Microsoft Store エラー 0x80131500 を解決する 15 の効果的な解決策
Windows 11 または 10 で Microsoft Store を開こうとした時に、あの厄介な 0x80131500 エラーに遭遇したら、本当にイライラしますよね。このエラーは突然現れ、正直なところ、ネットワークの不具合、Store ファイルの破損、あるいは単に Windows の動作がおかしいなど、様々な原因が混在しているように思えます。このガイドでは、様々な環境で実際に効果があった実用的な解決策をいくつか紹介し、Store が再びスムーズに動作するようになることを願っています。これらの手順を試せば、（うまくいけば）Store はエラーなしで開くはずです。少なくとも、原因について新たな手がかりが得られるはずです。
WindowsでMicrosoft Storeエラー0x80131500を修正する方法
バックグラウンドインテリジェント転送サービス（BITS）を有効にする
このサービスはバックグラウンドでダウンロードとアップロードを処理しており、クラッシュしたり正常に動作しなかったりすると、Windowsストアでエラーが発生する可能性があります。状態を確認することをお勧めします。一部のマシンでは、最初は失敗しても、再起動後に魔法のように動作することもあります。これは当然のことながら、Windowsが不要なほど処理を複雑にしているためです。
- を押して実行Windows + Rボックスを開きます。と入力して押します。
services.mscEnter - リストから「バックグラウンド インテリジェント転送サービス」を見つけてダブルクリックします。
- スタートアップの種類を「自動」に設定します。停止している場合は、「開始」をクリックします。 「OK」をクリックして確認し、PCを再起動します。
ウイルス対策を一時的に無効にする
これは、サードパーティ製のウイルス対策ソフトやセキュリティスイートが重要なアプリをバックグラウンドでブロックしている場合に便利です。実際、一部の設定では、ウイルス対策ソフトを一時的に無効にすると、ストアが再び開くことがあります。これで問題が解決した場合は、 （通常はProgram Files\WindowsAppsWinStore. App.exeにあります）をウイルス対策ソフトの例外リストに追加することを忘れないでください。奇妙に思えるかもしれませんが、ウイルス対策ソフトは正当なアプリのプロセスもブロックすることがあります。
手順：ローカルディスク（C:） > Program Files > WindowsAppsに移動し、その実行ファイルを例外に追加します。管理者権限が必要になる可能性があり、Windowsは所有権を取得しないとアクセスをブロックする可能性があることに注意してください。
Windowsストアアプリのトラブルシューティングツールを実行する
この組み込みのトラブルシューティングツールは、よくある問題を検出するのに優れています。「設定」から「システム」を選択し、「トラブルシューティング」を選択します。 「その他のトラブルシューティング」（Windows 10の場合は「追加のトラブルシューティング」）をクリックします。 「Windows ストアアプリ」を見つけて「実行」をクリックします。完璧ではありませんが、簡単なチェックでいくつかの問題を解決できます。
Microsoft Store アプリを修復する
ストアアプリ自体が破損しているか、設定が間違っている場合は、修復すると改善する可能性があります。スタートボタンを右クリックするか、設定から「アプリと機能」を開きます。リストから「Microsoft Store」を見つけ、 「詳細オプション」をクリックします。「終了」をクリックし、「修復」をクリックします。修復には1分ほどかかる場合がありますが、通常はすぐに完了します。
Windowsストアをリセットする
修復しても問題が解決しない場合は、ストアをリセットしてキャッシュデータを消去し、設定をデフォルトに戻してください。これは、同じ「詳細オプション」メニューから「終了」→「リセット」をクリックすることで実行できます。または、スタートメニューから実行することもできますWSReset.exe。この手順でキャッシュが消去され、奇妙な不具合が修正されることがよくあります。
DNSサーバーをGoogle DNSに切り替える
ストアはMicrosoftサーバーへの接続に依存しており、DNSの問題によって接続がブロックされる可能性があります。GoogleのDNS（8.8.8.8および8.8.4.4）に変更すると問題が解決する場合があります。変更する前に、DNSフラッシュを実行することをお勧めします。コマンドプロンプトを管理者として開き、 と入力しますipconfig /flushdns。次に、「設定」 > 「ネットワークとインターネット」に移動し、ネットワークを選択して「プロパティ」をクリックし、「DNSサーバー割り当て」の「編集」を選択します。手動に切り替え、IPv4を有効にして、Google DNSアドレスを入力します。保存して接続を再起動します。
プロキシ設定を無効にする
