Adobe CEF Helperを理解し、CPU使用率の上昇を最小限に抑える方法
Adobe CEF Helper プロセスのせいで、CPU 使用率が 100% に達するという恐ろしい事態に遭遇したことはありませんか? ええ、これは奇妙な厄介なプロセスの 1 つで、一体何をしているのか、なぜ必要もないのにリソースを大量に消費しているのか疑問に思うものです。通常、これは Adobe Creative Cloud デスクトップ アプリの動作不良に関連しています。おそらく、アップデートの確認、ファイルの同期、または単なる不具合が原因です。幸いなことに、この厄介なプロセスを制御して、システムがファン ブロワーのように機能しないようにする方法がいくつかあります。このガイドでは、Adobe CEF Helper の正体、問題の原因、そしてリソースの浪費を修正または少なくとも軽減するための実用的な手順について詳しく説明します。コーヒーでも飲みながら、原因を突き止めましょう。時々、試行錯誤して原因を突き止めなければなりません。このプロセスを削減またはトラブルシューティングすることで、CPU の過負荷を防げるだけではありません。また、クラッシュやフリーズ、そして「Adobe CEF Helper が動作を停止しました」といった不可解なエラーも防ぐことができます。さらに、Adobe製品を使用していない場合はどうなるでしょうか?大量のリソースを消費するプロセスはマルウェアの可能性があるため、防御策は万全にしておきましょう。それでは、具体的な対策を見ていきましょう。この脆弱性を軽減するにはどうすれば良いか見ていきましょう。
WindowsでAdobe CEF HelperがCPU使用率を高くする問題を修正する方法
Creative Cloud を強制終了して再起動する
これはすぐに実行でき、リセットボタンを押すような感覚で実行できるため、多くの場合最初のステップとなります。Adobe CEF HelperはCreative Cloudの一部であるため、関連するプロセスをすべて終了するだけで不具合が解消されることがあります。ただし、アプリを強制終了すると保存されていない作業内容が失われるため、必ずすべて保存してください。
- 押すCtrl + Shift + Escとタスク マネージャーが開きます (そう、これはここではあなたの良き友人です)。
- 「プロセス」タブで、Creative Cloud デスクトップを探します。最新バージョンの場合は、「Creative Cloud UI Helper」という名前になっている場合があります。
- 「タスクの終了」をクリックします。容赦はありません。
- 安全のため、Adobe Update ServiceやAdobe Genuine Serviceなどの他の Adobe プロセスについても同様の手順を実行してください。
- その後、[スタート] メニューに移動して、Adobe Creative Cloud を再度開きます。
それでも安定しない場合は、再起動することで問題が解決するかもしれません。「電源」Start > 「再起動」の順にタップしてください。
Creative CloudとAdobeアプリをアップデートする
CPU使用率が高いのは、アップデートで修正されたバグである場合もあります。Adobeの開発者はパッチをリリースしているので、アプリを最新の状態に保つことをお勧めします。手順は非常に簡単です。
- Creative Cloud デスクトップを開きます。アイコンはシステムトレイかタスクバーにあるはずです。
- ハンバーガーのような形(3 本の線が重なっている)のメニューアイコンをクリックします。
- 「ヘルプ」 > 「アップデートの確認」に進みます。アップデートが利用可能な場合は、残りの処理が自動的に行われます。
- 同じウィンドウで「アプリ」タブに切り替えて、左側のメニューの「アップデート」をクリックします。
- Photoshop、Illustrator、Acrobatなど、表示されるものはすべてアップデートしましょう。少し自慢かもしれませんが、新しいバージョンの方が安定していて、リソース消費も少ないことが多いです。
Creative Cloudの自動アップデートを無効にする
Creative Cloud が頻繁に自動更新を行っている場合、バックグラウンドでチェックやダウンロードが滞り、リソースを大量に消費する可能性があります。自動更新をオフにすることで、こうしたチェックの頻度を軽減できる場合があります。
- Creative Cloud デスクトップを開きます。
- 右上のプロフィールアイコンをクリックし、「設定」を選択します。
- オフにすると、Creative Cloud を常に最新の状態に保ちます。
- 「アプリ」タブに移動し、すべての Adobe アプリの自動更新をオフにします。
自動更新に依存している場合、これは永続的な修正ではありませんが、チェック中に不要な CPU スパイクを削減できます。
Creative Cloud ファイル同期の一時停止と再開
ファイルの同期中にリソースのスパイクが発生した場合は、一時停止することで改善することがあります。プロセスが過負荷になったり、停止したりすることがあり、短時間の一時停止で状態をリセットできる場合があります。
- システム トレイまたはタスクバーの近くにあるクラウドアイコンをクリックします。
- 同期を停止するには、 「一時停止」ボタンを押します。
- 約 30 秒待ちます。この時間でプロセスが落ち着くはずです。
- 「再開」をクリックします。とても簡単です。
SFCスキャンを実行してシステムファイルの問題を修正する
