Google Chromeで「dns_probe_started」エラーを解決する方法

Google Chromeで「dns_probe_started」エラーが表示されるのは少し面倒です。通常、ブラウザがドメイン名を正しく解決できないときに表示されますが、これは多くの場合DNSの問題が原因です。DNSサーバーやネットワーク設定の不具合が原因の場合もあれば、システムやルーターの応答が遅いことが原因の場合もあります。幸いなことに、インターネット接続全体がダメになったと勘違いする前に試せる方法がいくつかあります。簡単なリセットから、Chromeが簡単にサイトを見つけられるように設定を調整するまで、さまざまな解決策があります。

ChromeでDNSプローブ開始エラーを修正する方法

Google Chrome を再起動する — 簡単で、うまくいくこともあります

これは最も簡単な方法です。Chromeは、特に何時間も開いていた場合や最近アップデートした場合は、単体でもかなりバグが多くなることがあります。再起動するとすべてが更新され、エラーが解消される可能性があります。作業中のデータを保存し、ブラウザを完全に閉じてから（最小化ではなく）、もう一度開いてみてください。Chromeの動作がおかしい場合は、まずChromeを閉じて再起動してみてください。環境によっては、Chromeを再起動するとDNSキャッシュの問題が一時的に解消されることがあります。しかし、そうでない場合もあります。

ルーターを再起動する — もちろん、ネットワークハードウェアを再起動する必要がある場合があります

ルーターが不安定だったり過負荷になっていたりする場合は、新しいネットワーク アダプターを接続したり、設定を変更したりしても意味がありません。ルーター側の小さな不具合や DNS キャッシュの問題によっても、Chrome エラーが発生することがあります。インターネットが不安定または遅いと感じたり、ネットワーク設定を変更した場合は、ルーターをすぐに再起動してください。電源スイッチがある場合はスイッチを入れ、10～15 秒待ってから再びオンにします。一部のルーターでは、管理ページにログインし (通常はhttp://192.168.1.1などから)、[メンテナンス]、[システム] 、または[ツール]というメニューに移動して、 [再起動]などのボタンをクリックすることもできます。これにより、ルーターの異常が原因の DNS の問題が解消されることがよくあります。

Windowsのインターネット接続のトラブルシューティングツールを使用する

Windows 10と11には、驚くほど便利なネットワークトラブルシューティングツールが組み込まれています。Chromeでエラーが発生した場合は、Windowsが自動的にエラーを検出して修復できるかどうかを確認するために、このツールを実行することをお勧めします。場合によっては、ネットワーク設定やDNSキャッシュの破損が原因で、リセットが必要な場合もあります。このツールを実行しない限り、気づかないかもしれません。

• Windows + I を押して設定を開きます。
• 「更新とセキュリティ」に移動し、「トラブルシューティング」をクリックします。
• [追加のトラブルシューティング]を選択し、[インターネット接続]を選択します。
• トラブルシューティングを実行をクリックします。

Windowsはネットワークをスキャンし、問題が見つかった場合は修正を試みます。場合によっては、ネットワークアダプターのオン/オフを切り替えたり、IPアドレスを更新したりするだけで解決できることもあります。これもリストに載っている修正方法です。

DNSキャッシュをフラッシュしてIPを更新する – DNSキャッシュは破損したり古くなる可能性があるため

これが多くの場合、解決の秘訣です。DNSキャッシュの問題は、「dns_probe_started」エラーのよくある原因です。DNSキャッシュをフラッシュすると、古いデータが消去され、Windowsは設定されたDNSサーバーに最新のDNS情報を要求するようになります。

1. スタートメニューを開き、コマンド プロンプトを検索して右クリックし、管理者として実行して完全な権限を取得します。
2. ` ipconfig /flushdns` と入力してEnter キーを押します。
3. それでも十分でない場合は、` ipconfig /release` を使用して現在の IP アドレスを解放し、` ipconfig /renew` を使用して更新します。
4. 最後に、Chromeを開いてサイトを再度読み込みます。DNSをフラッシュするだけで十分な場合もありますが、ネットワークのIPリースがうまくいかない場合は、IPを更新すると改善されることがあります。

