愛される紅茶ブランド、リプトンが最近、ピーチアイスティーの製造中止をユーモラスに発表し、ピーチアイスティーのファンの間で不安の波を引き起こした。水曜日、リプトンは天使の羽が付いたピーチアイスティーの缶の感動的な画像と「REST IN PEACH」というフレーズを共有した。忠実な顧客への心のこもったメッセージとして、同ブランドは次のように述べた。
「私たちもわかっています。辛いですよね（午後のリラックスドリンクを台無しにしてしまったらごめんなさい）」
リプトンは、この移行期間中も他のフレーバーのドリンクが引き続き提供され、ファンの渇きを癒すことができると安心させ、次のように付け加えた。
「そして、誰が知っているでしょうか？ いつかピーチが伝説的なカムバックを果たすかもしれません。 この調整期間中、ご理解いただき、ご不便をおかけしたことをお詫び申し上げます。」
ソーシャルメディアではすぐに反応が溢れ、ファンはXに突然の知らせに対する失望を表明した。
「一体何なんだ？これから何を飲めばいいんだ？」 とあるユーザーがコメントした。
「廃業したいんでしょ？ ファンのお気に入りを廃止するというPSAをなぜ作るの？」と 別の人は書いている。
「私が買うのはこれだけだから、ピーチとリプトンが私のお金を受け取るなんて、安らかに眠れ」と 不満を抱くファンは語った。
反発が広がる中、これは緑色のフクロウの死を偽装したDuolingoの戦略を彷彿とさせる巧妙なマーケティング戦略なのではないかと推測する人もいた。
「これは、DuolingoがDuoの終焉を偽装したようなマーケティング戦略に違いない。彼らが最も人気のあるフレーバーの1つを無作為に廃止するとは信じられない」 とあるユーザーは主張した。
「人々は買いだめするだろうが、その後、決断を変えてそれを保持し続けると発表するだろう。マーケティングの達人だ」と 別の人が同調した。
追加のコメントは多岐にわたり、発表の信憑性について懐疑的な意見もあった。
「彼らは間違いなくそれを取り除くつもりだったが、みんながオンラインで不満を言ったので撤回した、笑」 とあるコメンテーターは指摘した。
「リプトンは広告チーム全員を解雇する必要がある。これは単に失敗しただけでなく、彼らを愚かに見せた」と 別のユーザーは意見を述べた。
「よかった…今度はレモン味を廃止してほしい」と、 別の人が提案した。
リプトン、ピーチアイスティーの定着を確認
インスタグラムへの追加投稿で、リプトンは大胆な宣言でファンの不安を払拭した。
「PEACHはここにとどまります。」
彼らはユーモラスにこう付け加えた。
「あっ、まだ3月？日付を間違えた…もうエイプリルフールだと思ってた！」
リプトンは、忠実なファンを愛情を込めて「プーキー」と呼び、大切にしているピーチアイスティーのフレーバーを決して手放さないことを約束しました。締めくくりのコメントで、同ブランドはファンの揺るぎない愛情に感謝の意を表し、最初の発表に対して最も印象的な反応をくれた「熱心なファン」へのサプライズをほのめかしました。
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