ダラー・ツリーの常連客は、レジ係にお金を投げつけ、いつもいじめられていると主張した。
格言にあるように、「顧客は常に正しい」ため、カスタマー サービスの仕事は大変なことになることがあります。
しかし、Dollar Tree の顧客がレジにお金を投げ込んだとき、この一瞬の話題を見た視聴者は別の考えを持ちました。Dollar Treeあ>
言うまでもなく、顧客はレジ係の穏やかな態度にもかかわらず、レジ係を「人種差別主義者」だと非難した。
バイラルモーメントの視聴者は、顧客の取引を「拒否して無効にする」と言う
ダラー ツリーの顧客がレジ係に現金を投げ込んだ後、彼女は「お金を受け取って」と要求しました。
すると女性はレジ係に「うっかり間違えて落ちてしまったのです。」と皮肉を込めて言い始めた。ごめんなさい、わざとやったわけではありません。」
しかし、口コミで広まったTikTok動画の終わりまでに、その顧客はレジ係が一貫して敬意を持たずに彼女を扱ってきたと述べました。彼女は私をいじめます。」
その後、彼女はレジ係が「人種差別主義者」だったと言い、最終的には意図的にお金を投げた彼女に指を向けられながら出て行った。
@sarah_conner1 ドル ツリーの顧客がレジ係にお金を投げ、事故だったので拾うように言いました #dollartree ♬ オリジナル楽曲 – 🩷SarahConner🩷#customersbelike#publicarguments#rudecustomer#pickupthemoney
幸いなことに、レジ係はこの遭遇の間冷静さを保っており、別のダラーツリー従業員がサポートしてくれました。
TikTokの動画を見た人たちはレジ係の側に立って、多くの人がカスタマーサービスの仕事について同様の話を共有した。
ある視聴者は「取引を拒否して無効にする」と提案したこともあった。一方で、顧客が受け取れるように駐車場に小銭を投げていただろうと言う人もいた。
Dollar Tree のレジ担当者は、顧客と同じくらい腰をかがめたいという衝動に抵抗しましたが、確かに驚いたようでした。顧客がサービスが悪いという主張にもかかわらず、もう一度店に戻ってくるかどうかは、時間が経てばわかります。
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