Steamネットワーク接続エラーの解決方法
Steamは巨大で、PCゲームといえば間違いなくSteamです。しかし、だからといって問題がないわけではありません。接続が切れたり、Steamが開かなかったり、「Steamネットワークに接続できません」というイライラするメッセージが表示されたりすることもあります。Battlefieldなどのゲームをプレイしようと思っても、突然すべてがオフラインになってしまうのは本当にイライラしますよね。このガイドは、そんな問題を解決するためのものです。Steamがサーバーと再び通信できるように、頭を悩ませることなく解決する方法をご紹介します。簡単なチェックと調整を組み合わせることで、意外と効果が出るかもしれません。結局のところ、ほとんどの問題はネットワークの問題かクライアントの不具合に帰結します。特別なことは何もなく、トラブルシューティングの手順を踏むだけで解決できるのです。
「Steamネットワークに接続できません」エラーを修正する方法
インターネット接続を確認する
これはよくあることですが、見落とされがちです。インターネットが不安定だったりダウンしていたりすると、Steam に接続できません。ブラウザを開いて Google などのページを読み込んでみて、PC がオンラインになっていることを再確認してください。何も読み込まれない場合は、ルーターを再起動したり、ケーブルを再接続したりするなど、必要なことをすべて試してください。ルーターのプラグを 10 秒間抜いてから再び差し込むだけで、奇跡的に改善することもあります。また、Wi-Fi をご利用の場合は、可能であれば有線接続に切り替えてみてください。Wi-Fi の問題は複雑で不安定な場合があります。設定によっては、インターネットがバックグラウンドで警告なしに切断され、Steam を起動してエラーが表示されるまで気付かないこともあります。
Steamを管理者として実行する
これは手っ取り早い解決策ですが、驚くほど頻繁に効果があります。基本的に、Windowsの権限の不具合により、Steamは管理者権限がないと必要な処理を実行できないことがあります。Steamのショートカットまたは実行ファイルを見つけて右クリックし、 「管理者として実行」を選択してください。ショートカットが見つからない場合は、Windows検索で「Steam」と入力し、リストからアイコンを右クリックして、同じ操作を実行してください。これは永続的な解決策ではありませんが、特に権限によってネットワークがブロックされる可能性があるWindows 10/11では、接続の障害を回避するのに役立つ可能性があります。
PCを再起動してください
ありきたりに聞こえるかもしれませんが、再起動することで、スタックしたプロセスや動作がおかしくなったネットワークドライバーを解消できる場合があります。Windowsはアップデートや長時間の使用後に、単に調子が狂ってしまうことがあります。再起動することで、接続エラーの原因となる小さな不具合の多くを解決できます。設定によっては、再起動ですぐに問題が解決する場合もありますが、何度か試したり、モジュールが正しくリセットされるまで数分待ったりする場合もあります。なぜうまくいくのかは分かりませんが、設定を詳しく調べる前に試してみる価値はあります。
SteamをUDPからTCPに切り替える
ここからは少し技術的な話になりますが、それでもかなり簡単です。Steam はトラフィックにデフォルトで UDP を使用しますが、ファイアウォールルールや ISP の問題などにより UDP が不安定になると、接続が失敗します。Steam に TCP を強制的に使用させるには、Steam の起動オプションを調整します。TCP は接続時間が多少遅くなりますが、安定性が高い場合があります。
- Steamを右クリックして、「プロパティ」を選択します。
- 全般 タブで、起動オプション ボックスを見つけます。
- そこに入力し
-tcpて、ウィンドウを閉じます。 - Steam を再起動して、それが役立つかどうかを確認します。少し奇妙ですが、一部のマシンでは、すぐに問題が解決します。
UDPがブロックまたは制限されている場合、この修正プログラムが効果的だと信じている人もいます。ある設定では1回目の試行でうまくいきましたが、別の設定では何も起こりませんでした。それでも、試してみる価値はあります。
Steamサーバーがダウンしていないか確認する
Valveのサーバーが実際にオフラインになっている場合は、いじくり回しても意味がありません。複雑な修正を行う前に、Steamのサーバーステータスページを確認してください。グラフや通知で停止がないか確認してください。Valve側の問題である場合もあるので、その場合は待つしかありません。サーバーがダウンしている場合は、待つか、後でもう一度試すしかありません。設定のトラブルシューティングをしても意味がありません。
ネットワークアダプタとドライバを検査する
ネットワークハードウェアやドライバーに問題がある場合もあります。デバイスマネージャーを開きます（Windowsアイコンを右クリックして選択します）。「ネットワークアダプター」で、ネットワークデバイスに問題が報告されていないか確認します。黄色の警告サインやエラーはドライバーの問題を示しています。アダプターをダブルクリックし、「デバイスの状態」を確認します。「このデバイスは正常に動作しています」と表示されない場合は、ドライバーのリセットを検討してください。右クリックして「デバイスを無効にする」を選択し、数秒待ってから「デバイスを有効にする」を選択することもできます。または、さらに良い方法は：
