2022年版 Windows タッチスクリーン搭載ノートパソコンの選び方
Windowsノートパソコンのタッチスクリーンが反応しない問題を解決する方法
時々、Windows ノート PC のタッチスクリーンが突然機能しなくなることがあります。これは、特に素早いナビゲーションや描画に頼っている場合は、かなりイライラします。奇妙なのは、その原因が必ずしも明らかではないことです。ドライバーの不具合、簡単なアップデートの失敗、または Windows がキャリブレーションを台無しにしているだけかもしれません。原因が何であれ、どこを調べればよいかがわかれば、修正はそれほど複雑ではありません。ここでは、タッチスクリーンを再び反応させるための実用的な方法をいくつか紹介します。これらの方法の中には、さまざまな設定でうまくいったものもあれば、そうでないものもありました。画面が完全にフリーズしたり、突然反応しなくなったりした場合は、これらの方法を使用すれば、すべてを再インストールすることなくトラブルシューティングできるはずです。ただし、修正によっては、管理者アクセスや変更後の簡単な再起動が必要になる場合があることに注意してください。再起動によって、ドライバーのごく小さな問題が修正されたり、設定が更新されたりする場合もありますが、そうでない場合は、デバイス マネージャーやレジストリの調整を調べてください。
1.設定でタッチスクリーンが有効になっていることを確認する
これは当たり前のことのように聞こえますが、良い出発点になります。Windows は、誤って、または更新中にタッチスクリーンを無効にすることがあります。役立つ理由: これを有効にすると、Windows が画面をアクティブとして認識できるようになります。適用される場合: タッチスクリーンが動作していたのに、突然動作しなくなった場合。期待される結果: 有効にすると、画面はすぐに回復するはずです。- [設定] > [デバイス] > [タッチスクリーン] (バージョンによっては[ペンと Windows Ink] ) に移動します。- タッチスクリーンのトグルがオンになっているかどうかを確認します。オフになっている場合は、オンにします。- トグルが表示されない場合は、デバイス マネージャーに移動します。一部のマシンでは、このトグルが非表示になっているか、グレー表示されている場合があります。その場合は、次の手順に進みます。ドライバーの問題である可能性があります。
2.タッチスクリーンドライバーを更新または再インストールする
有効にしても効果がない場合は、ドライバーが原因であることが多いです。デバイスは、不良なドライバー バージョンや破損したファイルで動かなくなることがあります。役立つ理由: 新しく完全なドライバーは、応答の問題を修正したり、ハードウェアを適切に認識したりすることができます。当てはまる場合: 明らかな理由もなく、タッチスクリーンが突然動作しなくなった場合。-デバイス マネージャーを起動します([スタート] メニューを右クリック > [デバイス マネージャー] の順にクリック)。- [ヒューマン インターフェイス デバイス]または[HID 準拠タッチ スクリーン]などを探します。- それを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。- [ドライバーを自動的に検索する]を選択します。それでもうまくいかない場合は: – もう一度右クリックし、 [デバイスのアンインストール]を選択します。- ラップトップを再起動し、Windows によってドライバーが自動的に再インストールされるようにします。Windows のドライバー データベースで適切なドライバーが取得される場合もあります。そうでない場合は、製造元の Web サイト (Dell、HP、ASUS など) で最新のドライバーを確認してください。
3.タッチスクリーンを再度調整する
特にアップデートやドライバーの変更後、キャリブレーションがずれることがあります。役立つ理由：適切なキャリブレーションを行うことで、タッチ入力と画面表示が一致します。適用時期：タッチが遅い、不正確、または部分的にしか反応しない。- Windows 検索バーで「ペンまたはタッチ入力に合わせて画面を調整する」を検索します。- 画面の指示に従って再調整します。- 場合によっては、Windows を再起動しないと完全に適用されません。注：一部の高級ノート PC には、メーカー固有のキャリブレーション ツールが付属しています。標準のキャリブレーションで問題が解決しない場合は、デバイスのサポート ページを確認してください。
4. Windows Updateとオプションのハードウェアアップデートを確認する
Windows アップデートでは、タッチスクリーンの不具合などのバグが頻繁に修正されます。役立つ理由：アップデートには、応答性の問題を解決できるパッチ、ドライバー、システム修正プログラムが含まれています。適用対象：タッチスクリーンが正常に動作していたのに、自動更新または Windows の通知後に突然動作しなくなった場合。- 「設定」 > 「更新とセキュリティ」 > 「Windows Update」に進みます。-「更新プログラムの確認」をクリックします。-利用可能なすべての更新プログラムをインストールします。特に、プロンプトが表示された場合はオプションのハードウェア更新プログラムをインストールします。-その後、再起動します。アップデートで問題が解決しない場合は、最近の更新プログラムをロールバックして問題が再発した可能性があります。
5.高速スタートアップと電源設定を無効にする
高速スタートアップは、ハードウェアドライバーの競合を引き起こす場合があります。理由：無効にすると、Windows は強制的に完全シャットダウンを実行し、ハードウェアの状態をリセットします。適用対象：スリープ解除後にタッチスクリーンが反応しなくなった場合。-コントロールパネル>電源オプション>電源ボタンの動作を選択するに進みます。- 「現在利用可能ではない設定を変更します」をクリックします。- 「高速スタートアップを有効にする」のチェックを外します。- 変更を保存し、シャットダウンして再起動します。スリープモードを調整したり、休止状態を無効にしたりすることでも、場合によっては改善されることがあります。
6.ハードウェアの問題や外部干渉を確認する
上記のいずれも効果がない場合は、ハードウェア関連（接続不良、画面またはセンサーの損傷）の可能性があります。これが役立つ理由：ハードウェアを除外することで、ハードウェアが故障した場合にソフトウェアの修正に時間を浪費しなくて済みます。これが当てはまる場合：タッチスクリーンの問題が再起動後も解決しない場合、または物理的な損傷がある場合。 – 画面とベゼルを丁寧に清掃します。 – 外部モニターを接続して、システムがまだタッチを認識するかどうかを確認します。 – 画面の角の近くを軽くタップしたり揺らしたりすると、緩んだケーブルが見つかる場合があります。ハードウェアの損傷が疑われる場合は、テクニカルサポートに連絡するか、点検してもらうのが最後の手段です。 — もう 1 つ試してみることができる方法として、完全にシャットダウンし（スリープ モードやハイブリッド モードではない）、1 分後に電源を入れ直すと、センサーがリセットされ、再び機能するようになる場合があります。少し奇妙ですが、一部のセットアップではこれでうまくいきました。
まとめ
- 設定とデバイス マネージャーでタッチ スクリーンが有効になっているかどうかを確認します。
- タッチスクリーン ドライバーを更新または再インストールします。
- タッチポイントがオフになっている場合は、ディスプレイを再調整してください。
- オプションのものも含め、Windows の更新プログラムを実行します。
- 異常なハードウェアの競合を解消するには、高速スタートアップを無効にします。
- ハードウェアの問題がないか確認するために、物理的に検査するか、外部ディスプレイでテストしてください。
まとめ
Windowsノートパソコンのタッチスクリーンが反応しなくなった場合の対処法は、通常、ドライバー、設定、キャリブレーションといった適切な項目をチェックすることです。ハードウェアの問題は全く別の話ですが、これらの手順でタッチスクリーンがゴースト状態になるほとんどのシナリオに対応できます。理由は定かではありませんが、多くの場合、ドライバーの小さな不具合やキャリブレーションの同期のずれが原因です。これらのヒントが、あのイライラさせられるタッチスクリーンが再びスムーズに動作するようになることを願っています。お役に立てれば幸いです！
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