Globoplayの支払い情報を更新する方法

Globoplayはブラジルのストリーミングプラットフォームで、通常、クレジットカードなどの支払い方法を利用して加入します。支払い方法を変更する必要がある場合（例えば、クレジットカードからデジタルウォレットに変更したり、カード情報を変更したりする場合）は、比較的簡単ですが、手順は最初の登録方法によって異なります。サイト上で直接支払い方法を変更できるのは、ウェブサイト経由で加入した場合のみであることを知らない人がいます。Google PlayやApp Store経由で加入していた場合は、それらのアプリストア経由で変更する必要があります。この変更を正しく行うことは、特に別の銀行や決済代行業者に切り替える場合、サービスの中断や請求に関する煩わしさを回避するために重要です。

Globoplayで支払い方法を変更する方法

Globoplay の Web サイトから直接サインアップした場合は、次の手順を実行します。

• minhaconta.globo.comにアクセスし、Globoアカウントの認証情報でログインしてください。（これは購読時に使用したメインアカウントです。）
• 中に入ったら、「支払いを表示」をクリックします(通常はアカウント メニューまたはプロフィール セクションのどこかにあります)。そして、Globoplay サブスクリプションの詳細を見つけます。
• 「お支払い」セクションを探し、「お支払い方法の変更」をクリックします。
• 別のクレジットカード、デビットカード、デジタル決済方法など、ご希望の新しい支払いオプションを選択してください。
• 「支払い方法を変更」ボタンを押せば完了です。通常、古い支払い情報は請求サイクルが終了するまでそのまま残り、その後新しい情報に切り替わります。

注：設定によっては、ページを更新するか、ログアウトして再度ログインする必要がある場合があります。奇妙なことに、変更がすぐに反映されない場合があります。また、一部のブラウザでは、シークレットモードを使用するとキャッシュの問題を回避できる場合があります。

Google Play（Android）またはApp Store（iPhone/iPad）経由でサブスクリプションを購入された場合、お支払い方法の変更手順が異なります。Globoplayではなく、アプリストア側ですべての請求情報を処理しているため、各アプリストア経由で変更する必要があります。

方法1：Google Play経由でAndroidで支払い方法を変更する

• Google Play ストア アプリを開き、右上隅にあるプロフィール アイコンをタップします。
• 「支払いとサブスクリプション」をタップし、「支払い方法」に移動します。そこに保存したカードが保存されています。
• 「その他」または「お支払い方法の管理」をタップし、「お支払い設定」をタップします。
• ここで、新しいカードを追加したり、既存のカードをタップして「編集」し、詳細を更新したり古い情報を削除したりできます。
• 変更は必ず保存してください。Google Play経由で設定した場合は、Globoplayの請求情報が更新されます。

方法2：Apple IDを通じてiPhoneの支払い情報を変更する

• 「設定」アプリを開き、上部にある自分の名前をタップしてApple ID設定にアクセスします。
• 「支払いと配送」をタップし、Apple IDのパスワードまたはFace ID/Touch IDで認証します。
• 支払い方法の横にある「編集」をタップするか、「支払い方法の追加」をタップして新しい支払い方法を追加します。
• 必要に応じて新しいカード情報または請求先住所の詳細を変更して保存します。
• 完了です！Apple が請求を処理します。手間はかかりません。

Globoplay ではどのような支払い方法が利用できますか?

GloboplayはVISA、AMEX、ELO、Mastercardのクレジットカードがご利用いただけます。クレジットカードをお持ちでない場合は、Banco do Brasil、Santander、Bradesco、Itaúなどの銀行が発行するデビットカードをご利用いただけます。また、Mercado Pagoはサブスクリプションでますます人気が高まっており、デジタルウォレットをご利用の方や現金をお持ちでない方にも便利です。ちなみに、ライブチャンネル付きの年間プランでは、クレジットカードまたはMercado Pagoのみが利用可能で、PayPalなどの他の決済方法はご利用いただけません。

支払い方法を切り替えると請求日は変わりますか?

いいえ、通常は問題ありません。お支払い情報を変更しても、お支払い方法が変更されるだけで、請求サイクルの開始日や終了日は変更されません。そのため、請求日は変わりません。延滞料金や二重請求など、何かおかしなことが発生した場合は、アカウント情報を再確認するか、再ログインすることで問題が解決する場合があります。

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