- アダプタを右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
- ドライバーを自動的に検索するを選択します。
Windowsはドライバーの問題を即座に検出して修正するのが得意です。場合によっては、ドライバーを更新するだけでSteamの接続を回復できることもあります。
ネットワークドライバーを更新する
アップデートで改善されたなら、素晴らしいですね。それでも改善されなかった場合は、ネットワークドライバーを手動で確認してください。古いドライバーは、ネットワークに異常な不整合を引き起こす可能性があります。メーカーのウェブサイトにアクセスするか、Windows Updateをご利用ください。手動で確認するには、以下の手順に従ってください。
- デバイス マネージャーを開きます。
- [ネットワーク アダプター]の下でネットワーク デバイスを見つけます。
- 右クリックして、[ドライバーの更新]を選択します。
- ドライバーを自動的に検索するを選択します。
これにより再起動が発生する可能性がありますが、Steam 接続エラーとして現れるいくつかの根本的な問題が修正される可能性があります。
Steamが完全にアップデートされていることを確認する
Steamは通常、バックグラウンドで自動更新されますが、クラッシュやアップデートの中断などにより更新が滞ると、アップデートが古くなっており、問題が発生する可能性があります。Steamを開き、「Steam」 > 「Steamクライアントのアップデートを確認」をクリックしてください。アップデートが利用可能な場合は、すぐにインストールされます。これにより、特に古いクライアントコンポーネントに関連する接続の問題が解決する可能性があります。
Steamを再インストールする — 最後の手段
他に方法がない場合は、Steamインストール内のファイルが破損しているか、欠落している可能性があります。アンインストールと再インストールをお試しください。ただし、バックアップされていない場合、アンインストールするとダウンロードキャッシュやゲームファイルが削除される可能性があるのでご注意ください。まず、ゲームフォルダ（C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common にあります）をバックアップしてください。バックアップ後、「アプリと機能」からアンインストールしてください。その後、 Steamサイトにアクセスして新規ダウンロードしてください。インストールして、問題が解決するかどうかを確認してください。
Steamを許可するようにWindowsファイアウォールを設定する
WindowsファイアウォールがSteamのポートを不審と判断しブロックすることがあります。確認するには：
- 検索ボックスに「Windows セキュリティ」と入力し、 Windows セキュリティを開きます。
- [ファイアウォールとネットワーク保護]に移動します。
- [ファイアウォール経由のアプリの許可]を選択します。
- リストからSteamを見つけます。プライベートネットワークとパブリックネットワークのボックスにチェックを入れます。
- 「OK」を押してSteamを再起動します。
それでも問題が解決しない場合は、Steam が使用する特定のポート（27015～27050 など）を手動で開く必要があるかもしれません。これは少し高度な手順ですが、ファイアウォールが過剰に機能している場合に必要な場合もあります。
これらすべてを踏まえて、これらの方法のいずれかでSteamがオンラインに戻れることを*願っています*。一番単純なもの、つまりインターネットがストライキ状態になるのは本当に困りものです。しかし、ほとんどの場合はネットワーク設定の問題か、定期的な再起動やアップデートで解消されるちょっとした不具合です。これで誰かがようやくゲームに戻れるようになることを願っています。
まとめ
- インターネット接続を確認し、必要に応じてルーターを再起動してください。
- 権限を取得するには、Steam を管理者として実行してください。
- スタックしたプロセスをクリアするには、システムを再起動してください。
- Steam の起動オプションで UDP から TCP に切り替えます。
- ローカル修正に取り組む前に、Steam サーバーの状態を確認してください。
- ネットワーク アダプターを検査し、必要に応じてドライバーを更新します。
- Steam クライアントが完全に更新されていることを確認します。
- それでもダメなら、Steam を再インストールしてください。
- ファイアウォールの設定とポートが開いていることを確認します。
まとめ
接続エラーへの対処は大変ですが、ほとんどの場合、再起動、アップデート、ドライバーの調整など、いくつかの基本的な調整で済みます。問題が解決しない場合は、ルーターやISPの問題を詳しく調べる価値があるかもしれませんが、これらの修正方法は少し複雑です。これらの修正方法のいずれかでSteam接続が復旧すれば、頭を悩ませる必要がなくなり、再びゲームをプレイできるようになります。幸運を祈ります。そして、あらゆる手段を講じる前に、サーバーの状態を確認することを忘れないでください。これがお役に立てれば幸いです。
この記事は役に立ちましたか？