Microsoftアカウントを削除する方法

Microsoftアカウントを解約することに決めたあなた。別のプラットフォームに乗り換えるからかもしれませんし、単に整理整頓したいからかもしれません。理由は何であれ、Microsoftではアカウントの削除が非常に簡単に行えます。しかし、まだ安心してはいけません。削除ボタンを押す前に、特にそのアカウントにサブスクリプション、ファイル、友達などが紐付けられている場合は、考慮すべき点がたくさんあります。これらの手順を省略すると、メールやファイル、あるいはまだ必要なサービスにアクセスできなくなる可能性があります。このガイドでは、基本的な事項を網羅し、手続きのストレスを軽減し、厄介なトラブルを回避するための実用的なヒントをいくつかご紹介します。

Microsoftアカウントを実際に削除する方法

Microsoftアカウントに接続されているすべてのものを確認する

まず最初に、アカウントに何がリンクされているかを確認しましょう。アカウントを削除する場合、XboxプロフィールやOneDriveファイルへのアクセスを突然失うことは避けたいものです。デジタルコンテンツを整理するようなものだと考えてください。よくあるものには以下のようなものがあります。

• メールサービス: Outlook.com、Hotmail、Live、MSN
• クラウドストレージ: OneDrive
• ゲームプロフィール: Xbox Live、ゲーマータグ
• メッセージング: Skype
• アプリとライセンス: Office365、その他のOfficeアプリ
• 開発者向け情報: NuGet.org アカウント
• さらに、アカウント残高、リワードポイント、または認定資格も

重要：Microsoftでは、個々のサービスを削除することはできません。すべて削除するか、何も削除しないかのどちらかなので、続行する前に、アカウントに関連付けられているすべてのサービスを削除してください。アカウントを削除した後、突然ゲームのセーブデータやメールにアクセスできなくなったというケースを目にしたことがあります。事前にバックアップを取っていなかった場合、これはかなり困った事態です。

アクティブなサブスクリプションをキャンセルする

これは言うまでもないことですが、忘れられがちです。Office 365、Xbox Live、その他Microsoftアカウントにリンクされているサービスに料金を支払っている場合は、まずそれらのサブスクリプションをキャンセルしてください。そうしないと、アカウントを削除した後も請求が続く可能性があります。Microsoftのメールアドレスを請求やログインに使用しているサードパーティのサービスにサインアップしている場合も同様です。これらもキャンセルする必要があります。そうしないと、アカウントを削除した後でもクレジットカードに請求が届く可能性があります。

実際には、 https://account.microsoft.com/servicesでアカウントのサブスクリプションを確認してください。また、PlayStation Store、Google Playなどのアプリ、またはPayPal経由で直接お支払いいただく場合は、それぞれを個別に処理してください。

連絡先に事前に知らせる

メールアドレスの末尾がoutlook.com、hotmail.com、またはmsn.comの場合、アカウントが削除されると、メールも削除されます。通常60日間は停止されますが、その間もメールは届きます。それでも、友人に通知してお別れのメールを送ることをお勧めします。混乱を避けるために、新しい連絡先を記載しておくと良いでしょう。

Skypeを使っている場合も同様です。連絡先に連絡が取れなくなることを知らせましょう。そうしないと、多くのメッセージが送信できなかったり、情報が失われたりしてしまいます。また、メールやメッセージで連絡を取ることが多いので、バックアッププランを用意しておくのが賢明です。

残ったお金と報酬を使う

これはちょっと残酷ですが、事実です。アカウントに紐づけられたお金、ギフトカード、リワードはすべて、アカウントを削除すると消えてしまいます。そのため、クレジットやポイントが残っている場合は、事前に使い切ってしまいましょう。Microsoft Store、Xbox、Rewardsポイントの残高を確認し、使い切るか交換しましょう。さもないと、ただの無駄足になってしまい、二度と戻ってきません。