システムファイルが破損または欠落していると、プロセスの動作が異常になる可能性があります。Windowsには、これらのファイルをスキャンして修復するシステムファイルチェッカー(SFC)という内蔵ツールが搭載されています。少し奇妙ですが、見落とされがちです。
- を押し、とWin + R入力して を押します。必ず「管理者として実行」を選択してください。
cmdEnter sfc /scannowと入力して「 」を押してくださいEnter。システムをスキャンし、破損したファイルが見つかった場合は修復します。数分かかる場合がありますので、しばらくお待ちください。- 問題が解決しない場合は、Windows イメージ ファイルの修復に役立つDISM ツールの実行を検討してください。
Windowsが完全に更新されていることを確認する
古いバージョンのWindowsは、互換性の問題やバグを引き起こし、Adobe CEF Helperなどのプロセスが暴走する可能性があります。Windowsを最新の状態に保つことで、システムの安定性を維持できます。
- [スタート]ボタンを右クリックし、[設定]を選択します。
- Windows Updateをクリックします。
- 「アップデートを確認」をクリックします。アップデートが保留中の場合は、ダウンロードしてインストールします。
ウイルス対策ソフトウェアが干渉していないか確認する
一部のセキュリティユーティリティはAdobeのプロセスを悪意のあるアクティビティと誤認し、CPU使用率の急上昇やプロセスハングを引き起こす可能性があります。ウイルス対策ソフトやマルウェア対策ソフトを一時的に無効にして、それが原因かどうかを確認してください。問題が解決した場合は、ウイルス対策ソフトのマニュアルに従って、Creative Cloudを例外リストに追加してください。ただし、システムを長時間保護されていない状態に放置しないようにご注意ください。
クリーンブートを試して競合を分離する
サードパーティ製ソフトウェアとの競合が疑われる場合は、この方法が有効です。基本的に、Windows以外のサービスとスタートアップアプリをすべて一時的に無効にします。
- 押すCtrl + Shift + Escとタスク マネージャーが開きます。
- [スタートアップ]タブに切り替えて、サードパーティのスタートアップ プログラムをすべて無効にします (Creative Cloud はそのままにします)。
- を押してWin + R、 と入力し
msconfig、 を押しますEnter。 - システム構成で、「Microsoft のサービスをすべて非表示にする」をチェックし、「すべて無効にする」をクリックします。
- 再起動し、CPU使用率が高い状態が続くかどうかを確認します。改善した場合は、サービスを一つずつ再度有効化し、原因を特定します。
Creative Cloud デスクトップを再インストールする
これまで何も解決しない場合は、アプリまたはファイルが破損している可能性があります。AdobeからダウンロードしたCreative Cloud公式アンインストーラーを使ってアンインストールしてください。
- アンインストーラーを実行し、「修復」を選択します。成功しない場合は、完全にアンインストールしてください。
- Adobe のサイトから最新の Creative Cloud デスクトップをダウンロードして再インストールします。
それでもダメな場合は、Adobe サポートにお問い合わせください。
それでもプロセスがうまく動作しない場合は、Adobeサポートに問い合わせるのが良いでしょう。彼らはあらゆるケースを経験しており、システム設定に合わせた詳細な診断を提供できます。また、Adobe製品を使用していない場合でも、リソースを大量に消費するプロセスはマルウェアの可能性があります。念のため、徹底的なウイルススキャンを実行してください。
まとめ
- タスク マネージャーを使用して Adobe プロセスを強制終了し、再起動します。
- Adobe アプリを最新の状態に保ってください。パッチを適用すると安定性が向上することがよくあります。
- 自動更新によって問題が発生すると思われる場合は、自動更新を無効にします。
- CPU 使用率が高いときに同期が起こっている場合は、同期を一時停止します。
- システム スキャン (SFC /DISM) を実行して OS の問題を修正します。
- 互換性を確保するために Windows を最新バージョンに更新してください。
- 干渉をチェックするために、ウイルス対策を一時的に無効にします。
- 競合を探すにはクリーン ブートを試してください。
- 問題が解決しない場合は、Creative Cloud を再インストールしてください。
- ご不明な点がある場合は、Adobe サポートに問い合わせて専門家のサポートを受けてください。
まとめ
Chromium Embedded Framework を使ったグラフィックレンダリングやウェブコンテンツに紐づくバックグラウンドプロセスが、これほどまでに問題を引き起こすというのは、少々奇妙に思えます。しかし、これらの修正、特にすべてを最新の状態に保ち、クリーンアップを行うことで、通常は問題が解決します。あるマシンでは、再起動とアップデートだけで完全に解決しましたが、別のマシンではさらに調査が必要でした。通常は、アプリが最新で、Windows が正常に動作していることを確認するだけで十分です。これで CPU が再びクールダウンすることを願っています。PC がヘアドライヤーのように熱くなるのは誰も望んでいませんから。
関連記事
この記事は役に立ちましたか?