Google Chromeで「サーバーのIPアドレスが見つかりません」というエラーが発生する場合のトラブルシューティング方法
Google Chromeで「サーバーのIPアドレスが見つかりません」というエラーが発生すると、本当にイライラすることがあります。インターネットは正常に動作しているのに、ブラウザが突然接続を拒否したように感じるのです。場合によっては、特定のサイトでのみ発生するため、そのサイト自体に問題があるのではないかと、さらに混乱を招きます。あるいは、ネットワークの一時的な問題で、簡単に解決できる場合もあります。少し手間をかけるだけで、すべてがオンラインに戻ることもあります。幸いなことに、これらの問題のほとんどは比較的簡単に解決でき、少しの忍耐があれば、通常は頭を悩ませることなく解決できます。
Chromeで「サーバーのIPアドレスが見つかりません」というエラーを修正する方法
Chromeを適切に再起動する
これは当たり前のことかもしれませんが、言及する価値はあります。Chrome がおかしくなったり、完全に閉じなかったりして、キャッシュや接続が滞ってしまうことがあります。ブラウザを再起動するとすべてがリセットされ、多くの場合エラーが解消されます。設定によっては、Chrome が最初の試行で完全に閉じない場合がありますので、一度閉じて数秒待ってから再度開いてみてください。
- 右上隅のXをクリックしてChromeを閉じます。
- スタートメニューを開き、「Chrome」と入力してもう一度開きます。
- いつものサイトにアクセスしてみてください。
インターネット接続を確認する
インターネットが正常に機能していない場合、Chromeはこのエラーを表示します。FirefoxやEdgeなどの別のブラウザやアプリ、あるいはストリーミングアプリを開いて、すぐに確認してみてください。そこでコンテンツが読み込まれる場合は、接続に問題はありません。読み込まれない場合は、Wi-Fiまたはイーサネットの問題を解決する必要があることがわかります。ルーターやモデムをリセットすると、状況が改善する場合があります。
また、ルーターのプラグを30秒間抜いてから、もう一度差し込んでみてください。不思議なことに、これで一時的なネットワークの不具合が直ることがよくあります。Windowsは必要以上に手間取らせているからです。
プロキシ設定とVPNを確認する
プロキシサーバーやVPNは、接続を妨害することがあります。Windowsでは、「設定」 > 「ネットワークとインターネット」 > 「プロキシ」に移動してください。 「設定を自動検出する」がオンになっていることを確認し、「プロキシサーバーを使用する」が有効になっている場合はオフにしてください。これにより、Chromeが正しいIP情報を取得できなくなることがよくあります。
VPNをご利用の場合は、一時的に無効にしてみてください。一部のVPNはネットワークルーティングに干渉したり、競合を引き起こしたりして、このエラーを引き起こす可能性があります。VPNを無効にして、サイトが読み込まれるかどうかを確認してください。ほとんどのVPNアプリには、簡単に見つけられる大きな切り替えスイッチまたは「切断」ボタンがあります。
Windowsインターネット接続のトラブルシューティングツールを実行する
Windowsには、一般的なネットワークの問題を自動的にスキャンして修正するトラブルシューティングツールが組み込まれています。アクセスするには、「設定」 > 「更新とセキュリティ」 > 「トラブルシューティング」 > 「追加のトラブルシューティング」に進みます。「インターネット接続」を見つけて、 「トラブルシューティングツールを実行」をクリックします。このツールは期待通りの結果を出すとは限りませんが、見落としがちな問題、特にDNSやIP構成の問題を発見してくれることがよくあります。
修正方法が提案され、場合によってはそれを実行するだけで Chrome のエラーが止まることもあります。
DNSキャッシュをフラッシュする
DNSキャッシュが不正なエントリで詰まってしまい、Chromeが誤ったIPアドレスや古いIPアドレスを検索することがあります。このキャッシュをクリアすることで、この問題を解決できます。Windowsでは、コマンドプロンプト（スタートメニューで検索）を開き、コマンドを入力してEnterキーipconfig /flushdnsを押します。面倒な操作は一切不要、まさに魔法のようです。
Macでは、ターミナルを起動してを実行しますsudo killall -HUP mDNSResponder。パスワードを入力する必要がありますが、簡単です。
