Microsoft Word で「作業ファイルを作成できませんでした」というエラーを解決する方法

「Word は作業ファイルを作成できませんでした。一時環境変数を確認してください」というエラー メッセージは、Word 文書を保存、開く、またはプレビューしようとしているときに表示されることが多く、正直言って、何をしているときでも中断してしまいます。ファイル パスまたは環境変数がおかしくなって、Word が依存している一時ファイルをどこに保存すればよいかわからないようです。信じてください、これらの一時ファイルは、自動保存、作業の回復など、Word のスムーズな操作にとって非常に重要です。問題は、マルウェア、ディスクの問題、レジストリの調整などが発生したときに、これらのファイルが破損したり、誤って削除されたり、単に置き忘れられたりする可能性があることです。この問題を解決するのは難しくありませんが、原因がそれほど明白でない場合があります。幸いなことに、ラップトップを窓から放り出す前に試す確実な手順がいくつかあります。これらを実行すれば、その迷惑なメッセージが毎回ポップアップ表示されずに Word ファイルを開いたり保存したりできるはずです。

Windows 11で「Wordは作業ファイルを作成できませんでした」というエラーを修正する方法

システムファイルチェック（SFC）とディスクチェックを実行する – 当然ながら、Windowsは必要以上に難しくする必要があるため

これは、システムファイルやディスクセクターが破損している場合に役立ちます。一部の環境では、破損したシステムファイルや不良セクターが原因でWordが一時作業ファイルを作成できず、まさにこのエラーが発生することがあります。そのため、これらの問題を修正することで、うまくいけばWordが正常に動作するようになるかもしれません。

• スタートを開いて、と入力します。コマンドプロンプトcmdを検索するか、PowerShellやWindowsターミナルを試してください。これらも同じコマンドを実行できます。
• コマンドプロンプトを右クリックし、「管理者として実行」を選択します。これらのスキャンには管理者権限が必要です。
• 入力してEnterキーsfc /scannowを押します。システムファイルをスキャンし、破損または欠落しているファイルを修復します。数分かかる場合がありますので、しばらくお待ちください。
• 問題が見つかり修復された場合は、PC を再起動して、Word のエラーが続くかどうかを確認します。

次に、ディスク エラーの場合は、次の操作を行います。

• もう一度、管理者特権でのコマンド プロンプトを開きます。Ctrl + Shift + Enter検索した後でも動作します。
• 入力しchkdsk /r /fてEnter キーを押します。今は実行できないというメッセージが表示され、再起動時にスケジュールするかどうかを尋ねられます。Y と入力してEnter キーを押します。
• コンピュータを再起動してください。Windowsが起動する前にディスクチェックが実行されます。時間がかかる場合もありますが、ドライブ上の不良セクタやエラーを修正しています。
• 完了したら、もう一度再起動し、Word のエラーがまだ表示されるかどうかをテストします。

基本的なことのように思えるかもしれませんが、実際にWordがクラッシュする原因となった問題を解決した例を目にしました。一部のマシンでは、最初はうまくいかなかったものの、再起動後に魔法のように動作するようになりました。なぜこんなに不安定なのかは分かりませんが、基本的なことで十分な解決策が見つかることもあります。

環境変数をチェックする – Windowsは予期せぬ変化をもたらすことが多い

どうやら、一時ファイルを指す環境変数がリセットされたり、失われたりすると、Wordが異常終了する可能性があるようです。特に、システム設定をいじったり、Windowsを最近アップデートしたりした場合には、この問題が起こりやすくなります。

1. [スタート]メニューを右クリックし、[設定]を選択します。
2. システム>バージョン情報をクリックします。
3. 下にスクロールして、「システムの詳細設定」をクリックします (関連リンクをクリックするか、直接検索する必要がある場合があります)。
4. 「システム プロパティ」ウィンドウで、「環境変数」ボタンをクリックします。
5. [ユーザー環境変数]の下で、[新規]をクリックします。
6. 変数名にと入力します%TEMP%。変数値にを設定します。（C:\Users\\AppData\Local\Temp実際のユーザー フォルダー名に置き換えてください。
7. TMPが存在する場合は、同じ手順を繰り返します。完了したら、すべてのウィンドウで「OK」をクリックして保存します。
8. PC を再起動して、Word ファイルを再度開いてみてください。

ええ、Windowsが一時ファイルの保存場所を知らせるのに特別な指示が必要なのはちょっと変ですね。でも、設定によってはこれが原因になることもあります。もしこれが間違っていたり、見つからなかったりすると、Wordは一時ファイルを捨てる場所を探して森の中で迷子になったようなものです。

