Samsungスマートテレビを正しくリセットする方法

古いSamsung製スマートテレビを処分しようとお考えですか？売却する場合でも、譲る場合でも、あるいは単に調子が悪くなったのでリセットボタンを押す場合でも、工場出荷時設定にリセットするのが通常は最善策です。基本的に、これはすべてを白紙に戻して、箱から取り出した時の状態に戻すことです。これにより、なかなか消えないバグや奇妙な不具合を修正でき、テレビを新しいオーナーに、あるいはそのまま使い続ける予定であれば、新たなスタートを切るための準備が整います。

工場出荷時設定にリセットすると、カスタマイズした設定、ダウンロードしたアプリ、個人データが消去される可能性があるため、重要なものは事前にバックアップしておくことをお勧めします。保存したWi-Fiパスワード、お気に入りのチャンネル、カスタマイズされた画像設定などです。手順はそれほど複雑ではありませんが、慎重に行う必要があります。Samsungは一部のメニューやオプションを目立たない場所に隠す傾向があるためです。

Samsungスマートテレビをリセットする方法

Samsung TVのリセットは、どこを見ればよいか分かっていれば、実はとても簡単です。手順を順に説明しますが、モデルによってはPINコード（通常はデフォルトで0000）が必要になる場合がありますので、セキュリティコードを求められた場合はPINコードを用意しておいてください。また、メニューのラベルはテレビのモデルやソフトウェアのバージョンによって多少異なる場合があることにご注意ください。

やるべきことは次のとおりです:

まず、画面上のメニューにアクセスします

• リモコンのメニューボタンを押してメインメニューを表示します。
• 矢印キーを使用して「設定」を見つけます。テレビによっては「セットアップ」と呼ばれる場合もあります。

次にサポートオプションを見つけます

サポートメニューを見つける

• 「設定」の中にある「サポート」、または「一般」を探します。機種によっては、この項目が少し隠れている場合もありますが、通常はこれらのメニューのいずれかにあります。
• サポート内には、自己診断などのオプションが表示されます。また、一部のモデルでは、リセットが直接リストされます。

テレビに「自己診断」が表示されたら、問題ありません。そこから「リセット」を選択してください。リセットオプションは「サポート」メニュー内に直接表示されている場合があり、その場合は便利です。そうでない場合は、「自己診断」メニュー内に表示されます。

リセットを確認して実行する

• 確認を求められた場合は、もう一度「リセット」を選択してください。
• プロンプトが表示されたら、PIN を入力します。変更しない限り、デフォルトは 0000 です。
• 確認すると、テレビが再起動し、リセット処理が実行されます。数回電源がオフになったりオンになったりしますが、これは正常です。

一部のモデルでは、このリセットプロセスが初回失敗したり、途中で止まったりすることがあるという報告があります。その場合は、テレビの電源プラグを約60秒間抜いて電源を入れ直すと、問題が解決することがあります。または、再起動後にもう一度リセットをお試しください。

リセット後のセットアップ

• リセットが完了すると、テレビは工場出荷時の設定に戻ります。Wi-Fiに接続し、ストリーミングアカウントにログインし、画質と音質の設定を再設定して、最初からやり直しましょう。
• ああ、ネットワーク設定をもう一度確認してください。奇妙なことに、ファームウェアによっては、設定が保存される場合と保存されない場合があります。

念のためお知らせしますが、このプロセスではほとんどのユーザーデータが消去されますので、必要に応じてバックアップをお忘れなく。また、お使いの機種にここに記載されているものと異なるメニューやパスがある場合は、取扱説明書またはSamsungのサポートサイトをご確認ください。小さな違いでも影響が出る場合があり、Samsungは多少の不統一を好むようです。

出典：サムスン

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