PS5のワイヤレスコントローラーが接続され続ける場合の修理方法
PS5 DualSenseが本体やPCから頻繁に切断されるのは少し面倒ですが、頭を悩ませることなく解決できる方法がいくつかあります。ファームウェアのアップデート、電波干渉、ドライバーなど、これらはすべてワイヤレス接続に影響を与える可能性があります。再起動や再ペアリングといったよくある方法を試しても解決しない場合は、もう少し深く掘り下げて調べてみる必要があるかもしれません。このガイドでは、よくある解決策だけでなく、あまり知られていない解決策もいくつかご紹介します。そうすれば、ケーブルを何度も抜き差しする必要がなくなります。目指すのは、緊張感あふれる瞬間や長時間のゲームセッションでも安定した信頼性の高い接続を維持することです。
PS5 DualSenseの接続切断問題を解決する方法
コントローラーを充電して再ペアリングする
この最初のステップはごく当たり前のことですが、念のためお伝えしておきます。バッテリー残量が少ない場合やコントローラーがスタンバイモードになっている場合、Bluetoothに支障をきたす可能性があります。突然の接続切断を防ぐには、DualSenseが完全に充電されているか、少なくとも十分なバッテリー残量があることを確認してください。充電器にしばらく置いておくだけでも、安定性が向上する可能性があります。
- USB-Cケーブルを使ってコントローラーをPS5に接続します。可能であれば、箱に付属していたケーブルを使用してください。
- コントローラーを適切に充電できるように、PS5 が完全にオンになっていること (休止モードではないこと) を確認してください。
- 約5〜10分間充電した後、再接続してみてください。
USB接続中にPSボタンを押して再ペアリングしてください。接続を再度確立するだけで、その後の安定性が向上する場合があります。また、コントローラーの接続がまだ切れる場合は、背面の小さなリセットボタン（L2ショルダー付近）をペーパークリップなどで押してリセットしてください。リセットすることで、軽微な不具合が解消されることがあります。
PS5またはPC経由でコントローラーのファームウェアを更新する
当然のことながら、ソニーはファームウェアのアップデートを常に行ってほしいと考えています。ファームウェアのアップデートにより、バグの修正、Bluetoothの安定性の向上、接続に関する問題の解決が可能になります。PS5がインターネットに接続できる場合は、コントローラーを本体に接続するとアップデートを促すメッセージが表示されます。表示されない場合は、手動でアップデートしてみてください。
- USBケーブルでコントローラーをPS5に接続します。
- 「設定」 > 「アクセサリ」 > 「コントローラー」 > 「ワイヤレスコントローラーデバイスソフトウェア」に進みます。アップデートが利用可能な場合は、インストールを促すメッセージが表示されます。
PS5経由でのアップデートが不安定な場合は、Windows PCを使ってコントローラーを手動でアップデートすることもできます。ファームウェアアップデータツールについては、こちらのGitHubページをご覧ください。少し扱いにくいですが、特にBluetooth経由のファームウェアアップデート中にコントローラーの接続が切れてしまうような状況では、ファームウェアを最新の状態にするのに役立ちました。
- DualSense コントローラーのファームウェア アップデーターをダウンロードしてインストールします。
- DualSense を USB 経由で PC に接続し、アップデータ アプリを起動します。
- 画面上の指示に従ってください。通常はクリックして少し待つだけです。
ファームウェアのアップデートはBluetoothの安定性を向上させる場合もありますが、必ずしもそうとは限りません。それでも接続が途切れる場合は、干渉チェックやドライバーのアップデートをお試しください。
Bluetooth環境を最適化する
Bluetoothは不安定になることがあります。特にWi-Fiルーター、電子レンジ、ワイヤレスヘッドホンなど、近くに他の無線デバイスがある場合に顕著です。干渉を減らすことで、コントローラーの接続を維持できる場合があります。まず、Windowsをお使いの場合は、デバイスマネージャーのBluetooth設定でBluetoothドライバーのバージョンを確認してください。ドライバーを更新するか、最近のアップデートで問題が発生した場合はロールバックすることで、接続が切断される問題を解決できる場合があります。
