ウーバーイーツが600ドル相当の料理をキャンセルしたことでピザ店が激怒

ピザレストランは、従業員が徹夜で準備したにもかかわらず、ウーバーイーツが600ドルの注文をキャンセルしたことで激怒した。

Santoro’s Pizzeria の従業員は、合計 600 ドルに達する注文を受けたときの混乱した出来事のビデオを共有しました。

このクリップは、作業員の 2 人が画面を見下ろし、目にしたものに完全にショックを受けているところから始まります。

「『ストアが受け付けなかったため、注文がタイムアウトしました。』と表示されます。あなたはお金を払うことはありません」と女性の一人は読みました。どうやら、Uber Eats は 600 ドルの注文をキャンセルすることを選択したようです。

男性従業員の一人は、ビデオが彼の方向にパンすると、このニュースに明らかに怒り、「とんでもない」と叫びました。その間も、女性従業員の一人が問題を解決するためにウーバーイーツに電話をかけようとした。

「これがサードパーティが問題となる理由です。こういった状況のせいで」と男性はイライラしながら語る。

ウーバーイーツは、労働者が夜勤をかけてほとんどの食料を集めた後、午前中に注文をキャンセルしたようだ。

@santorospizzeriatpa
600ドルの注文が受け取り10分前にキャンセルされたときはアンナスに最終的にはすべてうまくいきました、ありがとう @Uber Eats

♬ オリジナル楽曲 – 🍕 🍕 🍕

TikTok、混沌とした600ドルの注文に介入

動画がプラットフォームに投稿されると、人々はすぐに意見を交換し、意見を共有しました。サードパーティの配送サービスを利用したときに、同様に不快な経験をした人もいます。

「私がサードパーティの配達サービス (Deliveroo) を利用したとき、ドライバーはノックもせずに私の建物にまっすぐ入ってきて、配達の指示にも従いませんでした。一人暮らしの女性としては不安です。」

「私がピザ屋で働いていたとき…サードパーティの利用を拒否しました…それだけの価値はありませんし、手数料も非常に取られます」と別の人は共有した。

しかし、ある人は、責任は600ドルの配達を注文した人にあると考えた。「このような大量注文の場合、レストランに直接注文すべきだった…そして事前に注文すべきだった」と彼らは書いている。

ありがたいことに、顧客に直接連絡したことで状況は解決し、その後顧客が自ら注文品を取りに来てくれました。ウーバーイーツもサントロズ・ピッツェリアに返金した。

別のピザ従業員は2月初め、元恋人が注文したピザを破棄したことが話題になった。