WindowsでLogitech G HUBが開かない問題を解決する方法

Logitech G HUB が時々、全く起動しなくなることがあります。全く起動しなかったり、バックグラウンドプロセスで止まったりすると、本当に困ります。正直に言うと、私もこの厄介な状況に何度も遭遇してきました。たいていは、何らかのプロセスやサービスが滞留しているか、Windows がアプリに必要な権限を与えていないことが原因です。この問題を解決すれば、Logitech のデバイスを机にぶつけることなく再び使えるようになります。以下の手順は、私が完全に使えるようになった方法ですが、もちろん、何度か試したり、複数の方法を組み合わせたりする必要がある場合もあります。

Logitech G HUBが開かない、または応答しなくなる問題を解決する方法

Logitech G HUBとそのバックグラウンドプロセスを強制終了する

アプリがフリーズしたりバックグラウンドで動作していたり​​すると、再起動がうまくいかないことがあります。これはよくあるケースで、特にG HUBがクラッシュしたり、正常にシャットダウンしなかったりする場合によく発生します。Windowsでは、これらのプロセスを手動で終了する必要があります。

• クリックするCtrl + Shift + Escとタスク マネージャーが開きます。
• 「プロセス」タブで、 LGHUB、G HUB、LGHUB Agent、またはLGHUB Updaterという名前のものを探します。プロセス名は必ずしも統一されていない場合もあるので、似たようなものを探してください。
• それぞれを右クリックして「タスクの終了」を選択します。確かに少し強引ですが、大抵はうまくいきます。ただし、環境によっては、これらのプロセスを終了してもG HUBが閉じたままになることがあります。その場合は再起動が必要になることもあります。

すべてのプロセスが終了したら、タスクマネージャーを閉じて、G HUBをもう一度開いてみてください。それでも起動しない場合は、次の手順に進んでください。

ログイン時にG HUBを起動するように設定する

自動起動設定が有効になっていないため、Windowsの起動時にアプリが正常に起動しないことがあります。確認するには、以下の手順に従ってください。

• Logitech G HUBを開きます。
• 左上隅にあるメニューアイコン（3本の水平線）をクリックし、[設定]を選択します。
• [アプリ設定]タブに切り替えます(まだ選択されていない場合)。
• 「ログイン後に常に起動」の横にあるボックスにチェックを入れてください。これにより、特に再起動後など、必要なときにG HUBが利用できるようになります。

スタートアップを登録するのに Windows に少し時間を与える必要があるかもしれないことに注意してください…または、この設定を変更した後で再起動するだけです。

PCを再起動してください

ええ、定番の「電源を切って入れ直す」ですね。プロセスやドライバーに不具合が起きた場合は、再起動で問題が解決することがあります。「スタート」 → 「電源」 → 「再起動」の順に選択してください。環境によっては、G HUBの起動に関する問題を完全にアップデートして再起動すると、実際に問題が解決することもあります。

Windowsの一時ファイルを消去する

これは少し奇妙ですが、予想以上に頻繁に発生します。Windowsは大量のキャッシュファイルと一時ファイルを保存しますが、破損するとアプリの起動に支障をきたす可能性があります。対処法は以下のとおりです。

• を押してWindows + R、 と入力し%temp%、OKを押します。
• このフォルダの中にある、目につくものはすべて削除してください。面倒なのは承知していますが、これで不要なファイルが大量に削除されます。
• 次に、もう一度「実行」を開き、temp（今回は % 記号なしで）入力して、それらのファイルも削除します。
• その後再起動して、G HUBが起動するかどうか確認してください。少し奇妙ですが、一時ファイルが破損している場合は、一時ファイルを消去すると大きな違いが出ることがあります。

G HUBを管理者として実行する

Windowsは、管理者権限を与えないとアプリに必要な処理を実行できないようにブロックすることがあります。問題が発生したとき、管理者権限で実行すると問題なく動作しました。その手順は次のとおりです。

• G HUB のショートカットまたは実行可能ファイルを右クリックします。
• [管理者として実行]を選択します。
• UAC によってプロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします。

