ここ数週間、チポトレの閉店や破産の可能性に関する不安な噂が、同社の忠実な顧客の間で不安をかき立てている。しかし、2025年3月25日のUSAトゥデイの報道では、これらの主張は根拠のないものであると確認されており、この人気ファストフードチェーンのファンに安心感を与えている。
出回っている報道とは異なり、チポトレは店舗を閉鎖したり破産申請したりはしていない。この混乱は、チポトレの実験的な支店であるファーメサ・フレッシュ・イータリーの閉鎖について論じた記事から始まったようだ。ファーメサ・フレッシュ・イータリーはカリフォルニアで短期間営業した後、2024年4月に営業を停止した。
噂の起源を理解する
チポトレの衰退に関する憶測は、マドリードを拠点とする出版物であるウニオン・ラヨの誤解を招く記事から生じたと考えられている。「困難の道：ゴーストキッチンの閉鎖後、チポトレはファーメサ・フレッシュ・イータリーのスピンオフを断念」と題された記事は2025年3月20日に公開され、主にファーメサ・フレッシュ・イータリーのコンセプトの閉鎖に焦点を当てていた。
2023年初頭にカリフォルニア州サンタモニカで開業したファーメサ・フレッシュ・イータリーはボウル料理を専門としていたが、顧客の支持を得られず、わずか1年余りで閉店に至った。記事ではチポトレのブランドが目立っていたため、読者はメインチェーンの運営リスクが拡大していると誤解した可能性がある。こうした噂が浮上した後、ファンはソーシャルメディアで驚きと懸念を表明した。
2025年3月23日、チポトレの広報担当副社長エリン・ウォルフォード氏はこの誤報について言及し、噂は根拠のないものだと強調した。彼女は次のように述べた。
「誤った情報は、チポトレと同社が2023年に試験したベンチャー企業を混同する不正確なオンライン記事から生じた。」
USA Todayによると、チポトレはその後、誤解を招く報道によって生じた混乱についてユニオン・ラヨから謝罪を受けたという。
チポトレの成長計画と将来の見通し
チポトレは財政難に直面するどころか、成長に向けた取り組みを積極的に進めている。このファストフードチェーンは新メニューや拡張計画を展開している。エリン・ウォルフォードは同社の今後の戦略について詳細を語った。
「今年は315～345軒の新しいレストランをオープンする予定で、そのうち少なくとも80％に（デジタルドライブスルーの）チポトランが含まれる予定です。」
2024年、チポトレは257か所に304の新しい店舗をオープンし、その中にはチポレーン1店舗の導入も含まれている。同チェーンは総収益が113億ドルと目覚ましく、前年比14.6%増を記録した。CEOのスコット・ボートライト氏は成長戦略について次のように述べている。
「チポトレの規模を拡大していく中で、私たちが行うことはすべて、お客様、あるいはお客様にサービスを提供する人々への奉仕であることを確実にしたい。」
この事件は、ソーシャルメディア上で誤情報がいかに速く広がるかということを浮き彫りにしている。こうした噂にもかかわらず、チポトレの継続的な拡大と堅調な財務実績は、同ブランドの明るい未来を示しており、その安定性に関する懸念を和らげている。
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