プレビューウィンドウを無効にする – Wordとファイルエクスプローラーがうまく連携しないことがある

これは少し奇妙ですが、ファイルエクスプローラーでプレビューウィンドウを有効にすると、Wordの一時ファイル作成と競合が発生するという報告があります。この場合、プレビューウィンドウを無効にするとエラーが表示されなくなることがあります。

1. ファイル エクスプローラーを開き、Word ドキュメントがある任意のフォルダーに移動します。
2. メニューバーの「表示」をクリックし、 「プレビュー ウィンドウを表示する」のチェックを外します。
3. ファイル エクスプローラーを閉じて、エラーなしでドキュメントを開いたり保存したりできるかどうかを確認します。

理由はよく分かりませんが、Word は時々プレビューモードを嫌うようです。おそらく、ドキュメントのプレビューを生成しようとしているときに何かがスタックしたりブロックされたりして、一時ファイルが作成されないのでしょう。

新しい一時インターネットファイルフォルダを作成する – どうやらWordもこれを一時ファイルとして使用しているようです

ええ、奇妙に聞こえるかもしれませんが、「Temporary Internet Files」フォルダが見つからないか破損している場合、Wordがクラッシュする可能性があります。このフォルダは、WindowsがWordのプレビューファイルなどのキャッシュデータを保存するために使用されます。

1. ファイルエクスプローラーを開いて、 に移動します。C:\Users\\AppData\Local\Microsoft\Windows\INetCache
2. 非表示の項目が表示されていることを確認します ( [表示] > [表示] > [非表示の項目]をクリックします)。
3. Content. Wordという名前のフォルダーが表示されている場合は、右クリックして削除します。
4. 空白部分を右クリックし、[新規] > [フォルダー]を選択して、Content. Word という名前を付けます。
5. PC を再起動して、Word が正常に動作するかどうかを確認します。

この修正方法はちょっとわかりにくいですが、Word は一時ファイルの一部にこのキャッシュ フォルダーを使用するため、このフォルダーを再作成すると、特にクリーニングやレジストリの編集を行った後に問題が解決することがあります。

Officeのレジストリエントリを修正する – Wordのレジストリキーが壊れていることがある

最後に、regedit や Office の修復を行っても問題が解決しない場合は、Word および Office のプレビュー ハンドラーに関連するレジストリ エントリを手動でクリアまたはリセットする必要があるかもしれません。ただし、レジストリの操作に慣れていない場合は、レジストリをいじるのは危険ですので、事前にバックアップを取ってください。

1. 実行( Win + R)を開いてと入力します。OKregeditをクリックします。
2. 変更を行う前に、「ファイル」 > 「エクスポート」に移動してバックアップを保存してください。
3. HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}に移動し、このキーを削除します。
4. 同様に、HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718}とHKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{00020827-0000-0000-C000-000000000046}を削除します。
5. レジストリ エディターを閉じて PC を再起動し、問題が解決するかどうかを確認します。

レジストリをいじるのは確かにリスクがありますが、もし問題がなければ、Wordの一時ファイル作成を阻害する破損したプレビューハンドラーをクリアできます。ただし、始める前に必ずバックアップを取ってください。

まとめ

これらの手順を実行すれば、エラーは修正されるか、少なくともかなり対処しやすくなるでしょう。問題は通常、権限、環境変数の破損、またはエクスプローラー機能との奇妙な競合に起因しています。一時フォルダのパスを修正したり、チェックディスクスキャンを実行したり、レジストリエントリをリセットしたりするのは大変に思えるかもしれませんが、正直なところ、これらの簡単な修正は、後々多くの頭痛の種を回避できる可能性があります。

もちろん、再起動したり、Word を適切な権限で実行していることを確認したりするだけで解決する場合もあります。ただし、Windows は予期せぬ動作をすることがありますので、あるマシンでうまくいった解決策が別のマシンではうまくいかないこともあることをご承知おきください。

まとめ

• ディスクとシステムファイルの問題を調べるために、SFC /scannow と CHKDSK を実行します。
• 環境変数（TEMP および TMP）を確認してリセットする
• ファイルエクスプローラーのプレビューウィンドウを無効にする
• Content. Word キャッシュ フォルダを作成または再作成します
• 必要に応じてレジストリエントリを調整する
• 変更後は必ず再起動して権限を確認してください

結論

ほとんどの場合、これらの修正でWordは元通りの状態に戻ります。原因を正確に突き止めるのは少し面倒ですが、上記の手順でよくある原因（ファイルシステムの問題、環境設定の誤り、エクスプローラー機能との競合など）をカバーできます。今は面倒かもしれませんが、きっと問題なく使えるようになるはずです。誰かの作業時間を少しでも短縮できれば幸いです。少しでもお役に立てれば幸いです。

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