがあります。パスワードポリシーを緩くすると、インストールが完了するかもしれません。

• エラー中にコマンド プロンプトを開きますShift + F10。
• と入力しsecpol.mscてEnterキーを押します。ローカルセキュリティポリシーが開きます。
• ウィンドウで、[アカウント ポリシー] > [パスワード ポリシー]に移動します。
• 最小パスワード長を0 に設定するか、設定をダブルクリックして[無効]を選択して、「パスワードは複雑さの要件を満たす必要がある」を無効にします。
• 「OK」をクリックし、セットアッププロセスを再起動してください。インストール中にWindowsがパスワードを拒否し、ハングアップしたり中断したりする場合、この方法が役立つことがあります。

方法3: アカウント設定ウィザードを実行する

セットアップがフリーズしたりエラーが発生したりした場合、アカウント作成ウィザードを手動で実行しようとすると、Windowsが処理を再開することがあります。ユーザー作成フェーズでエラーが発生した場合は、この方法がより効果的です。

• でコマンドプロンプトを開きますShift + F10。
• 次のように入力しcd C:\Windows\System32\oobeて Enter キーを押します。
• 次に、次のコマンドを実行しますmsoobe。すぐに使用できるセットアップ環境が新しく起動します。
• これにより、Windows ユーザーセットアップが再度表示され、新しいユーザー アカウントを作成してインストールを完了できるようになります。

方法4: レジストリ設定を調整する（上級ユーザー向け）

他に方法がない場合は、セットアップ関連のレジストリエントリを変更すると解決する場合があります。これはより技術的な作業なので、慎重に行う必要があります。

• コマンド プロンプト ( Shift + F10) を開き、次regeditのように入力してレジストリ エディターを起動します。
• 次の場所に移動します: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\Setup\Status
• ChildCompletionというエントリを探し、その値を1に設定します。存在しない場合は、ChildCompletionという名前の新しいDWORD（32ビット）値を作成し、1に設定します。
• regedit を終了し、セットアップを再起動してください。この調整により、SysPrep などのプロセスの途中で Windows が停止した場合に、インストールを完了できるようになります。

オプション: 別のインストールメディアを使用する

インストールメディア自体が破損している場合（例えば、傷ついたISOイメージが保存された起動可能なUSBメモリや、壊れたDVDなどを使用している場合）、クリーンなソースが必要になります。最善の方法は、公式の[Microsoft Windowsダウンロードページ](https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows11)から最新のISOイメージをダウンロードするか、[メディア作成ツール](https://www.microsoft.com/en-us/software-download/windows11)を使用することです。そして、それを新しいUSBドライブ（できれば8GB以上の容量があり、書き込み速度が速い高品質なもの）に書き込みます。場合によっては、破損したインストールソースが問題の根本原因であることもあります。ソースを交換するだけで奇跡的に改善することもあるので、システム修復に深く関わる前に試してみる価値はあります。

まとめ

• まず自動修復を試してください。Windows ではちょっとした手助けが必要な場合もあります。
• セットアップが困難な場合は、非表示の管理者アカウントを有効にします。
• Windows がパスワードの複雑さについてエラーを表示する場合は、パスワード ポリシーを調整します。
• インストールが停止した場合は、アカウント作成ウィザードを手動で実行してください。
• レジストリ設定を変更するのは、より頑固な問題を解決できるため、問題がない場合に限るようにしてください。
• インストール メディアが破損していないことを確認してください。必要に応じて、再度ダウンロードするか、新しい USB を作成してください。

まとめ

このWindowsインストールエラーへの対処は面倒ですが、ほとんどの場合、いくつかの調整やクリーンインストールメディアを用意することで解決できます。ハードウェアの問題がひそかに原因となっている場合もありますので、これらの方法を試しても問題が解決しない場合は、RAMまたはハードドライブにエラーがないか確認してみると良いかもしれません。問題が解決することを願っています。そして、この記事が誰かのWindowsインストールの成功の助けになれば幸いです。

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