Windowsデバイスマネージャーが応答しない問題を解決する方法
デバイスマネージャーは、ドライバーをいじったりハードウェアのトラブルシューティングをしたりする上で非常に重要ですが、応答がなくなるとイライラしてしまいます。時には、競合、システムファイルの破損、古いドライバーのせいで全てがおかしくなってしまっていることもあります。こうした問題の解決は必ずしも簡単ではありません。フリーズしたり、ハングアップしたり、あるいは全く開かなくなったりすることもあります。幸いなことに、Windowsをリセットする前に試せる方法がいくつかあります。これらの手順は、正気（あるいはデータ）を失うことなく、デバイスを元の状態に戻すのに役立ちます。多少の手間は覚悟してください。しかし、お使いのマシンでうまくいく方法を見つければ、ほとんどの解決策はすぐに解決できます。
Windowsデバイスマネージャーが応答しない問題を解決する方法
デバイスマネージャーがフリーズしたり、開かなくなったりする場合は、以下に実用的な解決策をいくつかご紹介します。トラブルシューティングのチェックリストとしてお考えください。一度にすべてを試す必要はありませんが、1つがうまくいかない場合は次の方法に進んでください。管理者として実行するだけで解決できる場合もあれば、システムスキャンで破損したファイルを削除できる場合もあります。いずれにせよ、これらの手順が問題解決に役立つかもしれません。
管理者権限でデバイスマネージャーを実行する
これはよくある対策です。Windowsが機能するためには、どうしても追加の権限が必要になる場合があるからです。特にドライバーの更新や無効化をしようとしている場合、デバイスマネージャーは正常に権限を昇格できないと、動作が遅くなる可能性があります。管理者として実行することで、アクセス関連の多くの問題を解決できます。
役立つ理由：昇格された権限は、特定の機能のスムーズな実行を妨げるWindowsのセキュリティ制限を回避できる可能性があります。デバイスマネージャーが応答しない場合は、多くの場合、権限の問題に関連しています。
適用される場合: 特に Windows の更新またはドライバーの変更後に、デバイス マネージャーが開かなかったり、すぐにクラッシュしたりする場合。
- Windows キー + Rをクリックして、実行ダイアログを開きます。
- 入力します
devmgmt.mscが、まだ Enter キーを押さないでください。 - Ctrl + Shift + Enterを押すと、管理者権限でコマンドが起動します。または、スタート メニューを右クリックして「Windows PowerShell (管理者)」を選択することもできます。
- PowerShell で入力してEnter キー
devmgmt.mscを押します。
この方法がうまくいかない場合は、PowerShellまたはコマンドプロンプトを管理者権限で直接開き、デバイスマネージャーを起動すると解決する場合があります。Windowsは必要以上に手間がかかるようにできているからです。
PowerShellまたはコマンドプロンプトを使用してデバイスマネージャーを開きます
これはちょっとした秘密のハックです。グラフィカルな方法がうまくいかない場合、コマンドラインを使えばGUIのボトルネックを回避できることがあります。クリック操作でうまくいかない場合は、試してみる価値があります。
役立つ理由: コマンドライン インターフェイスでは UI の不具合や一時的なハングが発生する可能性が低いため、PowerShell または CMD からデバイス マネージャーを起動すると、GUI のハングアップを回避できます。
使用する場合: ダブルクリックしたり、メニューから起動しても何も起こらない場合。
- Windows キー + Xを押して、Windows PowerShell (管理者)またはターミナル (管理者)を選択します。
- 入力してEnter キー
devmgmt.mscを押します。
時々動作します。一部の設定では、最初の数回は開かなかったのですが、再起動するか再試行するとようやく起動しました。なぜ動作するのかは分かりませんが、ゲートのロックを解除するにはコマンドライン方式を試してみる価値はあります。
実行ダイアログからデバイスマネージャーを開きます
これはかなり単純なのですが、見落とされがちです。「ファイル名を指定して実行」ボックスを使うと、他の階層のナビゲーションをスキップできるので、スタートメニューの表示がおかしくなったときに役立ちます。
理由: 直接的であり、メニューの読み込みを待つ必要がなく、UI の遅延をある程度削減できます。
適用される場合: デバイス マネージャーをクリックしても、設定で検索しても応答しない場合。
- Windows キー + R キーを押します。
- 入力して「OK」
devmgmt.mscをクリックします。
コンピューターの管理からデバイスマネージャーを開く
スタンドアロンのデバイスマネージャーアプリ自体がおかしい場合に便利です。デバイスマネージャーはコンピューターの管理アプリの一部なので、そこからアクセスできます。
理由: 場合によっては、コンピューターの管理内のスナップインは、別のアプリよりもフリーズする可能性が低いことがあります。あるいは、単に接続を更新するだけかもしれません。
試すタイミング: デバイス マネージャー アイコンをダブルクリックしたり、設定をナビゲートしても問題が解決しない場合。
