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Google音声サービスがネットワーク接続待機中に停止する問題を解決する方法

Google音声サービスから「英語（米国）アップデートをダウンロード – ネットワーク接続を待機しています」というメッセージが表示されるのは本当に厄介です。Wi-Fiやデータ通信に問題がないように見えるのに、スマートフォンが言語アップデートのダウンロードを拒否するのは、ちょっと変な感じです。大抵は、アプリがアップデートの取得を試みている間に固まってしまい、この誤解を招くエラーが表示されるのです。ほとんどの場合、これは少し調整すれば直る不具合です。それほど複雑なものではありませんが、何を確認すればいいのか分からず途方に暮れてしまうほどです。

インターネット接続が安定しているように見えても、この問題が続くと特にイライラします。アプリやシステムのキャッシュが破損していたり​​、スマートフォンのネットワーク設定に不具合が生じている場合もあります。幸いなことに、これらの解決策のほとんどは簡単で、1つか2つ修正するだけで通常は解決します。そうすれば、音声認識サービスは最新の言語パックを取得し、煩わしいエラーが発生することなくシームレスに動作します。インターネット接続に問題がないのにこのメッセージが表示されるのにうんざりしているなら、次の方法を試してみてください。

Androidの音声認識サービスで「ネットワーク接続を待機しています」というエラーを修正する方法

インターネット接続を確認する

これはまず最初に試すべき点です。Wi-Fiやモバイルデータが正常に動作していないと、アプリはどうやってもアップデートをダウンロードできません。接続を再度確認し、以下の基本的なトラブルシューティングをお試しください。

  • 機内モード のオン/オフを切り替えます。これにより、ネットワーク ハードウェアがリセットされ、奇妙な不具合が修正されることがあります。
  • IPアドレスを解放して更新してください。多くのAndroidデバイスでは、Wi-Fiをオフにしてからオンにすると自動的にIPアドレスが解放されますが、より確実に解決したい場合は、後でネットワーク設定をリセットすることをお勧めします。
  • 無線ルーターをリセットしましょう。WindowsもAndroidも、必要以上に複雑にしてしまう傾向があるので。お使いの機種に応じた具体的な手順については、オンラインで「無線ルーターのリセット」を検索してください。
  • Wi-Fiとモバイルデータを切り替えてください。Wi-Fiでアップデートが止まる場合は、モバイルデータに切り替えてみてください。あるいはその逆も試してみてください。何らかの理由で、片方のネットワークは機能していても、もう片方のネットワークが機能しない場合があります。
  • Android の DNS キャッシュをクリアします。これはちょっと面倒ですが、ネットワークの DNS 競合を解決するのに役立つ場合があります。 

    adb shell ndc resolver flushdefaultif
  • 可能であれば、別のWi-Fiネットワークに切り替えてください。一部のネットワークでは、特定のアプリの接続をブロックする制限やファイアウォールが設定されているため、アップデートが失敗する可能性があります。

それでも問題が解決せず、インターネットが他の場所では間違いなく正常に動作している場合は、他の解決策に進んでください。

Googleアシスタントと音声設定を確認する

場合によっては、権限や自動更新設定に問題がある可能性があります。これらの設定を確認し、調整することで、Google 音声認識サービスが問題なく機能するようになります。

  1. 携帯電話の設定アプリを開きます。
  2. 検索またはスクロールして Google または Google Assistant を見つけ、タップして開きます。
  3. 設定 > 音声 > オフライン音声認識 に移動します。
  4. 言語をいつでも自動更新 が有効になっていることを確認してください。これにより、アプリをアクティブに使用していないときでも更新を取得できるようになります。
  5. 次に、戻ってアプリと通知 > すべてのアプリを表示 > Google 音声サービスをタップします。
  6. アプリを強制停止してすべてのバックグラウンド プロセスを終了し、[ストレージとキャッシュ] > [キャッシュを消去] をタップします。
  7. 必要に応じて権限を更新してください。アプリの権限で、アプリにモバイルデータとWi-Fiを使用する権限があることを確認してください。