プロキシサーバーは、特に設定が間違っていると、Windowsの接続に支障をきたします。「設定」 > 「ネットワークとインターネット」 > 「プロキシ」に移動し、 「設定とセットアップスクリプト、または手動のプロキシオプションを自動的に検出する」をオフにしてください。この簡単な切り替えで、ストアへのアクセスをブロックする接続の不具合を解消できます。
Windows を更新する
アップデートの未適用は見落とされがちですが、非常に重要です。Windowsが最新の状態でないと、様々な奇妙なエラーが発生する可能性があります。「設定」 > 「Windows Update」 > 「更新プログラムのチェック」をクリックしてください。保留中の更新プログラムをすべてインストールし、再起動して、ストアを再度テストしてください。
TLS設定のインターネットオプションを構成する
SSL 3.0やTLS 1.0などの古いプロトコルを使用すると、接続に問題が発生する可能性があります。スタートメニューからインターネットオプションを開き、 「詳細設定」タブに移動します。下にスクロールして、 「TLS 1.2を使用する」と「TLS 1.3を使用する」のチェックボックスをオンにします。SSL 3.0、TLS 1.0、TLS 1.1のチェックボックスをオフにします。保存して再起動してください。これにより、Microsoftサーバーとの安全な通信が確保されます。
正しい時刻、日付、地域を設定する
時計が間違っていたり、地域設定がずれていると、ストアが接続を拒否することがあります。設定画面で「時刻と言語」に移動してください。時計を手動で同期するか、自動時刻設定を有効にしてください。地域設定を確認し、現在地と合っていることを確認してください。VPNを使用している場合は、一時的に無効にしてください。そうしないと、地域設定によって動作が不安定になることがあります。
ストアを再登録または再インストールする
それでも問題が解決しない場合は、再登録を試してみる価値があります。Windowsターミナル（管理者）またはPowerShellを管理者として開きます。以下のコマンドを実行します。 Get-AppXPackage *WindowsStore* -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)AppXManifest.xml"} それでも問題が解決しない場合は、以下のコマンドを使用してアンインストールしてから再インストールしてください。
- 取り除く：
Get-AppXPackage -AllUsers *WindowsStore* | Remove-AppXPackage - 再インストール:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_. InstallLocation)AppXManifest.xml"}
場合によっては、新規インストールを行うことで深刻な問題が解決することがあります。
SFCとDISMを実行してシステムファイルを修復する
破損したシステムファイルは、ストアを含むWindowsの機能に支障をきたす可能性があります。管理者権限でコマンドプロンプトまたはPowerShellを開き、次のコマンドを実行して sfc /scannow破損したファイルをスキャンし、修復します。続いて次のDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthコマンドを実行して、イメージの問題を修正します。少し時間がかかりますが、多くの場合、実行する価値があります。
ネットワーク設定をリセットする
ネットワーク設定をリセットすると、すべての設定が消去され、深刻なネットワークの問題が解決する可能性があります。「設定」 > 「ネットワークとインターネット」 > 「ネットワークの詳細設定」に移動し、「ネットワークのリセット」をクリックします。「今すぐリセット」をクリックします。リセット後はWi-Fiに再接続する必要があります。
新しいユーザープロフィールを作成する
ユーザープロファイルが何らかの理由で破損している場合、ストアがブロックされる可能性があります。「設定」 > 「アカウント」 > 「家族とその他のユーザー」で新しいアカウントを作成してください。Microsoftアカウントを持たない新しいユーザーを追加し、そのユーザーでログインして、ストアが動作するかどうかを確認してください。問題が解決する場合は、データを新しいプロファイルに移行し、古いプロファイルを削除することを検討してください。これが最後の手段であることを祈っています。
Microsoft Store エラー 0x80131500 を修正しました
このエラーの原因は謎に包まれています。ネットワーク、キャッシュ、またはプロファイルに問題がある可能性があります。上記の方法を試しても問題が解決しない場合は、Windowsのインストールをリセット（データのバックアップを取った後、本当にそうしてください）するのが最後の手段です。場合によっては、最初からやり直す方が簡単なこともあります。
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