Firefoxで「pr_end_of_file_error」問題を解決する方法

Firefoxの「pr_end_of_file_error」、本当に厄介です。これは通常、SSLや接続に何らかの問題が発生した場合に発生します。多くの場合、プロキシ、VPN、または設定ミスが原因です。Firefox独自のDNS over HTTPSが動作して、すべてが台無しになってしまうこともあります。つまり、ブラウザが安全に通信しようとしているものの、途中で切断されたり、混乱したりしてしまうのです。プロキシやVPNに依存している人にとって、このエラーは特に厄介です。修正するのは賭けのように思えるかもしれませんが、これらの回避策を試せば、通常は問題なく接続できるようになります。

念のためお知らせします。具体的な解決策は、システム全体のプロキシ、ブラウザのプロキシ設定、VPN、セキュリティソフトウェアなど、設定でエラーの原因となっているものによって大きく異なります。そのため、複数の解決策を試す必要があるかもしれません。また、WindowsとMacではネットワーク設定の扱いが異なるため、手順も多少異なります。お使いのマシンでいくつかの解決策がうまくいかない場合は、次の解決策に進んでください。少しパズルのようですが、これらの方法は一般的に信頼性が高いです。それでは、効果がありそうな解決策をいくつか見ていきましょう。

Firefox の pr_end_of_file_error を修正する方法

コンピュータのプロキシ設定をオフにする

当然ながら、Firefox は必要以上に通信を困難にしており、プロキシは SSL 接続に深刻な支障をきたす可能性があります。システムでプロキシを無効にすると、こうした通信の混乱をある程度解消できます。特に、プロキシサーバーや VPN が動作不良を起こしている場合は有効です。

Windowsでは、かなり簡単です。Firefoxはデフォルトでシステムのプロキシ設定を使用するので、これをオフにするとエラーが解消されることがあります。Macでは、システム設定でプロキシを無効にすると同じ効果があります。もちろん、Firefox自体にも内部プロキシ設定がありますが、これを忘れている人もいます。システム全体の設定が原因でない場合は、この設定をオフにすることで問題が解決することがあります。

Windowsでプロキシを無効にする

• を押して設定を開きますWindows + I。
• 「ネットワークとインターネット」をクリックします。その下にある「プロキシ」を選択します。
• 「設定を自動的に検出する」のトグルスイッチをオフにします。次に、「プロキシサーバーを使用する」まで下にスクロールして無効にします。
• 「保存」を押してPCを再起動し、Firefoxでサイトを再度読み込んでみてください。不思議なことですが、再起動するとネットワークキャッシュがすべてクリアされることがあります。

macOSでプロキシを無効にする

1. Apple メニューをクリックし、システム環境設定に移動します。
2. ネットワークを選択します。
3. アクティブな接続 (通常は Wi-Fi) を選択し、[詳細設定]をクリックします。
4. 「プロキシ」タブに切り替えます。
5. [構成するプロトコルを選択してください]の下のチェックボックスをすべて無効にして、[OK]をクリックします。
6. Macを再起動し、Firefoxを開いてエラーが解消されるか確認してください。Macのネットワーク層は時々少し頑固になることがあるからです。

Firefoxでプロキシを無効にする

システム設定に問題がないにもかかわらず、Firefox が SSL エラーに遭遇する場合は、ブラウザ内部を確認してください。Firefox には独自のプロキシ設定があり、システム設定が上書きされることがあります。この設定を無効にすると、この奇妙な不具合を解決できる場合があります。

1. Firefox を起動し、メニュー (右上のハンバーガー アイコン) を開いて、[設定]に移動します。
2. [ネットワーク設定]セクションまで下にスクロールし、[設定]をクリックします。
3. 「プロキシなし」を選択します。「OK」をクリックします。ブラウザを再起動して、どうなるか確認してください。

設定によっては、この修正だけで問題が解決する場合もあります。ただし、システム全体でプロキシを無効にする設定と組み合わせる必要がある場合もあります。

VPNアプリを一時的に無効にする

VPNは、サーバーが過負荷になったり設定ミスをしたりするとSSLエラーを引き起こすことで有名です。VPNはトラフィックを別のサーバーにルーティングするため、Firefoxが安全な接続を確立する仕組みに支障をきたす可能性があります。VPNをご利用中にこのエラーが発生した場合は、一時的にVPNを無効にして問題を切り分けるのが良いでしょう。

NordVPN、ExpressVPNなど、ほとんどのVPNアプリはメインインターフェースに大きな切り替えスイッチを備えています。このスイッチをオフにして、もう一度サイトにアクセスしてみてください。問題なく読み込まれる場合は、VPNが原因かもしれません。VPNサーバーの場所を変更すると改善する場合もありますが、それでもエラーが続く場合は、VPNサポートに問い合わせるか、アンインストール/リセットを検討してください。

WindowsからVPNをアンインストールする

• 押すとWindows + I設定が開きます。
• [アプリ] > [アプリと機能]に進みます。
• リストから VPN を見つけ、3 つのドットをクリックして、[アンインストール]を選択します。
• 指示に従って削除してください。アンインストール後、再起動して再度テストしてください。

macOSでVPNを削除する

1. Finder を開きます。
2. アプリケーションに移動して、VPN アプリを見つけます。
3. アプリをゴミ箱にドラッグし、ゴミ箱を空にします。
4. Mac を再起動して、Firefox がエラーなく接続できるかどうかを確認します。