- Windows キー + Xを押して、コンピューターの管理を選択します。
- 開いたウィンドウで、[システム ツール]を展開します。
- デバイスマネージャーをクリックします。すぐにポップアップ表示されます。
Windows設定からデバイスマネージャーを開く
それでもダメなら、設定からやると意外とうまくいくことがあります。必ずしも最速ではありませんが、十分直接的な方法です。
理由: 設定によっては内部権限が異なる方法で処理される場合があり、また Windows にシステムの一部を強制的に再初期化させる場合もあります。
これが便利なのは、デバイス マネージャーを開くための通常の方法が応答しないかハングしている場合です。
- Windows キー + I キーを押して設定を開きます。
- 左上の検索バーに「デバイス マネージャー」と入力します。
- 検索結果をクリックすると直接開きます。
SFCとDISMスキャンを実行してみる
Windowsでは、破損したファイルやシステムエラーが発生し、デバイスマネージャーがフリーズするなど、奇妙な動作を引き起こすことがあります。システムスキャンを実行すると、このような問題を解決できる場合があります。なぜ効果があるのかは定かではありませんが、Windowsの奇妙な問題に対する一般的な解決策です。
理由: これらのツールは、デバイス管理システムの動作不良の原因となっている可能性のある、破損または欠落したシステム ファイルを修復します。
実行するタイミング: 基本的な方法を試した後、特に Windows Update またはソフトウェアのインストールが最近失敗した場合。
- 管理者としてPowerShellまたはコマンド プロンプトを開きます。
- 入力してEnter キー
sfc /scannowを押します。完了するまでお待ちください。完了するまでしばらく時間がかかる場合があります。 - 完了したら、入力してEnter キー
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealthを押します。 - 最後に、再起動してデバイス マネージャーが応答するかどうかを確認します。
システムの復元を実行する
この問題がアップデートやドライバーのインストール後に発生した場合は、以前の復元ポイントにロールバックすると改善する可能性があります。これはいわば「時計の針を戻す」ようなもので、実際に試してみたところ、奇跡的に効果があったこともあります。
理由: システム ファイルと設定を、デバイス マネージャーが正常に動作していた時点に復元し、問題の原因となったものをすべて元に戻します。
適用される場合: 問題と同時に発生した最近の変更の場合。
- 検索バーに「システムの復元」と入力し、 「復元ポイントの作成」を選択します。
- システム プロパティ ウィンドウ内の[システムの復元]ボタンをクリックします。
- 問題が発生する前の復元ポイントを選択し、プロンプトに従います。
- そのままにして、プロセスが完了した後にデバイス マネージャーが応答するかどうかを確認します。
最後の手段としてWindowsをリセットする
ええ、これは思い切ったやり方ですね。まるで全てを消去して最初からやり直すようなものです。しかし、上記の解決策がどれもうまくいかない場合は、Windowsをリセットすることで再インストールできます。アプリやファイルが失われる可能性があるため、事前に必ずバックアップを取ってください。これは非常に強力なアプローチですが、頑固な破損や深刻なシステムエラーを修復するには、これが唯一の方法となる場合もあります。
理由: コア OS を再インストールし、問題の原因となっているものをすべて消去します。
検討すべきタイミング: 他のすべてを試した後、特に他の厄介なバグが同時に発生した場合のみ。
- Windows キーを押して、「この PC を初期状態に戻す」と入力して選択します。
- 回復オプションで、[この PC を初期状態に戻す]をクリックします。
- 画面上の指示に注意深く従い、ファイルを保持するかクリーン インストールを行うかを選択します。
まとめ
- デバイス マネージャーを管理者として実行してみてください。権限が問題の根本原因である場合があります。
- GUI メソッドが失敗した場合は、管理者権限で PowerShell またはコマンド プロンプトを使用して起動します。
- 実行ダイアログまたはコンピューターの管理から開くと、UI の問題を回避できる場合もあります。
- 破損したファイルが原因である可能性がある場合は、SFC や DISM などのシステム スキャンを実行します。
- 最近の変更によって問題が発生した場合は、以前の時点に復元します。
- 他の方法がすべて失敗した場合は、Windows をリセットすると OS 全体がリセットされます。これは最初の選択肢ではありませんが、必要な場合もあります。
まとめ
反応しないデバイスマネージャーに対処するのは面倒ですが、これらの方法を使えば、通常は完全にリセットしなくても修復できます。管理者として実行したり、簡単なシステムスキャンを実行したりするだけで、問題が解決する場合もあります。また、システムの復元やリフレッシュが必要な場合もあります。試行錯誤のプロセスになりますが、ハングアップの原因がわかれば、ほとんどの場合、簡単に解決できます。これで少しでも時間を節約できれば幸いです。
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