Fire TVデバイスを工場出荷時の設定にリセットする方法
Amazon Fire TVが調子が悪かったり、動作が重かったりする場合、リセットは救世主となることがあります。単純な再起動だけでは不十分な場合があり、頑固な不具合を解消したり、パフォーマンスを正常に戻すには、完全な工場出荷時設定へのリセットが唯一の方法となることがあります。また、デバイスを譲渡する予定がある場合は、工場出荷時設定にリセットすることですべてのデータが消去され、次のユーザーが使用できるようになります。
手順は非常に簡単で、インターネット接続も不要です。Fire TVがフリーズしたり、遅延したり、あるいは単に動作がおかしくなったりした時など、リセットすることでソフトウェアアップデートだけでは解決できないバグを修正できる場合が多いです。ただし、この操作により個人データ、アプリ、設定がすべて消去されるため、軽々しく行うべきではありません。
Fire TVを工場出荷時の状態にリセットする方法
方法1: 設定メニューを使用する
これは最も一般的な方法で、Fire TVがまだ応答可能な場合に適用されます。設定メニューからこれを行うと、リンクされたアカウントを含むすべての情報がリセットされるため、後で再度設定する必要があります。
- まず、Fire TVの電源を入れ、接続されていることを確認してください。リモコンが動作しない場合やスマートフォンをお使いの場合は、リモコンをお使いいただくか、Fire TVアプリを起動してください。
- リモコンのホームボタンを押し、 「設定」（歯車アイコン）に移動します。お使いのインターフェースによっては、「My Fire TV」の下に表示される場合もあれば、メニュー内に直接表示される場合もあります。
- スクロールして、「My Fire TV」または「デバイスとソフトウェア」（表示されているバージョン）を選択します。
- 「工場出荷時設定にリセット」をタップします。プロンプトが表示されたら、「リセット」を選択して確定します。PINを設定している場合は、入力が必要になる場合があります。
この方法は、デバイスが応答している場合にのみ有効です。設定によっては、完了までに数分かかる場合があります。完了すると、Fire TVは再起動し、すべてのデータが消去された、箱から出したばかりの状態になります。
方法2: リモコンのボタンコンボを使用する
ちょっと奇妙ですが、Fire TVがフリーズしたりクラッシュしたりしても、この方法は有効です。メニューを必要とせず、ボタンの組み合わせで直接リセットできる隠れたトリックです。デバイスのUIが全く反応しなくなったり、根深い不具合に対処しているときに便利です。
- Fire TV リモコンで、戻る/戻るボタン(左向きの矢印) と右ボタン(右方向パッド) を同時に押し続けます。
- 5～10秒間押し続けます。「工場出荷時の設定にリセット」というポップアップが表示されたら、両方のボタンを放します。
- リモコンで「OK」を選択して確定します。何も選択しない場合は、通常、カウントダウン後に自動的にリセットが開始されます。この操作に慣れていないと少し緊張するかもしれませんが、一度コツをつかめば確実にリセットされます。
はい、この操作はすべてのデータを消去しますので、デバイスを完全に消去する覚悟がない限り、この操作は行わないでください。メニュー操作と同様に、デバイスが再起動し、リセットプロセスが実行されるはずです。
方法3: 電源を入れ直してハードリセットする
Fire TVが全く反応しなくなった場合（使用中にフリーズしたりクラッシュしたりした場合）、強制的に電源を入れ直してみてください。これは厳密にはリセットではありませんが、再起動することで軽微なバグが解消される場合があり、その場合はリセットを再度試すことができます。
- 選択ボタンと一時停止/再生ボタンを同時に約5 ～ 7 秒間押し続けます。
- 「Amazon Fire TV の電源がオフになっています」というメッセージが表示されたら、ボタンを放します。
- または、Fire TV を電源から外し、5 ～ 10 秒待ってから再度差し込みます。
電源が再投入されたら、まだ問題がないか確認し、問題がある場合は上記のリセット方法をお試しください。それでもデバイスがリセットされない場合、またはリセット後も動作が不安定な場合は、ハードウェアに問題がある可能性があります。その場合は、Amazon Fire TVサポートにお問い合わせください。
覚えておいてください。ある設定で最初にうまくいかなかったとしても、再起動や電源の入れ直しをすれば、別の設定ではスムーズに動くかもしれません。もちろん、Fire TV は時々、必要以上に操作を難しくしてしまうことがあるからです。
まとめ
Fire TVを工場出荷時の状態にリセットするのは決して楽しい作業ではありませんが、状況が悪化した際には必要な場合が多いです。メニューを使う場合でもリモコンのボタン操作を使う場合でも、すべてのデータが消去され、その後再度設定が必要になることを覚悟しておきましょう。通常、ソフトウェアアップデートでは修正できないパフォーマンスの問題やバグが修正されます。ただし、頑固な問題の背後にハードウェアの損傷が隠れている可能性もあるため、その場合はAmazonのサポートに頼るしかないかもしれません。
まとめ
- 最も簡単なリセット方法は設定を使うことです。電源をオフにしてから、My Fire TV > 工場出荷時の設定にリセットに移動します。
- デバイスがフリーズした場合は、リモート ボタンの組み合わせ ( Return/Back + Right ) を試してください。
- Fire TV が応答しない場合は、電源を入れ直し、再度リセットを試みてください。
- リセットするとすべてが消去されることに注意してください。可能な場合はバックアップしてください。
これが役に立つことを祈る
このヒントが、誰かのストレスを大幅に軽減してくれることを願っています。Fire TVの工場出荷時設定へのリセットは、コツさえ覚えてしまえば簡単です。頑張ってください。そして、完了したらWi-Fiを再接続し、Amazonアカウントを再度リンクするのを忘れないでください！
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