Windows 10/11でプリンターを削除できない場合に強制的に削除する方法

Windows 10 や 11 でなかなか消えないプリンターに困っていませんか？ええ、本当にイライラします。特に、いつもの対処法を試しても、幽霊のような残骸がずっと残ってしまっている時はなおさらです。まるで Windows が勝手に勝手に動いて、整理させてくれないようです。原因は、ドライバーの不具合、印刷スプーラーの不具合、なかなか消えないソフトウェアなど様々です。幸いなことに、この厄介な問題を解決する方法はいくつかあります。中には安全な方法もあれば、設定画面から操作したり、コマンドラインから操作したりする必要がある方法もあります。これらの方法は通常、どのバージョンでも有効です。ただし、1つの方法がうまくいかなかったとしても、いくつか試してみることをおすすめします。

Windows 10/11でプリンターを削除する方法

Windows 10/11で設定を使用してプリンターを削除する

Windowsがプリンターをアクティブとして認識している場合、これが最も簡単な方法です。設定メニューを開き、プリンターを見つけてアンインストールします。ただし、ドライバーに不具合がある場合や、プリンターがリストに表示されているものの実際には接続されていない場合など、システムが反応しない場合があります。

• キーを同時に押して設定アプリを開きます。そう、このちょっとしたショートカットを使えばすぐにアクセスできます。Windows + I
• [デバイス]をクリックします。
• サイドバーから「プリンターとスキャナー」を選択します。
• リストの中からお使いのプリンターを見つけてください。設定によっては、メーカー名またはモデル名の見出しのすぐ下に表示される場合もあります。
• それをクリックし、「デバイスを削除」をクリックします。プロンプトが表示されたら選択を確定します。

この方法は、ほとんどの人にとってはほぼうまくいくはずです。しかし、プリンターがなかなか消えなかったり、Windowsが削除できないというエラーを表示したりする場合は、他の方法を検討してください。

プリントサーバーのプロパティを使用して古いプリンターを削除する

プリンターを物理的に取り外した後でも、Windowsがプリンターがまだ存在すると認識してしまうことがあります。プリントサーバーの設定を使用すると、ドライバー、印刷ジョブなど、残っているデータをすべて消去できます。

• コントロール パネルを開きます— 検索バーに入力して選択します。
• [デバイスとプリンターの表示]に移動します。
• プリンターを見つけて右クリックし、[プリンターのプロパティ]または[プロパティ]を選択します。
• [詳細設定]タブをクリックし、上部の[プリント サーバーのプロパティ]をクリックします。
• 「ドライバー」タブに切り替えます。
• 削除したいプリンタードライバーを選択します。「削除」をクリックします。同じデバイスのエントリが複数ある場合は、すべて削除してください。こうすることで、多くの場合、大きなエントリも削除できます。
• 確認し、PC を再起動してクリーンアップが機能したかどうかを確認します。

注意：一部の新しいWindows環境では、ドライバーの削除に管理者権限や再起動が必要になる場合があります。少し奇妙に感じるかもしれませんが、この追加手順が重要な場合もあります。

まずプリンターソフトウェア（ドライバーなど）をアンインストールする

プリンター管理ソフトウェアをインストールしましたか？Windowsでデバイスを「削除」した後でも、それらのプログラムがドライバーを保持し続けることがあります。そのソフトウェアを削除すると、壊れたリンクが解消されることがあります。

• で設定を開きますWindows + I。
• アプリをクリックします。
• リストでプリンターのソフトウェア（ドライバー ユーティリティやメーカー固有のアプリなど）を見つけます。
• それをクリックして、「アンインストール」を選択します。
• 指示に従い、必要に応じて再起動してください。

頑固なソフトウェアは、ドライバーやレジストリエントリを残してしまうことがあります。アンインストール後は、Microsoftの印刷管理などのクリーンアップツールを実行するか、.exeファイルに残っているファイルがないか確認することをお勧めしますC:\Windows\System32\spool\PRINTERS。