- デバイス マネージャーを開きます(Windows + Xそして選択します)。
- Bluetoothを展開します。
- Bluetooth アダプタを右クリックし、[ドライバの更新]を選択して、[自動検索]を選択します。
Bluetoothドライバーがすでに最新の状態になっている場合は、他のBluetoothデバイスを一時的に無効にして、他のデバイスが帯域幅を占有したり干渉を引き起こしたりしていないか確認してみてください。また、USB Bluetoothドングルをお使いの場合は、ポートの交換（前面と背面、または別のUSBコントローラー）をお試しください。
WindowsのBluetoothトラブルシューティングオプションを確認する
一見シンプルに見えますが、WindowsのBluetoothトラブルシューティングツールを実行すると、思いもよらない問題を発見できる場合があります。ドライバーや接続に関する軽微なバグを自動的に修正してくれます。
- [設定] > [システム] > [トラブルシューティング]に移動します。
- [その他のトラブルシューティング] (Windows 11 の場合) または[追加のトラブルシューティング] (Windows 10 の場合)をクリックします。
- Bluetoothを見つけて「実行」をクリックします。プロンプトに従って、何かが見つかるかどうか確認してください。
場合によっては、Bluetoothが一時的にリセットされ、コントローラーの再接続がより確実になることがあります。トラブルシューティングツールを実行した後、DualSenseを再接続して、もう一度お試しください。
コンソールとPCのシステムアップデートを確認してください
古くなったシステムソフトウェアは、突然の接続切断の隠れた原因です。PS5に最新のファームウェアがインストールされていることを確認してください。「設定」＞「システム」＞「システムソフトウェア」＞「システムソフトウェアアップデート」からダウンロードとインストールを行ってください。Windowsの場合も同様です。「設定」＞「更新とセキュリティ」 ＞ 「Windows Update」にアクセスし、すべてが最新であることを確認してください。最新のパッチでコントローラーに影響を及ぼすバグが修正されているのを確認しています。
コントローラーを工場出荷時の状態にリセットする – おそらく最後の手段
他に方法がない場合は、DualSenseをリセットしてみる価値はあります。面倒ですが、完全なリセットで頑固なバグが解消されることもあります。
- PS5の電源をオフにするには、電源ボタンを約10秒間押し続け、ビープ音が2回鳴ったら離します。その後、電源コードを抜くことをお勧めします。
- コントローラーの背面、L2ボタンの肩部分付近にある小さなリセットボタンを見つけます。ペーパークリップなどを使って、リセットボタンを3～5秒間押し続けます。
- USB ケーブルを使用してコントローラーを PS5 に再接続し、コンソールの電源をオンにして、PS ボタンを押します。
これで切断の原因となっていた内部状態がリセットされることを願っています。設定によってはすぐに解決できる場合もありますが、そうでない場合もあります。それでも試してみる価値はあります。
まとめ
- 必要に応じてコントローラーを充電し、USB との接続をリセットします。
- PS5またはPC経由でコントローラーのファームウェアを更新します。
- Windows Bluetooth ドライバーの更新と干渉を確認します。
- Windows Bluetooth トラブルシューティング ツールを実行します。
- PS5 と Windows システムを最新の状態に保ってください。
- 他のすべてが失敗した場合は、コントローラーを工場出荷時の状態にリセットすることを検討してください。
まとめ
接続が途切れる問題は、特にワイヤレス機器の場合、まるで幽霊を追いかけるような気分になりますが、ファームウェアの適切なアップデートやドライバーの調整で解決することがよくあります。理由は定かではありませんが、コントローラーを近づけたり、干渉波を除去したりすると、状況が劇的に変わることがあります。機器によってはすぐに解決できる場合もありますが、そうでない機器では忍耐が必要です。テクノロジーの世界ではよくあることですが。この方法が、誰かがトラブルなく安定した接続を得られる助けになれば幸いです。
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