NetflixアプリをPCまたはノートパソコンにダウンロードする方法
WindowsやChromebookでNetflixがスムーズに動作しないのは、特に最新のドラマをゆっくり見たい時に、本当にイライラさせられます。アプリがダウンロードされない、途中でクラッシュする、あるいは奇妙なエラーメッセージが表示されるなど、様々な問題が考えられます。単なる不具合の場合もあれば、アプリの破損、ドライバーの古さ、あるいはシステム設定のひっそりとした設定がダウンロードをブロックしているなど、もっと分かりにくい原因の場合もあります。朗報です。この問題のトラブルシューティング方法はたくさんあり、多くの場合、いくつか試してみて、うまくいく方法を見つけるだけで解決できます。
WindowsとChromebookでNetflixのダウンロードやアプリの問題を解決する方法
方法 1: Windows ストアのキャッシュをリセットする — Netflix がダウンロードまたは更新を拒否しますか?
これはよくあるケースです。WindowsストアやNetflixアプリ自体がフリーズしたり破損したりすることがありますが、キャッシュをクリアすると再起動できることがあります。少し奇妙ですが、多くの場合うまくいきます。
- コマンドプロンプトを管理者として開きます。 を押し、 とWin + R入力してを押します。許可を求められた場合は確認します。
cmdCtrl + Shift + Enter - 入力し
wsreset.exeてクリックしますEnter。 - コマンドウィンドウが数秒間点滅し、その後Windowsストアが自動的に開きます。これでキャッシュがリセットされます。
- 次に、 Microsoft Storeから Netflix を再度ダウンロードまたは更新してみてください。
これはストアアプリのキャッシュをリフレッシュします。いわば白紙の状態に戻すようなものです。環境によっては、最初は失敗しても再起動後にうまくいく場合もありました。とにかく試してみる価値はあります。
方法 2: システムの日付と時刻の設定を確認する — 奇妙なダウンロード エラーが発生していますか?
信じられないかもしれませんが、Windowsの日付と時刻がずれていると、ダウンロードやアプリのインストールに支障が出ることがあります。Netflixのアプリストアでは、時計があまりにもずれていると認証が拒否される可能性があります。
- 「設定」 > 「時刻と言語」 > 「日付と時刻」に移動します。または、タスクバーの時計を右クリックし、「日付と時刻の調整」を選択します。
- 「時間を自動的に設定」がオンになっていることを確認します。
- タイムゾーンが正しいことを再度確認してください。
- 必要に応じて、「今すぐ同期」をクリックして時計を強制的に更新します。
時計を修正したら、もう一度お試しください。Windows は時々時刻を勝手に変更してしまうことがあり、それがダウンロードの中断の原因になることがあります。
方法 3: Netflix アプリを再インストールする — クラッシュしたり、まったくインストールされなかったりしていませんか?
アンインストールと再インストールを行うと、バグを解消し、破損したファイルを修復できます。当然ながら、Windows は必要以上に手間取らせてしまうからです。手順は以下のとおりです。
- [設定] > [アプリと機能] > [Netflix]に移動してクリックし、[アンインストール] をクリックします。
- 消えたら、Microsoft Store を開いて、Netflixを検索します。
- [取得]または[インストール]をクリックします。
- Netflix を起動して再度ログインします。
それでも問題が解決しない場合は、ブラウザーで [Microsoft Store](https://www.microsoft.com/store/productId/9WZDNCRFJ3TJ) からアプリを直接ダウンロードし、手動でインストールしてみてください。
方法 4: ドライバーと Windows を更新する – システムは古くなっていますか?
グラフィックドライバーやネットワークドライバーが古いと、特にストリーミングコンテンツでアプリに問題が発生することがあります。また、Windowsのアップデートでは、アプリの互換性に関するバグが頻繁に修正されます。
- [設定] > [更新とセキュリティ] > [Windows Update]に進み、[更新プログラムの確認] をクリックします。
- GPU 製造元の Web サイトまたはデバイス マネージャー (NVIDIA、AMD、Intel など) からグラフィック ドライバーを更新します。
- Chromebook を使用している場合は、[設定] > [Chrome OS について]で Chrome OS のアップデートを確認してください。
すべてを最新の状態にしておくことは、直接的な解決策ではないとしても、将来的な問題を防ぐことができるため、通常は良い考えです。
方法 5: ブラウザで Netflix を使用する — まだ問題がありますか?
他に何も機能しない場合、またはアプリの問題にうんざりしている場合は、Netflix.comを起動してください。Chrome、Firefox、Edge など、アプリをいじることなくストリーミング再生できます。インストールも手間もかかりません。
ログインしてストリーミングするだけで、アプリの不具合をすべて回避できます。専用アプリほど見栄えがよくない場合もありますが、少なくとも目的は達成できます。
正直なところ、Netflixのトラブルシューティングは面倒な場合があります。特にWindowsは時々不具合が発生するため、なおさらです。しかし、これらの方法を試すことで、よくある原因は解決できる場合が多いです。ちなみに、ファイアウォールやウイルス対策ソフトがアプリをブロックしていたり、システムファイルが破損していたりするなど、より深刻な問題もあることをご承知おきください。しかし、ほとんどの場合、これらの修正でNetflixのストリーミングが再びスムーズにできるようになります。
まとめ
- で Windows ストアのキャッシュをクリアします
wsreset.exe。 - システムの日付と時刻の設定を確認してください。
- 動作に問題がある場合は、Netflix アプリを再インストールしてください。
- ドライバーと Windows を最新バージョンに更新します。
- アプリがクラッシュし続ける場合は、ブラウザから直接ストリーミングしてみてください。
まとめ
Netflixの問題を解決するには、多くの場合、システムのリフレッシュやアップデートで済みます。特別なことは何も必要ありません。再起動、キャッシュクリア、そして全てが最新であることを確認するだけです。これでアップデートが1つでもうまくいけば、ミッションは達成です。これで誰かのイライラを数時間も解消できれば幸いです。
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