アプリは接続しているネットワーク経由でダウンロードするために適切な権限を必要とするため、この方法が役立つかもしれません。場合によっては、キャッシュをクリアするか強制停止するだけで、更新を妨げるスタックしたプロセスをリセットできることがあります。

再起動してアプリのキャッシュをクリアする

この手順は過小評価されていますが、驚くほど効果的です。単純な再起動で一時的な不具合を解消できます。特に、一部のサービスがハングしたり、動作がおかしくなったりしている場合は効果的です。

  • ボタンを長押ししてPower、「再起動」をタップします。デバイスによっては、Power+ Volume Up/ を押しDown続けて再起動する必要がある場合があります。

再起動後、特に動作に問題がある場合は、Speech Services by Google のキャッシュを手動でクリアすることをお勧めします。

Settings > Apps & Notifications > See all apps > Speech Services by Google > Storage & Cache > Clear Cache

その後は必ず再起動してください。キャッシュの蓄積によってアップデートプロセスがスムーズに進まないことがあるため、キャッシュをクリアするとダウンロードが「待機中」で止まってしまう状態を解消できます。

アプリとシステムのアップデートを確認する

Google Speech Services by Googleは最新版ですか？Google Playストアにアクセスし、「Google Speech Service by Google」を検索して、アップデートが利用可能かどうかご確認ください。アップデートがある場合は、「更新」をクリックしてください。設定によっては、Playストアの設定で自動更新を有効にすると、今後の問題を回避できます。

Open Play Store > Tap your profile icon > Settings > Network preferences > Auto-update apps > Select "Over any network"

この小さな設定はすべてを最新の状態に保つのに役立ち、アプリのアップデートには、このような種類のダウンロードの問題に対するバグ修正が含まれることがよくあります。

Google 音声認識サービスを再インストールする

アップデートしても改善しない場合は、アプリを削除して最新バージョンを再インストールすると、奇跡的に改善することがあります。PlayストアでSpeech Service by Googleを検索し、アンインストールをタップしてください。アプリが消えたら、インストールまたはアップデートをタップして最新バージョンを再度入手してください。これらのエラーの原因となる破損データや不完全なインストールを消去する最も確実な方法です。

Androidシステムソフトウェアを更新する

問題が解決しない場合は、基盤となるシステムに問題がある可能性があります。設定 > システム > システムアップデート を開き、保留中のアップデートがないか確認してください。最新のAndroidバージョンをインストールすると、音声認識サービスがアップデートを正しくダウンロードできない原因となっている互換性の問題が解決する可能性があります。

ネットワーク設定をリセットする

それでもダメな場合は、ネットワーク設定をリセットすると解決することがよくあります。Wi-Fi、モバイルデータ、Bluetooth、そしてネットワーク関連のすべてがデフォルト設定にリセットされ、ダウンロードを妨げているおかしな設定がクリアされる可能性があります。

Settings > System > Reset options > Reset Wi-Fi, mobile & Bluetooth > Reset settings

注意：保存されているWi-Fiパスワードは削除されるため、その後ネットワークに再接続できるように準備しておいてください。完了したら、音声認識サービスを再度更新してみてください。また、Googleアプリ > 設定 > 音声 > 音声認識 で保留中のアップデートがないか確認してください。保留中のアップデートは見落とされがちなので、強制的に更新することでダウンロードがスムーズに進む場合があります。

ネットワーク接続待ちが修正されました — ついに!

正直なところ、これらの修正方法を試せば、あの厄介なエラーはたいてい解消されます。重要なのは、アプリに適切な権限が与えられていること、ネットワークがスムーズに機能していること、そしてすべてが最新の状態であることを確認することです。Google音声認識サービスはインターネットと通信する必要があるため、その過程で何かが正しく機能していないと、「ネットワーク接続を待機しています」というメッセージが表示されたままになります。

これで、誰かがスマホを部屋の向こうに投げ飛ばしてしまうのを防げるといいですね。この問題を解決するには、キャッシュをクリアしたり、権限を確認したり、設定をリセットしたりするだけで済む場合が多いです。アプリを最新の状態に保っておけば、しばらくは問題がなくなるでしょう。

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