ファイルとデータのバックアップ

忘れたら後悔することになるかもしれません。OneDriveに保存したファイル、メール、写真など、保存しておきたいものは安全な場所に保存しておきましょう。アカウントが削除されると、それらのファイルにはアクセスできなくなるので、ご注意ください。Xboxのゲームの進行状況についても同様です。すべてのデータはMicrosoftプロファイルに保存されるため、必要なデータはダウンロードしておくことを検討してください。

OneDriveの場合は、重要なフォルダやファイルを手動でダウンロードするか、PCに同期してクラウドから削除してください。メールや連絡先も同様です。Xbox Music Passなどをご利用の場合は、音楽ライブラリにもアクセスできなくなることにご注意ください。

サブアカウントとデバイスの管理

お子様や他のユーザーがあなたのアカウントの下にサブアカウントを持っている場合、メインアカウントを削除してもそれらのサブアカウントは自動的に削除されません。サブアカウントはアクティブなままですが、新しいデバイスでログインするには新しい保護者アカウントが必要になります。すべてを削除する場合は、まず新しい保護者アカウントを作成することを検討してください。そうしないと、サブアカウントが利用できなくなったり、アクセスできなくなったりする可能性があります。

また、Windowsデバイスでリセット保護を有効にしている場合は、事前に無効にしておくことをお勧めします。そうしないと、アカウントが削除された後に自分のハードウェアにアクセスできなくなる可能性があります。奇妙に思えますが、これが仕組みです。というか、通常は機能しません。

パッケージまたはデータの所有権の譲渡（開発者向け）

NuGet.org でパッケージをまだ使っている場合は、アカウントを削除する前に所有権を譲渡することをお勧めします。コードやパッケージが孤立してしまうのは本当に困ります。開発者でない場合は、この手順は関係ありませんので、飛ばしてください。

リセット保護をオフにする

これは重要です。リセット保護がオンになっていると、デバイスはアカウントで保護されていると認識します。アカウントを削除する前に、この設定を無効にしてください。そうしないと、デバイスが使えなくなる可能性があります。Microsoftアカウント設定の「セキュリティとプライバシー」>「デバイスセキュリティ」に移動し、各デバイスのリセット保護をオフにしてください。または、必要に応じてデバイス用の新しいアカウントを作成してください。手間はかかりますが、ロックアウトされるよりは安全です。

Microsoftアカウントを実際に削除する方法

すべてが整理されたら、次の手順に従って削除します。

1. お気に入りのブラウザを開き、「アカウントの閉鎖」ページに移動します。
2. アカウントに関連付けられたメールアドレスを入力し、「次へ」をクリックします。
3. パスワードを入力して、「サインイン」をクリックします。
4. 求められた場合は、提供されたオプションを使用して本人確認を行ってください。場合によっては、メールまたは電話にコードが送信されるだけです。
5. 次の画面で、アカウントを削除すると何が起こるかについての情報を読みます。ファイルやサブスクリプションなど、何が失われるかに注意してください。「次へ」をクリックします。
6. すべての結果を理解したことを確認するために、ボックスにチェックを入れてください。その後、ドロップダウンメニューから退会理由を選択してください。
7. 「アカウントを閉鎖対象としてマーク」をクリックし、「完了」をクリックします。

奇妙なのは、気が変わった場合は 60 日以内に再度サインインすると削除リクエストがキャンセルされるので、気が変わっても慌てないことです。

急がず、時間をかけて

削除自体はそれほど難しいことではありませんが、準備を怠ると後々面倒なことになりかねません。ファイルのバックアップ、サブスクリプションの解約、連絡先への通知など、やるべきことを済ませておくと、作業全体がスムーズになります。焦ると、何か忘れていた場合に全てをやり直さなければならなくなり、そんな面倒な事態は誰も望んでいません。ゆっくりと進め、二重チェックを行い、事前に計画を立てることで、後々のトラブルを大幅に防ぐことができます。本当に、その価値はあります。

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