最新のMeta QuestアップデートによりVRヘッドセットが壊れる問題が発生

最近のメタクエストアップデートの問題の概要

最新のシステムアップデートによって Meta Quest ヘッドセットが機能しなくなるという問題が報告されています。
Meta はこの問題を認識しており、工場出荷時設定へのリセットには注意するようアドバイスしています。
同社は修正に取り組んでおり、問題のあるアップデートを一時停止している。

Meta Quest ユーザーからの最近の報告によると、システムアップデート後に重大な問題が発生し、Meta Quest 2、Quest 3、Quest 3S モデルに影響が出ているようです。この問題は、これらのデバイスを長年所有しているユーザーと最近購入したユーザーの両方に影響しているようで、アップデートの展開に広範囲にわたる欠陥があることを示唆しています。

Meta は、ユーザーエクスペリエンスの向上、新機能の導入、ソフトウェアバグの修正を目的としたアップデートを定期的に実装しています。通常、これらのアップデートはシームレスに展開されます。しかし、12 月 25 日にロールアウトされた最新のアップデートでは、多くのヘッドセットで「デバイスが破損しています。信頼できません」という重大なエラーメッセージが表示されるようになり、ユーザーの不満が広がっています。この警告メッセージは、デバイスが誤って変更または改ざんされたとフラグ付けされていることを示しています。興味深いことに、これらの苦情は、ヘッドセットを長期保管から復帰させたユーザー、または最近デバイスを購入したユーザーから寄せられています。

⚠️ クエストのアップデートでヘッドセットが壊れる可能性⚠️ by u/webheadVR in OculusQuest

メタによる対応と解決の取り組み

これらの懸念に対して、Meta は公式フォーラムでこの問題を認め、状況を積極的に調査しています。しかし、多くのユーザーは、特に保証期間が切れたデバイスが故障したことを心配しています。Meta が必要な修正をどのように提供するつもりなのか、詳細は現時点では不明です。現在、ユーザーは工場出荷時設定へのリセットを実行しないよう推奨されています。リセット後にヘッドセットの電源が入らなくなるという事件が発生しています。代わりに、同社は、電源ボタンを 45 秒間押し続けて、影響を受けるデバイスを再起動することを推奨しています。

注目すべきことに、報告によると、Meta は問題のあるアップデートを一時的に停止しているようです。新しい Meta Quest ヘッドセットは、より安定した以前のバージョンにアップデートされています。この一時停止は、長い間使用していなかったヘッドセットや最近購入したヘッドセットのユーザーにとっては安心できるかもしれませんが、包括的な修正については Meta からの公式発表を待つことをお勧めします。この不幸な事件が発生した時期はホリデーシーズンと重なり、多くの初心者ユーザーが新しい VR システムを試しているときにがっかりすることになります。楽観的に言えば、解決策はすぐに出てくるでしょう。

出典と画像