この手順により、Chrome がサイトを正しく解決できない原因となっている奇妙な DNS の問題が解決されることがよくあります。なぜ機能するのかはよく分かりませんが…確かに機能します。
Chromeの内部DNSキャッシュをクリアする
ChromeはWindowsやMacとは別に独自のDNSキャッシュを保持しています。これをクリアするには、Chromeを開き、アドレスバーに「chrome://net-internals/#dns」と入力してEnterキーを押します。次に、「ホストキャッシュをクリア」ボタンをクリックします。これにより、ChromeはIPアドレスを最初から解決し直します。その後、Chromeを再起動してエラーが解消されるかどうかを確認してください。
動的IPアドレス（DHCP）に切り替える
PCが固定IPアドレスに設定されている場合、特に他のデバイスとIPアドレスが競合したり、ネットワーク設定がオフになっていると、状況が悪化することがあります。DHCPに切り替えると、ルーターが自動的にIPアドレスを割り当てるようになり、多くの場合、問題が解決します。
Windowsでは、「設定」 > 「ネットワークとインターネット」 > 「アダプターのオプションの変更」に進みます。ネットワークアダプターを右クリックし、 「プロパティ」を選択します。 「インターネットプロトコルバージョン4（TCP/IPv4）」を選択し、「プロパティ」をクリックします。 「IPアドレスを自動的に取得する」と「DNSサーバーのアドレスを自動的に取得する」にチェックを入れ、 「OK」をクリックします。
Macの場合は、「システム環境設定」 > 「ネットワーク」に移動します。ネットワークを選択し、「詳細」をクリックします。「TCP/IP」の「IPv4の構成」を「DHCPを使用する」に設定します。「OK」をクリックして「適用」をクリックします。通常、これでIPアドレスの競合や誤った設定は修正されます。
ネットワークアダプタのドライバを更新する
古くなったり破損したネットワークドライバーは、DNS解決エラーなど、様々な問題を引き起こす可能性があります。ドライバーを最新の状態に保つことで、奇妙な不具合を修正できる場合があります。Windowsでは、デバイスマネージャー（スタートメニューで検索）を開き、「ネットワークアダプター」を見つけて、お使いのアダプターを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。Windowsが新しいドライバーを見つけたら、インストールしてPCを再起動してください。
アップデート後、Chromeをもう一度確認してください。この手順を実行するだけで、ネットワークエラーが完全に解決する場合があります。一部のマシンではうまくいきましたが、他のマシンではうまくいきませんでした。試してみる価値はあります。
このエラーが表示されましたか？心配しないでください
これらの修正のほとんどはすぐに完了し、Chromeの再インストールやマシン全体の変更は必要ありません。通常は、再起動やDNSフラッシュだけで解決します。それでも問題が解決しない場合は、ネットワークハードウェアを再度確認するか、別のネットワークに切り替えて改善するかどうかを確認してください。柔軟性が鍵となります。
まとめ
- Chrome を再起動してください。単なる一時的な問題である可能性があります。
- 別のアプリまたはブラウザでインターネット接続を確認してください。
- プロキシ/VPN 設定を確認し、必要に応じて無効にします。
- ネットワークの問題については、Windows のトラブルシューティング ツールを実行します。
- コマンドライン経由で DNS キャッシュをフラッシュします。
- chrome://net-internals で Chrome の DNS キャッシュをクリアします。
- 静的 IP が原因である可能性がある場合は、DHCP に切り替えます。
- ネットワーク ドライバーを更新します。
まとめ
ああ、それでもエラーが表示される場合は、一時的なDNSの問題か、サイト固有の問題である可能性があります。サイト自体がダウンしていたり、メンテナンス中だったりする場合もあります。ただし、エラーが自分だけであれば、これらの手順でChromeは正常に動作するはずです。それほど複雑ではありませんが、特にネットワーク設定の操作に慣れていない方は、少し面倒な手順もあります。これで少しでも時間が節約できれば幸いです。
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