削除する前に印刷スプーラーサービスを停止する

印刷スプーラーはすべての印刷ジョブを管理しており、ハング状態またはビジー状態の場合、プリンターの削除がブロックされることがあります。スプーラーサービスを一時的に停止すると、スタックしたジョブが解放され、プリンターを正常に削除できるようになります。

• で「実行」ダイアログを開きWindows + R、 と入力しservices.mscて Enter キーを押します。
• 下にスクロールして、 Print Spooler を見つけます。
• 右クリックして「停止」を選択します。
• 次に、[設定] または [コントロール パネル] からプリンターを削除してみます。
• 完了したら、 services.mscに戻り、 Print Spooler を右クリックして、開始を選択します。

これにより、ロックされた印刷ジョブや削除できないドライバーがクリアされることがよくあります。もちろん、スプーラーを長時間停止したままにしないでください。Windowsは後で正常に印刷するためにこのサービスを必要とするためです。

保留中の印刷ジョブを手動でクリアする

プリンターにキューイングされたジョブがある場合、Windows はアクティブな印刷キューが原因で削除をブロックする可能性があります。これらのキューをクリアすると、魔法のような効果が得られる場合があります。

• [コントロール パネル] > [デバイスとプリンターの表示]に移動します。
• プリンタを右クリックし、「印刷内容の表示」を選択します。
• ポップアップウィンドウで、すべての印刷ジョブをキャンセルしてください。この抵抗は、ジョブがハングしていることが原因である場合があります。
• ウィンドウを閉じて、「設定」でプリンターを再度削除してください。

より抜本的なアプローチにはデバイスマネージャーを使用する

デバイス マネージャーは少し粗雑ですが、機能します。少し乱暴ですが、効果的です。

• スタート メニューを開き、デバイス マネージャーを検索してクリックして開きます。
• 「表示」をクリックし、「非表示のデバイスの表示」を選択します。プリンターがアクティブに接続されていないにもかかわらず、そこに表示されることがあります。
• プリンターまたは印刷キューを見つけます。これらは、ユニバーサル シリアル バス コントローラーなどの下に表示されることもあります。
• プリンタを右クリックし、[デバイスのアンインストール]を選択します。
• プロンプトが表示されたら、 「このデバイスのドライバー ソフトウェアを削除します」ボックスをオンにして、「アンインストール」をクリックします。
• 再起動して、ゴーストプリンターが消えたかどうかを確認してください。消えていない場合は、Microsoftの公式ツールまたはドライバークリーンアップユーティリティをお試​​しください。

ドライバーの更新またはロールバック

ドライバーが破損しているか古くなっている場合、Windowsはインストールされているものを認識できなくなる可能性があります。ドライバーを更新すると、特にドライバーが破損しているか互換性がない場合は、削除を妨げている問題を解決できる場合があります。

• デバイス マネージャーで、プリンター ドライバーを見つけます。
• 右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。
• 「ドライバーを自動的に検索する」を選択します。Windows が最新バージョンを検索します。
• ドライバーが新しいのにまだ問題がある場合は、ロールバックを試してください。
• 右クリックして、[プロパティ] > [ドライバー]タブ > [ドライバーのロールバック]を選択します。

同じ状況です。アップデート後に再起動してください。ドライバーをリセットすると、削除を妨げている問題が解決する場合があります。なぜ解決するのかは分かりませんが、一部のマシンでは解決します。

根本的な問題の解決

プリンターの削除に関する問題は、多くの場合、より大きな問題（ドライバーの破損、スプーラージョブの停止、ソフトウェアの残骸など）の兆候です。まずはこれらの根本的な問題を解決すれば、削除プロセスはスムーズになります。それでも問題が解決しない場合は、これらの手順を組み合わせて試してみると、多くの場合、問題が解決するでしょう。ただし、Windowsは常にスムーズに動作するとは限らず、一部の頑固なプリンターには忍耐が必要です。

これで、削除に失敗した時の数時間を節約できるといいのですが。少し面倒ではありますが、ようやくうまくいった時のエビクションは満足感があります。

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