あるウェイトレスが 1 つ星のレビューを仕事用の T シャツに変身させて活用し、話題になりました。
接客業やカスタマー サービスの仕事をしていると、サービスに不満を抱く顧客に遭遇することがあります。場合によっては、悪いレビューを残すほどの場合もあります。
しかし、あるウェイトレスは、自分のサービスを批判する 1 つ星のレビューを代わりに作業シャツに変えたことで、事態を次のレベルに引き上げました。
TikTok で「ダンダンテキサンマン」として活動している ダニは、ソーシャル メディア プラットフォームに登場して、自分の「象徴的な」アイデアをすぐに披露しました。視聴者がこのシャツを「最も面白いもの」と呼び、一年を通じて話題になりました。
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シャツのクローズアップで、次のようなレビューが明らかになりました。このレストランでは、スタッフは私たちをとても不快に感じさせました。ダニという名前のウェイトレスは、私たちの赤ちゃんが頭痛を理由に泣いたとき、マネージャーに私たちを寒い外の席に座らせるように提案しました。彼女は不快感を隠そうともせず、私たちをゴミのように見ていました。私たちは明らかにすぐにレストランを出ました。とても家族向けの雰囲気ではないので、子供と一緒に行くのはやめてください。」
別のストーリータイム TikTok で、ダニはこのレビューがどのようにして正確に生まれたのかを説明しました。彼女は体調が悪かったと明かしたが、すでに他のスタッフ3名が体調不良を訴えていたため、その日は休むことができなかった。
「とても忙しいです…そして私はそこにいてますます気分が悪くなっています…でも私はショーをしています、それが彼らが私にお金を払っているからです」とダニは始めました。 「それでは、本当に美しい家族が来てくれました、やったね。唯一の問題は、赤ちゃんが泣き始めることです。実際、レストランの外にレストランがあり、多くの親が幼児を落ち着かせるために連れて行きます。レストランは幼児にとって圧倒される場合があります、私も理解できますそれ。”
@ダンダンテキサンマン @Suzie🌿 1 つ星のレビューに返信します! ！ #ウェイトレス #1スターレビュー #ホスピタリティ #ストーリータイム
頭痛と子供の泣き声に苦しんでいたダニさんは、家族で外に出るようマネージャーに提案しました。 「あの日は私にとって正気の沙汰ではありませんでした。あれほどの偏頭痛と騒音の組み合わせにはこれまで一度も対処したことがありませんでした。それはかなりワイルドでした。」
しかし、家族はその提案に満足せず、事前にダニの名前を確認して、代わりに去ることを選択しました。家族の悪い評価に自分の名前が記載されていることを知って動揺したダニさんは、最終的にはその不幸な問題を「笑い」にして、それをワークシャツに変えることにしました。
レビューに対する彼女の陽気な反応にもかかわらず、ダニは家族を不快にさせて申し訳ないと認めた。 「本当に申し訳ありません、あなたの言う通りです。このビデオを見たことがあるなら、あなたは正しいです…私はあなたを不快にさせるつもりはありませんでした。私はその日、ただ自分で楽しんでいただけです。実はそれはあなたの問題ではなく、あなたは家族と一緒に食事をするためにここに来たのです。」
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