DNSサーバーを変更する – デフォルトのDNSサーバーは面倒なので、切り替えると良いでしょう。

ISPから割り当てられたDNSサーバーが低速または不安定な場合、Chromeはサイトを正しく解決できません。Google（8.8.8.8 / 8.8.4.4）やCloudflare（1.1.1.1 / 1.0.0.1）などのパブリックDNSに切り替えることで、この問題を解決できます。

1. [設定] > [ネットワークとインターネット] > [アダプターのオプションの変更]に移動します。
2. アクティブなネットワーク接続 (Wi-Fi または Ethernet) を右クリックし、[プロパティ]をクリックします。
3. インターネット プロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)を選択し、[プロパティ]をクリックします。
4. [次の DNS サーバー アドレスを使用する]を選択します。
5. Google DNSの場合は、8.8.8.8と8.8.4.4を入力します。Cloudflareの場合は、 1.1.1.1と1.0.0.1 を入力します。
6. 「OK」をクリックしてブラウザを再起動し、問題が解決するかどうかを確認してください。

ウイルス対策ソフトとファイアウォールを無効にする – 悪者になることもあるので

はい、ウイルス対策ソフトやファイアウォールがDNSリクエストやサイトをブロックしている可能性があります。イライラするかもしれませんが、これらの保護機能を一時的に無効にすることで、Chromeがサイトにアクセスできない原因がそれらにあるかどうかがわかります。一度無効にして、もう一度サイトを読み込んでみてください。

1. Windows セキュリティを開きます(スタート メニューで検索します)。
2. [ウイルスと脅威の防止]をクリックし、[設定の管理] をクリックします。
3. リアルタイム保護をオフにします。
4. 「ファイアウォールとネットワーク保護」に移動します。アクティブなネットワーク（ドメイン、プライベート、パブリック）のファイアウォールを無効にします。
5. テストが終わったら、PC を永久に開いたままにしないよう、必ず電源をオンに戻してください。

セキュリティ機能を無効にした後でもサイトが読み込まれる場合は、ファイアウォール ルールを調整するか、互換性のあるより優れたセキュリティ ソリューションを入手するかのいずれかの対処法を講じる必要があります。

ネットワークドライバーを更新する – 古いドライバーはさまざまな奇妙なバグを引き起こす可能性があるため

最新のドライバーを使用することは見落とされがちですが、重要です。Windowsは通常、この処理を自動的に行いますが、場合によっては問題が発生したり、手動で更新しなければならないこともあります。デバイスマネージャー（スタートメニューを右クリックして選択）を開き、「ネットワークアダプター」を探し、ネットワークデバイスを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。 「ドライバーを自動的に検索する」を選択すると、Windowsが更新プログラムを自動的に検索します。必要に応じて再起動し、DNSが正常に動作するかどうかを確認してください。

クイック設定の調整でChromeのDNSプローブ開始エラーを修正する

これは根本的な解決策ではありませんが、ChromeのDNS設定を変更したり、DNSキャッシュをフラッシュしたりするだけで（上記のように）オンラインに戻れる場合もあります。試行錯誤が必要になりますが、これらの小さな変更でシステム全体の設定を変更することなく問題が解決する可能性があります。

まとめ

• Chromeを再起動する — シンプルだが十分な場合もある
• ルーターを再起動してください。ネットワークハードウェアに異常がある可能性があります。
• Windowsトラブルシューティングツールを実行する – クイック診断
• DNSをフラッシュしてIPを更新し、キャッシュデータの問題を修正する
• DNSサーバーを変更してISPのDNSの不安定さを回避する
• セキュリティソフトを一時的に無効にして、ブロックしているものがあるか確認する
• ネットワークドライバーを更新する – 新しいドライバーが役に立つかもしれない

まとめ

DNSの混乱は本当に厄介です。キャッシュが破損しているだけの場合もあれば、ネットワーク機器の不具合が原因の場合もあります。これらの手順を実行すると、ほとんどの場合は解決します。DNSサーバーの変更やDNSフラッシュで問題が解決することが多く、Chromeのブラウジングが正常に戻ります。これらの方法がどれもうまくいかない場合は、ルーターやネットワーク設定をもう少し詳しく調べてみる価値があるかもしれません。この情報が、トラブルシューティングにかかる​​時間を大幅に節約するのに役立つことを願っています。

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