Androidデバイスで「Googleが停止し続ける」エラーを解決する方法

Androidの「Googleが停止し続けます」エラーは、ホーム画面を閲覧しているとき、アプリをダウンロードしようとしているとき、あるいはGoogle検索を使用しているときなど、予期せぬ時に突然表示されるため、少々厄介です。時には、まるで理由もなく突然突然表示されることもあります。このエラーを解決するには、通常は基本的なトラブルシューティングが必要ですが、正直なところ、デバイスやAndroidのバージョンによって解決するかどうかは微妙です。さて、ここでは、あまり手間をかけずにこのエラーを解消できる、実証済みの方法をいくつかご紹介します。これらの方法が、頭を悩ませることなく正常な状態に戻るのに役立つことを願っています。

Androidで「Googleが停止し続ける」エラーを修正する方法

方法1：携帯電話を再起動する

これは昔から頼りになる方法です。再起動すると、アプリの動作に支障をきたしている可能性のある一時ファイルやキャッシュが消去されます。なぜこれがうまくいくのかは分かりませんが、時々はうまくいきます。場合によっては、軽く再起動するだけで一時的に不具合が解消されることもあり、その後Googleアプリを開くとエラーが消えることもあります。再起動を行う前に、本当に重要なものはすべて保存しておいてください。再起動するとアプリが終了し、保存されていない作業内容が失われる可能性があるからです。

再起動するには、電源ボタンを長押しし、「再起動」または「再起動」（デバイスによって異なります）をタップします。数秒待って電源が復旧したら、Googleアプリを再度開いて、まだクラッシュするかどうかを確認してください。問題が解決しない場合は、次のオプションに進んでください。

方法2：Googleを強制停止して再起動する

エラーはGoogleに直接関連しているため、強制的に閉じてから再起動すると、アプリが再起動することがあります。これは、データを削除せずにアプリをリセットするようなものです。場合によっては、これだけで何らかの不具合が修正されることもあります。

やり方は次のとおりです:

• [設定] > [アプリと通知]に移動します。
• リストでGoogle を見つけます([すべてのアプリを表示]または[アプリ情報]をタップする必要がある場合があります)。
• 強制停止をタップします。
• 警告がポップアップ表示されるので、[OK]をタップします。
• 次に、アプリドロワーでGoogleアプリのアイコンを見つけてタップし、再起動します。

場合によっては、これでアプリが正常に動作するようになることもあります。それでも解決しない場合は、キャッシュをクリアしてください。

方法3: Googleアプリのキャッシュをクリアする

キャッシュファイルが破損すると、アプリの動作が不安定になることがあります。キャッシュをクリアすると、個人データは削除されずに一時ファイルがリセットされます。少し奇妙ですが、多くの場合効果的です。キャッシュが破損すると、クラッシュや「Googleが停止し続けます」などのエラーが発生することがあります。

これを実行するには:

• [設定] > [アプリと通知]を開きます。
• Googleをタップします。表示されない場合は、3つのドットのメニューまたは「システムを表示」をタップして見つけてください。
• ストレージとキャッシュを選択します。
• 「キャッシュをクリア」をタップします。
• 次に、Google を再度開いて、エラーがまだ表示されるかどうかを確認します。

一部のデバイスでは、キャッシュをクリアすることですぐに問題が解決しました。必ずしもそうとは限りませんが、試してみる価値はあります。

方法4：Googleアプリのアップデートをアンインストールする

この方法は、最近のアップデート後にエラーが発生した場合に有効です。不適切なアップデートが原因で動作が不安定になる場合があります。以前のバージョンにロールバックすると、正常に動作するようになる場合があります。通常、Googleがアップデートをリリースする際はバグ修正を目的としていますが、稀に新たなバグが発生することもあります。

ロールバックする方法は次のとおりです。

• [設定] > [アプリと通知]を開きます。
• リストでGoogle を見つけます。
• 右上隅の 3 つのドット (またはメニュー アイコン) をタップし、[更新プログラムのアンインストール]を選択します。
• [OK]をクリックして確定します。

その後、最新のセキュリティと修正のために、再度更新する必要があります。

• Google Play ストア を開き、「Google」を検索します。
• アプリをタップし、表示されたら [更新] を選択します。

このプロセスはすべての Android バージョンで機能するとは限りませんが、アップデート後にエラーが発生した場合は試してみる価値のある簡単な修正方法です。

方法5：AndroidシステムのWebViewをロールバックする

これは少し奇妙ですが、Androidアプリが頻繁に利用するWebViewコンポーネントに関連するクラッシュを修正することが知られています。お使いのスマートフォンでAndroidシステムのWebViewが最近アップデートされた場合、あるいはユーザーが何も知らないうちに自動アップデートされた場合、競合が発生することがあります。

やるべきことは次のとおりです:

• 設定 > アプリと通知 > すべてのアプリを表示 に移動します。
• メニュー (3 つのドット) をタップし、[システムを表示] を選択します (必要な場合)。
• Android System WebView を見つけて選択します。
• [更新プログラムをアンインストール] をタップします。
• 確認して、携帯電話を再起動してください。

WebView をロールバックすると、Google アプリが安定する場合があります。WebView はシステムの奥深くに隠されているため、すぐに目にする人は少ないかもしれませんが、探す価値はあります。

方法6：携帯電話を更新する

お使いのデバイスが古いAndroidバージョンで動作している場合、それが根本的な原因である可能性があります。アップデートではバグや安定性の問題が修正されることが多いため、OSを常に最新の状態に保つことをお勧めします。通常、アップデートのプロセスは簡単です。

• [設定] > [システム] > [システムアップデート]に移動します。
• アップデートを確認し、利用可能な場合はインストールしてください。インターネット接続が必要なので、可能であればWi-Fiに接続してください。

アップデート後、再起動してGoogleエラーが再び表示されるかどうかを確認してください。多くの場合、OSをアップデートするだけで互換性のバグが解消されます。

最終手段：工場出荷時設定へのリセット

他の方法を試してもエラーが再発する場合は、スマートフォンを工場出荷時の設定にリセットするのが最終手段かもしれません。これはかなり極端な方法なので、事前にデータのバックアップを忘れないようにしてください（ファイルのバックアップはこちら）。基本的に、この方法ではすべてが消去され、デバイスは購入時の状態に戻ります。

1. 「設定」に進みます。
2. システム>リセット オプションに移動します。
3. [すべてのデータを消去（工場出荷時設定にリセット）]をタップします。
4. 画面上の指示に従ってリセットを完了します。

その後、携帯電話を再度セットアップし、エラーが解消されたかどうかを確認してください。通常、ソフトウェアの調整では解決できなかった不具合はこれで解消されます。

「Google が停止し続けます」というエラーを回避する

Androidの不具合は本当に厄介ですが、これらの方法のほとんどで、しつこいエラーを解消できます。場合によっては、辛抱強く適切なオプションの組み合わせを試すだけで解決できることもあります。エラーが頻繁に発生する場合は、試してみるか、デバイスのソフトウェアをアップデートすることを検討してください。多くの場合、これでバグが完全に修正されます。この情報が、誰かのトラブルシューティングの時間を少しでも節約するのに役立つことを願っています！

まとめ

• 一時ファイルを消去するには、携帯電話を再起動してください
• Googleを強制停止して再起動する
• Googleアプリのキャッシュをクリアする
• 最近の Google アプリの更新を元に戻す
• 必要に応じて Android システムの WebView アップデートをロールバックする
• Android OSをアップデートする
• 最後の手段として、工場出荷時の状態にリセットします（まずバックアップを取ってください）。

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