ウイルス対策ソフトウェアをオフにする

場合によっては、Microsoft Defender、Avastなどのウイルス対策ソフトがFirefoxや特定のサイトを悪意のあるサイトとしてフラグ付けし、このSSLエラーが発生することがあります。リアルタイム保護を一時的に無効にすることで、セキュリティソフトが必要な接続をブロックしているかどうかを診断できます。

Windows 内蔵の Defender の場合：スタートメニューからWindows セキュリティを開き、 「ウイルスと脅威の防止」に移動して「設定の管理」をクリックします。 「リアルタイム保護」をオフにします。Firefox を再起動してサイトを読み込むと、アンチウイルスソフトが問題の原因だったかどうかがわかる場合があります。ただし、この保護機能は永久にオフにしたままにしないでください。テストに必要な時間だけオフにしてください。

FirefoxでDNS over HTTPSを無効にする

DNS over HTTPSはブラウジングのプライバシーを高めることを目的としていますが、一部のDNSサーバーやネットワーク設定で問題が発生する可能性があります。特に、ISPやローカルネットワークでDNS over HTTPSが利用できない場合は、問題が発生する可能性があります。SSLエラーが解決しない場合は、DNS over HTTPSを無効にすると改善する可能性があります。

1. Firefox でメニューを開き、[設定]に移動します。
2. 一番下の「ネットワーク設定」までスクロールし、 「設定」をクリックします。
3. 「DNS over HTTPS を有効にする」のチェックを外します。
4. 「OK」をクリックします。Firefoxを再起動して、もう一度サイトにアクセスしてみてください。

Firefoxをリフレッシュするか、新しいプロファイルを作成してください

それでも問題が解決しない場合は、Firefoxのプロファイルが破損している可能性があります。リセットすることで、ブックマークやパスワードを失うことなく、分かりにくい問題を解決できます（ただし、バックアップを取っておくことをお勧めします）。リセットするには、URLバーでabout:profilesにアクセスし、 「新しいプロファイルを作成」​​をクリックして起動してください。これは、プロファイルの破損が原因で発生するSSLエラーを修正するのに最適な方法です。

1. Firefox のアドレスバーにabout:profilesと入力して、 を押しますEnter。
2. [新しいプロファイルの作成]をクリックします。
3. 名前を付けて、「次へ」をクリックし、「新しいブラウザでプロファイルを起動」を選択します。
4. このクリーンなプロファイルでサイトを開いてみてください。正常に動作する場合は、古いプロファイルが問題の原因だった可能性があります。

パスワードとブックマークのバックアップを作成する

抜本的な対策を講じる前に、念のため保存したパスワードとブックマークをエクスポートしておくことをお勧めします。パスワードの場合は、 Firefoxの「パスワード」メニューを開き、3つの点をクリックして「ログイン情報をエクスポート」を選択します。ファイルを安全に保存してください。ブックマークの場合は、「ブックマーク」＞「ブックマークの管理」を選択し、「ブックマークをHTMLにエクスポート」を選択します。バックアップしておけば、万が一何か問題が発生した場合でも簡単に復元できます。

すべてのデータが安全になったら、新しいプロファイルを作成してもパスワードやブックマークは消えませんが、コピーを取っておくのが賢明です。新しいプロファイルでSSLエラーが修正されれば、良い結果が得られるでしょう。

まとめ

このSSLエラーを修正するには、プロキシ、VPN、または安全な接続を妨げるセキュリティツールを無効にするか、再設定する必要があります。ブラウザの不具合やプロファイルの破損が原因である場合もありますが、その場合はリセットまたは新しいプロファイルを作成することで修正できます。ネットワークプロトコルに問題がある場合は、DNS over HTTPSを無効にすることでも解決できる場合があります。

これらの設定をいじればほとんどの場合は解決するでしょうが、場合によってはFirefoxの新規インストールやプロファイルの再構築が必要になることもあります。重要なのは、SSLハンドシェイクに問題を引き起こしている可能性のあるものを修正することです。ある設定ではうまくいったのに、別の設定ではうまくいかなかった、といったこともあります。それでも、これらの方法はたいてい、あのイライラするEOFエラーを回避するのに十分です。

まとめ

• ネットワーク干渉を止めるには、Windows と Mac でプロキシをオフにします。
• VPN を一時的に無効にします。VPN は SSL 接続をブロックしたり、妨害したりする可能性があります。
• ウイルス対策ソフトウェアまたはセキュリティ ソフトウェアを一時的に無効にして、干渉するかどうかをテストします。
• ネットワーク プロトコルが問題を引き起こしている場合は、Firefox で DNS over HTTPS をオフにします。
• プロファイル固有の不具合を修正するには、Firefox プロファイルをリセットするか、新しいプロファイルを作成します。
• プロファイルをリセットまたは新規作成する前に、パスワードとブックマークをバックアップしてください。

他の

これらのヒントが、あの厄介なEOFエラーでアクセスがブロックされることなく、オンラインに戻れるようになる助けになれば幸いです。結局のところ、プロキシ、VPN、あるいはソフトウェア関連の障害を取り除き、Firefoxを再び安全に使えるようにすることが大切なのです。私の場合はうまくいきました。皆さんにも効果があることを願っています。

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