ChromebookでZoomを最新の状態に保つ方法
ChromebookでZoomがうまく動作しませんか？会議中にクラッシュしたり、フリーズしたり、画面共有やバーチャル背景などの機能が動作しなくなったりすることがあります。アプリが最新バージョンでないことが原因の場合もありますが、アップデートでこれらの問題の原因となるバグが修正されることがあるため、これは非常に厄介です。ChromebookでZoomをスムーズに使いたいなら、特に動作がおかしかったり、突然クラッシュしたりする場合には、常に最新の状態に保つことが重要です。PWA、Chrome拡張機能、ウェブクライアントのいずれを使用している場合でも、Zoomを最新の状態に保つ方法を以下にまとめました。
ChromebookでZoomが正しく更新されない問題を解決する方法
方法1：Google PlayストアからZoom PWAを更新する
Google PlayストアからZoomアプリをプログレッシブウェブアプリ（PWA）としてインストールした場合、通常は動作が高速で軽量ですが、アップデートはPlayストア経由で行われます。アプリを自動更新していない場合、重要なバグ修正が適用されていない古いバージョンのままになってしまうことがあります。手動でアップデートするのは簡単です。Zoom for Chromeのページにアクセスするか、Playストアで「Zoom PWA」を検索してください。アップデートが利用可能な場合は「更新」ボタンが表示されるので、クリックしてください。
手動で確認する手間を省きたい場合は、アプリの自動更新を有効にすることをおすすめします。こうすることで、Chromebook が自動的に最新バージョンを取得するので、後で変更したくない場合に便利です。自動更新を有効にするには、Google Play を開き、右上のプロフィール写真をタップして、「設定」に移動します。「ネットワーク設定」で「アプリの自動更新」を見つけます。 「任意のネットワーク経由」を選択して「OK」をクリックします。完了です。これで、Chromebook はユーザーが意識することなく Zoom を最新の状態に維持するはずです。
方法2: Chrome拡張機能を更新する（使用している場合）
ZoomをウェブストアからChrome拡張機能としてインストールした場合、アップデートは少し異なります。拡張機能は、特に「デベロッパーモード」の場合はすぐに自動アップデートされないことがあり、奇妙な問題が発生することがあります。手動で強制的にアップデートするには、Chromeを開き、chrome://extensionsにアクセスしてください。または、右上の3点メニューをクリックし、「その他のツール」 → 「拡張機能」の順に選択してください。デベロッパーモードを有効にします（右上のトグルボタン）。次に「更新」ボタンをクリックすると、ChromeがZoomを含むすべての拡張機能の最新バージョンを取得します。
更新中は、左下に「更新中…」というポップアップが表示されます。しばらくお待ちください。有効になっている拡張機能の数によっては、1～2分かかる場合があります。完了したら、Zoomを開いて問題が改善されているかどうかを確認してください。この手順で、特にChromeのアップデート後に拡張機能が最新バージョンに同期されないバグが修正されることがあります。
オプション: Web クライアントを使用する (他の方法がすべて失敗した場合)
アプリや拡張機能をアップデートしても問題が解決しない場合は、Zoomのウェブ版に切り替えてみてください。Zoomのウェブクライアントにサインインするだけです。完璧ではありませんが、十分な代替手段となります。ウェブ版の方がアップデートが早い場合があり、アプリのアップデートに伴う煩わしさを回避できます。また、メジャーアップデート後はChromebookを再起動してください。Chrome OSは、常に最新の状態を保つために、必要以上に再起動を難しくする傾向があるためです。
サポートに問い合わせるか再インストールする必要がある場合
これらの方法を試してもバグが解消されず、Zoomがクラッシュしたりバグが発生する場合は、アンインストールして再インストールすることを検討してください。または、Zoomサポートにお問い合わせください。破損したファイルや設定の不具合が原因で発生する奇妙な問題は、クリーンインストールで解決できる場合があります。また、Chrome OS自体のシステムアップデートにも注意してください。OSのバグがアプリのパフォーマンスに影響を与える場合があります。
これで誰かがZoomを再びスムーズに使えるようになることを願っています。通常、アプリや拡張機能をアップデートすると、突然発生する奇妙なクラッシュやパフォーマンスの低下は修正されます。
まとめ
- Zoom PWA が Play ストアを通じて更新されていることを確認するか、自動更新を有効にしてください。
- 開発者モードをオンにして、 chrome://extensionsから Chrome 拡張機能を強制的に更新します。
- 更新しても問題が解決しない場合は、Web クライアントに切り替えることを検討してください。
- アップデート後も問題が解決しない場合は、再インストールするか、サポートにお問い合わせください。
まとめ
ChromebookでZoomを快適に動作させるのは必ずしも簡単ではありませんが、ほとんどの問題はすべてを最新の状態にすれば解決します。アップデートのプロセスはそれほど難しくありませんが、定期的に行わないと少し面倒です。正直なところ、ほとんどの人は何かが壊れるまで忘れてしまいます。これで面倒なことが一つ減り、Zoomがよりスムーズに動作するようになることを願っています。
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