プラットフォーム上で50 万回をはるかに超えるビューを獲得したウェイトレスのシドさんは、接客を求めている顧客とのやりとりを共有しました。
ビデオの中で、彼女は問題の顧客の役を演じ、次のようにシナリオを演じています。チップは払っていません。したがって、必要なサービスは何でも提供していただけます。」
彼女の反応は驚くべきものでした。彼女は彼らに対応する代わりに、ホストスタンドに戻って代わりにテイクアウトの注文をするように彼らに言いました。彼女は、レストランに座るとサービス料がかかると説明しました。
「では、私はあなたの給料を支払う必要がないと信じているので、ここで食べることさえできないのですか?」顧客は答えます。
「もし素晴らしいサービスを望まないのであれば、そのためにサービス料を払いたくないのであれば、それはまったく問題ありません。まだ餌をあげることができます。無料のサービスを提供することはできません」と彼女は拍手で言い返しました。
@poorandhungry 私たち二人の時間を大幅に節約できましたが、彼らが次に何を期待していたのかはわかりません#サーバー #レストラン # サーバーライフ #顧客サービス #チップ
TikTokはチップの状況を考慮する
動画がプラットフォームに投稿されると、人々は待ちきれずにこの問題について意見を交換した。
多くの人がシドの側に立って、「これは素晴らしい対応だ。チップはサービス料だ!」と彼女の対応を称賛した。
「特にサーバーがチップアウトしなければならないとき、私はチップのないテーブルに提供するために7ドルから10ドルを支払いました」と別の人は共有しました。
しかし、多くの人がビデオでの彼女の反応に当惑し、チップのルールを理解していませんでした。「混乱しています…ウェイター/ウェイトレスの仕事は何ですか?」では、彼らは何の対価として給料をもらっているのでしょうか?」
「面白いですね、良い仕事をした人にはチップをあげるものだといつも思っていました。それが義務であるとは知りませんでした」と別の人は書いた。
シドの行動に真っ向から激怒し、次のように書いた人もいた。私はチップを払わない人を追い出すつもりはありません。おそらく最も基本的なサービスを彼らに提供します。」
「この環境の顧客がそこに滞在し、時間をかけて、チップを払わなかったことを願っています。給仕スタッフの大胆さ」と別のスタッフが叱責した。
ウェイターが水の提供を拒否したときに、顧客が自動チップを請求書から差し引くように要求したときも、チップに関する状況が急速に広まりました。
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