SamsungスマートテレビからNetflixを削除する方法
Samsung Smart TVを売却したり、誰かに譲ったりする予定があるなら、デバイスからNetflixを削除する方法が気になるかもしれません。正直なところ、特にNetflixがプリインストールされていた場合は、必ずしも簡単ではありません。アプリがアンインストールできないこともあり、少し困ります。でも、ご安心ください。この問題を回避する方法がいくつかあります。適切に削除すれば、アカウント情報のプライバシーが守られ、新しい所有者がアプリの混乱に悩まされることもありません。
Samsung Smart TV から Netflix をアンインストールするにはどうすればいいですか?
基本的には、お使いのモデルによって異なります。Netflixがすでにテレビのファームウェアに組み込まれている場合は、完全にアンインストールできない可能性があります。お使いのモデルが削除に対応しているかどうかを確認するには、以下の手順に従ってください。
- リモコンのホームボタンを押して、アプリセクションに移動します。
- アプリメニュー内で、上隅にある歯車アイコンまたは設定アイコンを探してクリックしてください。見つからない場合は、近くの「設定」を探してください。
- インストール済みアプリの一覧からNetflixを見つけます。 「削除」オプション（ゴミ箱アイコンの場合もあります）がある場合はクリックしてください。設定によっては、「削除」ボタンやアプリを削除するオプションが表示される場合があります。
- 削除オプションが表示され、それが機能するなら、Netflixは消えたということです。グレー表示になっていたり、何も反応しなかったりする場合は、このアプリはシステムソフトウェアの一部であるため、アンインストールできない可能性があります。
一部のSamsungモデルでは、プリインストールアプリの削除がデフォルトで無効になっているため、少々面倒です。代わりにアプリを無効化することも可能です。無効化するとアプリは非表示になり、実行も停止しますが、アンインストールのようにストレージ容量を解放することはできません。これは、アプリのせいでインターフェースが乱雑になるのを避けたい場合の回避策です。
Netflix をアンインストールできない場合はどうすればいいでしょうか？対処法は次のとおりです。
アンインストールボタンが利用できず、アプリを放置したくない場合は、アカウントからログアウトするのが最善策です。そうすれば、アプリがシステムに残っていても個人情報は保護されます。手順は以下のとおりです。
- Samsung TV で Netflix アプリを起動します。
- アプリ内の左側のメニューを開き、「ヘルプ」セクションを見つけます。ここですぐに「サインアウト」をクリックしないようにご注意ください。ログアウトされてしまう可能性がありますが、場合によっては、この方法でサインアウトするとアプリが自動的に終了することがあります。
- [サインアウト]を選択し、プロンプトが表示されたらアクションを確認します。
- Netflixは現在、アカウントからログアウトされていますが、インストールされたままです。プライバシー保護のため、[Netflixウェブサイト](https://www.netflix.com)にアクセスし、アカウントにサインインして、登録済みデバイスリストからデバイスを削除することで、Netflixアカウント設定からデバイスからアカウントを削除することをご検討ください。
Netflixはアプリ内にキャッシュされたアカウント情報を記憶しているため、ログアウトだけでは不十分な設定がいくつかあるようです。その場合は、デバイスとNetflixアカウントをオンラインで切断する方が安全です。アカウントプロフィールの「設定」 > 「デバイス管理」から切断できます。
もちろん、他に方法が見つからず、本当にすべてをクリーンアップしたい場合は、テレビを工場出荷時の状態にリセットするとうまくいくかもしれません。ただし、アプリと設定がすべて消去されるので、事前に重要なものは必ずバックアップしておきましょう。
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