Windows プリンターの「ドライバーが利用できません」エラーを解決する方法

Windows PCでプリンターの「ドライバーが利用できません」というエラーが表示されると、かなり困ってしまいます。これは基本的に、Windowsがプリンターに適したドライバーを見つけられない、または使用できないことを意味します。何も印刷できない状態になってしまうので、困ったものです。特にドライバーが古かったり、破損していたり​​、Windowsが不具合のあるアップデートをインストールしてしまったりした場合は、解決策が必ずしも明確ではありません。幸いなことに、机に頭をぶつけずにプリンターを再び使えるようにするための確実な方法がいくつかあります。

最もよくある原因は、古いドライバーですが、システムファイルの破損やWindows Updateの不具合も考えられます。ここでの目標は、ドライバーを更新、再インストール、または手動で修正することです。その過程で、ドライバーに問題が続く場合は、設定を調整したり、Windows Updateのロールバックを行ったりする必要があるかもしれません。これらの方法のいずれかでプリンターが再び動作するようになることを願っています。紙詰まりやドライバーエラーに時間を取られる暇はありませんから。

Windowsでプリンターの「ドライバーが利用できません」というエラーを修正する方法

デバイスマネージャーでプリンタードライバーを更新する

ドライバーの更新は、簡単で迅速なため、通常、最初に試すべき方法です。最新のファイルを使用することで、Windowsとプリンターの通信が改善されます。環境によっては、これですぐに問題が解決する場合もありますが、Windowsの更新ツールに「最新のドライバーが既にインストールされている」と表示されてしまう場合もあります。ただし、ドライバーが壊れていたり、古くなっている場合も同様です。

1. スタートメニューを開き、 と入力しDevice Managerてクリックして開きます。
2. [印刷キュー]を展開し、問題のあるプリンターを見つけて右クリックし、[ドライバーの更新]をクリックします。
3. 「ドライバーを自動的に検索する」を選択し、Windows に更新プログラムを検索させます。
4. Windowsがドライバーを見つけたら、インストールされます。待つだけで大丈夫です。ドライバーが最新であると表示される場合、または更新プログラムが表示されない場合は、次の修正に進んでください。

プリンタドライバを完全に再インストールする – 削除して再インストールする

アップデートだけでは問題が解決しない場合は、ドライバーファイルが破損している可能性があります。プリンターを取り外し、再インストールすることで問題が解決する場合があります。これにより、Windowsは新しいドライバーファイルを取得するようになり、「ドライバーが利用できません」というエラーメッセージが表示される問題も解消されることが多いです。

1. デバイス マネージャーに戻り、印刷キューでプリンターを右クリックして、デバイスのアンインストールを選択します。
2. [アンインストール] をクリックする前に、[このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除する]というボックスをオンにします。
3. プリンターをUSBまたはネットワークから取り外します。PCを再起動して、残っているドライバーのビットを消去します。
4. 再起動後、プリンターを再接続してください。プリンターはハードウェアを検出し、ドライバーの再インストールを自動的に試みます。ポップアップ表示されるメッセージに従うか、必要に応じてプリンターのメーカーウェブサイトから最新のドライバーを直接ダウンロードしてください。

製造元からドライバーを手動でダウンロードしてインストールする

Windowsのデフォルトドライバーが不十分な場合は、メーカーのサイトから最新の正規ドライバーを入手するのが良いでしょう。少し面倒ですが、問題がドライバー固有の破損や互換性のないバージョンである場合は、試してみる価値はあります。

1. デバイス マネージャーを開き、 [印刷キュー]でプリンターを見つけて右クリックし、[デバイスのアンインストール]を選択します。
2. 必ず「ドライバー ソフトウェアを削除する」にチェックを入れてからアンインストールしてください。
3. プリンターのプラグを抜き、コンピューターを再起動してから、プリンターを再接続します。Windows は汎用ドライバーの再インストールを試行しますが、今回はプリンターのサポート ページ (HP、Canon、Brother など) にアクセスして、最新のドライバー パッケージをダウンロードします。
4. インストーラーを実行し、指示に従って、「ドライバーが利用できません」というエラーが解消されるかどうかを確認します。

