SteamのエラーコードE84のトラブルシューティングと修正方法
Steamアカウントにログインできず、e84エラーが表示されて困っていませんか?ええ、特に新しいゲームをプレイしようとしていたり、アップデートをチェックしようとしていたりすると、一日が台無しになることもあります。原因はいくつか考えられます。インターネット回線が不安定だったり、Steamのサーバーがダウンしていたり、アプリ自体が不調だったりすることもあります。幸いなことに、この問題を解決する簡単な方法がいくつかあり、そのほとんどはロケット科学の学位を必要としません。
e84エラーの解決は、一般的によくある問題を除外することに尽きます。接続を確認し、設定を変更し、必要に応じてSteamを再インストールする準備をしておきましょう。確かに面倒かもしれませんが、手順を一つずつ実行すれば、苦労せずに再びログインできる可能性が高くなります。ちなみに、いくつかの方法は状況によって異なるため、順番に試してみて、どれがうまくいくかを確認してください。
Steamにログインできない時のエラーe84の修正方法
インターネット接続を確認する
Steam が機能するには、安定したインターネット接続が必要です。接続が不安定な場合、e84 などのログインエラーが表示されることがあります。まずはブラウザを開き、Googleなどのウェブサイトを開いてみてください。タイムアウトしたり、読み込まれなかったりする場合は、インターネット接続に問題がある可能性があります。ルーターを再起動し、ネットワークに異常がないことを確認するか、必要に応じて ISP にお問い合わせください。Steam の認証をブロックする接続の不具合は、簡単なリセットで解決できる場合があります。
設定によっては、これは一時的な問題かもしれませんが、失敗し続ける場合は、さらにトラブルシューティングを行うか、別のネットワークに切り替えてテストする必要があります。
Steamがダウンしていないか確認する
はい、Steamは時々クラッシュしたりオフラインになったりします。ちょっと変な感じですが、サーバーは完璧ではありません。Downdetectorにアクセスして、他のユーザーが問題を報告していないか確認してください。Steamが完全にダウンしてしまった場合は、待つしかありません。ダウンタイムは1時間ほど続く場合もあれば、それ以上続く場合もあります。問題によって異なります。
これはあなたのせいではありません。サーバーの問題は通常すぐに解決されます。サポートチャンネルまたはステータスページで最新情報をご確認ください。
Steamを強制終了して再起動する
Steam が正常にシャットダウンしなかったり、フリーズしたりすることがあります。完全に再起動することで、ログインを妨げている可能性のある小さな不具合を解消できる場合があります。Windows での手順は以下のとおりです。
- [スタート] ボタンを右クリックし、[タスク マネージャー]を選択します。
- [プロセス]タブに移動し、Steam を見つけて右クリックし、[タスクの終了]を選択します。
- 次に、スタートメニューを開き、「Steam」と入力して再度起動します。
これにより、スタックしたプロセスをクリアしたり、ログインに関する奇妙な問題を解決したりすることができます。一部のマシンでは、アプリを軽く再起動するだけで問題なく動作しますが、他のマシンでは2回実行する必要があるかもしれません。奇妙ですが、実際に起こることです。
古いログインインターフェースに切り替える
Steamはデフォルトで洗練されたReactJSログインパネルを使用していますが、もしそれがうまく動作しない場合は、従来のログインインターフェースに戻すことで改善されるかもしれません。その方法をご紹介します。デスクトップ上のSteamショートカットを右クリックし、「プロパティ」を開いて、 「ターゲット」フィールドにスペースと以下のパラメータを追加します。
-noreactlogin
ターゲットが のようになっている場合は"C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe"、 に変更してください"C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe" -noreactlogin。「適用」と「OK」をクリックします。そのショートカットからSteamを起動すると、従来のログインウィンドウが表示されます。
新しいインターフェースがうまく動作しない場合に、時々動作します。なぜ動作するのかは分かりませんが、一部の設定ではログインの不具合を完全に回避できます。
VPNを無効にする
VPNをご利用の場合、Steamの正常な接続に支障をきたしている可能性があります。VPNはプライバシー保護に優れていますが、サーバーや場所によってはログインが制限される場合があります。VPNを一時的に無効にして、ログインできるか確認してください。VPNなしでログインできる場合は、VPNが原因と考えられます。別のVPNサーバーに切り替えたり、別のVPNアプリを使用すると改善する場合があります。Steamは必要以上に接続を困難にしているからです。
別のインターネット接続を使用する
VPNを無効にしても問題が解決しない場合は、スマートフォンのホットスポットなど、別のネットワークに切り替えてみてください。ISPによっては、Steamを含む特定のトラフィックをブロックまたは制限することがあります。特に、トラフィックが集中している、または問題が発生する可能性があるとISPが判断した場合です。別のネットワークでログインできる場合は、原因は明らかです。つまり、メインのISP側で何らかのフィルタリングまたは速度制限がかかっているということです。ISPに相談するか、Steamでは常に別の接続を使用するようにしてください。
パスワードを変更する
アカウントをリセットすると、奇妙なログインエラーが解消される場合もあります。Steamのウェブサイトにアクセスし、サインインして「アカウント詳細」に進みます。「アカウントセキュリティ」の下にある「パスワードを変更」をクリックし、必要に応じて本人確認を行い、新しいパスワードを設定してください。リセットが完了したら、Steamに再度ログインしてみてください。キャッシュの問題やアカウントフラグの問題は、この方法で解決できる場合があります。
Steamを再インストールする
他に方法がない場合は、アプリを完全に削除して再インストールしましょう。アプリが破損したり、フリーズしたりする場合、新規インストールで問題が解決することがあります。手順は以下のとおりです。
Windows 11の場合
- 押すとWindows + I設定が開きます。
- [アプリ] > [インストール済みアプリ]に移動します。
- Steam を見つけ、その横にある3つの点をクリックして「アンインストール」を選択します。指示に従って完全に削除してください。
Windows 10の場合
- を押して、アプリWindows + Iに移動します。
- Steam を見つけて選択し、アンインストールをクリックして確認します。
その後、Steamのウェブサイトにアクセスして最新のインストーラーをダウンロードしてください。最初からインストールし、起動してログインエラーが解消されるかどうかを確認してください。
Steamエラーe84を修正する多くの方法
はい、エラーE84は世界の終わりではありません。上記のどこかに解決策が隠れているはずです。ネットワーク、アプリ、Steamサーバーなど、原因が何であれ、これらの方法のいずれかでゲームに復帰できるはずです。場合によっては多少の試行錯誤が必要になることもありますが、ほとんどの問題はSteamサポートチケットの回答を待たずに解決できます。
ログインすると、ライブラリにアクセスしたり、友達とチャットしたり、その他何でもできるようになります。頑張ってください!
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