これが役に立つ場合は、右クリックして [プロパティ]を選択し、 [互換性]タブで[このプログラムを管理者として実行] をオンにして、常に管理者として実行するように設定することを検討してください。

LGHUB Updater サービスの確認と修正

このサービスが正常に動作していない場合、G HUB が正常に起動または更新されない可能性があります。確認するには、以下の手順に従ってください。

• を押してWin + R、 と入力しservices.msc、Enter キーを押します。
• 下にスクロールして、LGHUB Updater Service を見つけます。
• 右クリック→プロパティ。
• スタートアップの種類を自動に設定します。
• [適用]と[OK]をクリックします。

この方法では、アップデータ サービスがバックグラウンドで常に実行されるため、奇妙な更新や起動時のバグが防止されます。

Logitech G HUBを最新バージョンにアップデートする

アプリが一瞬読み込まれても動作がおかしい場合は、古いバージョンになっている可能性があります。少しの間アプリを開ける場合は、以下の手順を試してください。

• メニューアイコンをクリックして、「設定」を選択します。
• 「アップデートの確認」を見つけてクリックします。
• アップデートがある場合は、「インストール」をクリックしてください。場合によっては、アップデートするだけでさまざまなバグが修正されることがあります。

アプリがまったく開かない場合、この手順は難しくなります。再インストールする必要があります (下記参照)。

Windowsが最新であることを確認する

Windowsのアップデートには、G HUBの動作に支障をきたす可能性のあるバグやドライバーの問題の修正が含まれることがよくあります。Windowsが最新の状態であることを確認するには、以下の手順に従ってください。

• スタート メニューアイコンを右クリックし、[設定]を選択します。
• Windows Updateに移動します。
• 「アップデートを確認」をクリックします。保留中のアップデートがあればダウンロードしてインストールします。簡単な手順ですが、ビルドによっては魔法のようにうまくいきます。

また、「詳細オプション」>「オプションの更新プログラム」を確認し、通知が保留中のMicrosoftからのドライバー更新プログラムをすべてインストールしてください。Windowsは当然ながら、必要以上にインストールを難しくしています。

Logitech ドライバーと G HUB を再インストールする

それでもダメな場合は、全体を再インストールするとうまくいくかもしれません。少し面倒ですが、ファイルが破損していたり​​、正しくインストールされていない場合もあります。

• スタートボタンを右クリック→ 「アプリと機能」を選択します。
• リストでLogitech G HUBを見つけてクリックし、「アンインストール」をクリックします。
• アンインストール後、PCを再起動してください。
• ダウンロードフォルダーに移動し、「G HUB インストーラー」を見つけて実行します。
• 指示に従って再インストールしてください。場合によっては、この方法で厄介なバグを解消できることもあります。

再インストール後、必ず Logitech ギアを再接続し、G HUB が正しく読み込まれるかどうかを確認してください。

ほとんどの場合、これらの手順に従うことで問題は解決します。問題は、その厄介なバックグラウンドプロセスを追跡するか、権限が正しく設定されていることを確認するだけです。私の場合は数台のマシンでうまくいきました。これで、Logitech製品を苦労せずに使えるようになることを願っています。

まとめ

• G HUBのバックグラウンドプロセスを強制終了する
• 自動起動を設定する
• 再起動してWindowsの一時ファイルを消去する
• 管理者として実行
• Logitech アップデータサービスを修正または確認する
• G HUBとWindowsを更新する
• ドライバーとアプリ自体を再インストールする

まとめ

G HUB を再び使えるようにするのは大変ですが、よくあるトラブル箇所を詳しく調べてみると、たいてい解決します。プロセスが宙ぶらりんになっているだけの場合もあれば、Windows の権限設定がブロックしていたり​​、古いドライバーが原因だったりすることもあります。それでもダメなら、クリーンインストールが最後の手段かもしれません。Logitech で困っている誰かの助けになれば幸いです。私の場合は、たいていうまくいきました。

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