互換性またはシステムファイルの問題を修正するためにWindowsを更新する

場合によっては、根本的な原因はプリンタードライバーではなく、Windows自体にあることがあります。アップデートを実行することで、バグの修正やシステムの改善が可能になり、カスタムドライバーがスムーズに動作するようになります。

1. Windows + I を押して設定を開きます。
2. [更新とセキュリティ]に移動し、[Windows Update] をクリックします。
3. 「アップデートを確認」をクリックします。利用可能なものをすべてインストールし、PCを再起動します。

欠陥のあるドライバーアップデートによる被害を再び防ぐ

Windows Update で問題のあるドライバー（このエラーの原因となる可能性があります）が頻繁にインストールされる場合は、特定の更新プログラムをブロックすることで解決できる可能性があります。更新プログラムの表示/非表示ツールを使用すると、この問題を回避できます。

1. wushowhide.diagcabツールをダウンロードして実行します。
2. 「次へ」をクリックし、「更新プログラムを非表示にする」を選択します。
3. プリンター ドライバーの更新の横にあるボックスをオンにして、[次へ]をクリックします。
4. トラブルシューティング ツールを閉じます。少なくとも現時点では、Windows はそのドライバーを再度インストールしません。

簡単な修正には汎用ドライバーまたは基本ドライバーを使用する

特定のプリンタードライバーが頻繁に失敗する場合は、Windowsに組み込まれている汎用ドライバーを使用すると、一時的に印刷できるようになる場合があります。完璧ではありませんが、他の方法がうまくいかない場合に役立ちます。

1. スタートメニューを右クリックし、デバイス マネージャーに移動します。
2. [印刷キュー]を展開し、プリンターを右クリックして、[ドライバーの更新]を選択します。
3. [コンピューターを参照してドライバーを検索する]を選択し、[コンピューター上の使用可能なドライバーの一覧から選択する] を選択します。
4. リストから「汎用ソフトウェア デバイス」を選択し、 「次へ」をクリックして、PC を再起動します。

ドライバーに悪影響を与える可能性のある破損したシステムファイルを修復する

Windowsのコアファイルは様々な理由で破損し、ドライバーに問題を引き起こす可能性があります。組み込みツールを実行することで、これらの根本的な問題を解決できる場合があります。

1. [スタート]メニューを開き、[コマンド プロンプト]を検索して右クリックし、[管理者として実行]を選択します。
2. 入力しDISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthて を押しますEnter。実行には少し時間がかかります。
3. 次に、sfc /scannowと入力し、 を押しますEnter。システムがスキャンして不良ファイルを修復するまで待ちます。

これらの手順に従うことで、「ドライバーが利用できません」というエラーのほとんどは解決するはずです。場合によっては、Windows Updateのアップデート、再インストール、またはロールバックだけで解決することもあります。少し面倒かもしれませんが、これらの解決策は実証済みで、最終的には問題が解決することがよくあります。

まとめ

• 製造元の Web サイトからドライバーを自動または手動で更新します。
• ドライバーが破損している場合は、アンインストールして再インストールしてください。
• Windows を更新しますが、自動ドライバー更新によって問題が発生する可能性があるので注意してください。
• 簡単な回避策として、汎用ドライバーの使用を検討してください。
• システム スキャンを実行して、ドライバーに影響を与える可能性のある破損したファイルを修正します。

まとめ

「ドライバーが利用できません」というエラーは、ドライバーやシステムのアップデートを数回試すだけで解決できる場合があります。1つの方法がすぐに効果がなければ、次の方法に進んでください。通常、これらの方法でプリンターはオンライン状態に戻るか、少なくとも印刷できるようになるまで少しは近づきます。この方法が、頑固なドライバーエラーで苦労している皆さんのお役に立てれば幸いです。面倒ではありますが、必ず解決できます。

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