Microsoft Teams 組織図の作成と操作方法

社内の人物を把握するのは、組織図が壊れていたり、適切に設定されていない場合は特に面倒です。Microsoft Teams を使用しているときは、階層を明確に把握しておくと実際にかなり便利です。特に、誰が誰に報告しているかを確認したり、膨大なメールを調べることなく会社の構造を把握したりする場合です。問題は、Azure Active Directory (AAD) 情報がどれだけ適切に管理されているかにすべてかかっているということです。適切な役職、マネージャー、部門が AAD に登録されていない場合、Teams の組織図ではほとんど情報が得られません。Teams は当然、そこから階層情報を直接取得します。そのため、情報が間違っていたり古くなっていたりすると、組織図には何も役立つ情報が表示されないか、単に間違っているだけになります。重要なのは、Azure AD に適切なデータがあることを確認することです。このプロセスは主に管理者向けで、デスクトップの Azure ポータルにアクセスする必要があります。モバイルでは不十分です。さらに、この情報の更新は瞬時には完了しません。同期には時間がかかることがあるため、変更がすぐに反映されなくても慌てないでください。また、この設定は主にデスクトップで、Teams 内のチャットやプロフィールに役立ちます。モバイルで階層を表示しようとしている場合はどうでしょうか。これは別の話で、動的な組織図というよりはメンバーのリストのようなものです。通常は次のように行われます。Azure AD で情報を設定すると、Teams が階層ビューを生成するのに役立ちます。すべてがどのように組み合わさっているかを確認したい場合は、最初に少し管理作業を行う必要があります。これは単なる外見上の機能ではなく、実際にコミュニケーションを合理化し、誰が何に責任があるかを明確にします。ただし、設定によっては面倒なことがあり、一度うまくいって二度うまくいかないような問題もあることを覚えておいてください。しかし、これを正しく行うことで、日々の仕事の混乱が少し軽減されます。

Azure Active Directory で組織図を設定する方法

Azure AD で求人情報を正しく取得する — それが重要な理由

これが、Teams の組織図がそうでなければおかしなことになる主な理由です。各ユーザーの役職、部署、マネージャー情報を入力することで、Teams は実際のデータに基づいて階層を生成できます。その情報が不十分または欠落している場合、チャートは不完全またはまったく役に立たないものになります。正直なところ、チーム メンバーがリストされているのにサポートが表示されない場合、または階層がまったく間違っているように見える場合にこれが当てはまります。最大の課題は何でしょうか。管理者または Azure AD にアクセスできるユーザーだけがこれを行うことができます。一部のセットアップでは、会社がカスタム属性または大幅にカスタマイズされたスキーマを使用している場合、もう少し深く調べるか、一括更新をスクリプト化する必要があります。これらの変更後には、階層がよりスマートになり、誰が誰に報告しているかが表示され、会社の階層を一目で確認できるようになることを期待してください。ただし、一部のセットアップでは、これは最初の数回失敗し、再起動またはキャッシュのクリア後に魔法のように機能し始めることに注意してください。奇妙ですが、まあ、それが Windows と Azure です。

ステップバイステップ: Azure AD でユーザー情報を更新する

• Azure Active Directory ポータル（https://portal.azure.com/ ）を開いて、管理者アカウントでサインインしてください。アクセスできない場合は、システム管理者にサインインを依頼してください。
• 左側のメニューから「Azure Active Directory」をクリックし、ドメインの設定画面に進みます。次に、「ユーザー」に移動します。
• 更新したいユーザーを見つけます。名前またはメールアドレスで検索できます。
• 相手のプロフィールをクリックし、上部の「プロパティを編集」をクリックします。すると、ユーザーの情報ページが開きます。
• 設定で求人情報や同様のカスタム属性フィールドを使用している場合は、下までスクロールします。役職、部署、オフィス所在地など、階層構造を明確にするのに役立つ情報を入力します。
• マネージャーを割り当てるには（組織図を機能させるために必須です）、マネージャーフィールドを見つけて「マネージャーを追加」をクリックし、リストから該当する人を選択します。はい、基本的には検索と選択のプロセスです。
• 下部の「保存」をクリックし、他のユーザーについても同様に繰り返します。情報がTeamsに反映されるまで、キャッシュの更新や少しお待ちいただく必要があることをご承知おきください。

デスクトップ版 Microsoft Teams で組織図を表示する方法

準備 – 事前に何をする必要があるか

Azure AD情報が正しく入力されると、適切な権限があればTeams内で階層構造を確認できます。ただし、これは1対1のチャットに限定されており、チーム全体の組織図ビューはまだ表示されません。これは少し残念です。企業アカウントにログインし、アカウントが正しいデータと正しく同期されている必要があります。また、部署全体が表示されるのではなく、チャット相手の直属上司のみが表示されます。これらの詳細が入力されていない場合、組織図は空白または意味のない状態になります。

Teamsで組織図を開く方法

• Microsoft Teams を起動し、サイドバーの [チャット]タブに移動します。
• 探索したい相手との会話を選択します。
• チャットの右上にある組織アイコンまたはタブをクリックします。
• 階層図がポップアップ表示され、誰が誰に報告しているか、アイコンの下には役職も表示されます。
• この図内の任意のユーザーをクリックすると、詳細情報が表示され、検索バーで他のユーザーを検索することもできます。表示される情報は、Azure AD プロファイルの設定状況によって異なります。

モバイルデバイスで組織図を表示する

モバイルユーザー向けに制限がある理由

モバイルアプリはまだ組織図の視覚化に対応しておらず、少し残念です。代わりに、チームのメンバーが名前と役割とともにリスト形式で表示されます。階層図とは異なります。構造を把握するには、チーム名または組織名の横にある3点メニューからメンバーリストを開き、 「メンバーを表示」をタップしてください。完璧ではありませんが、何もないよりはましです。

モバイルのクイックヒント

1. Teams アプリを開いてサインインします。
2. 下部の「チーム」タブに移動します。
3. 組織またはチームの横にある 3 つのドットをタップし、[メンバーの表示]を選択します。
4. メンバーとその役割のリストを表示するか、ユーザーをタップしてプロフィールを表示し、詳細情報を確認します。

ユーザーと情報を管理して明確に保つ

組織の透明性が重要な場合は、管理チームにAAD情報を整理するよう働きかけましょう。Teamsの階層表示を有効活用するには、役職、マネージャー、部門情報の更新が不可欠です。また、ご自身のアカウントについても、プロフィール情報を定期的に確認することをお勧めします。古いデータは、混乱を招いたり、階層情報が欠落したりする原因となる場合があります。会社でカスタム属性やデータフィードを使用している場合は、それらの設定を調整するか、ディレクトリ管理者に依頼する必要があるかもしれません。

全体的に見て、セットアップは完璧とは言えず、階層図が少々扱いにくい場合もあります。しかし、一度セットアップしてしまえば、社内文書をひっくり返さなくても、組織全体のチェックを素早く行えるので、驚くほど便利です。ただし、セットアッププロセスは管理者のポリシーやAzure ADに対する制御レベルによって異なる場合があることにご注意ください。うまくいかない場合は、まずユーザー情報と権限を再確認してください。多くの場合、これが原因です。

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