このページ

このページ

Windows 11でUSBポートが検出されない場合の修復方法

USBポートが動かなくなると、本当に困ったものです。キーボードや外付けドライブを接続したと思ったら、次の瞬間には何も表示されなくなります。単に接続が不安定な場合もあれば、ドライバの不具合や電源設定のせいで全てがおかしくなっている場合もあります。しかし、たいていの場合は、少し調べてみれば直ります。このガイドは、こうしたよくある問題のトラブルシューティングを目的としています。もしUSBポートが動かなくなってしまったら、このトラブルシューティング方法を参考にすれば、きっと再び正常に動作するようになるでしょう。

Windows 11でUSBポートが動作しない問題を解決する方法

ハードウェアの不具合からソフトウェアのバグまで、原因は様々です。最も簡単な解決策は、通常、接続の確認、ドライバーの更新、電源設定の調整です。ここでは、基本的なものから高度な解決策へと進む、実際に試せる方法をご紹介します。通常、これらのいずれかでポートは復旧します。ただし、ポートが物理的に故障している場合は、ハードウェアを交換した方がよいでしょう。

USB接続とハードウェアを確認する

デバイスが表示されない場合は、プラグを抜いて別のポートに差し込んでみてください。簡単そうに聞こえますが、特に古いポートの場合は、ほこりやゴミがポートの動作に異常をきたすことがあります。環境によっては、ポートの奥深くに詰まった汚れやほこりが接触不良の原因となることがあります。そのため、ポートを圧縮空気で軽く吹き飛ばすか、柔らかいブラシやつまようじで優しく掃除してください。可能であれば、別のパソコンでデバイスをテストしてください。そうすることで、ポートの問題かデバイス自体の問題かを特定しやすくなります。他のパソコンで正常に動作する場合は、ポートに問題がある可能性が高いです。

別のUSBポートに切り替える

時々、あるポートが全く反応しないことがあります。別のポートに切り替えることで、ポートの故障や汚れの蓄積の可能性を排除できます。USB 2.0とUSB 3.0の両方をお使いの場合は、異なるポートの種類を試してみてください。ポートによって問題が発生するケースが異なり、特にドライバーや互換性の問題が顕著です。新しいポートでデバイスが検出され、正常に動作すれば、それは良い兆候です。そうでない場合は、ソフトウェアの修正に進んでください。

別のUSBデバイスを試す

物理ポートに問題がないように見えるのに何も動作しない場合は、別のデバイス（別のキーボード、マウス、外付けドライブなど）を接続してみてください。設定によっては、元のデバイスが故障しているために検出されない場合があります。新しいデバイスが正常に動作する場合は、故障したハードウェアを交換する時期かもしれません。

内蔵ハードウェアトラブルシューティングツールを実行する

Microsoftはハードウェアのトラブルシューティングツールを通常の設定メニューから移動したため、これは少し奇妙です。それでも、コマンドプロンプトからアクセスできます。

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

管理者としてコマンドプロンプトを開きます。 キーを押して「cmdWindows key」と入力し、右クリックして「管理者として実行」を選択します。そのコマンドを貼り付けてEnterキーを押します。トラブルシューティングウィンドウがポップアップ表示されるので、指示に従ってください。場合によっては、目に見えないドライバーの問題や競合が検出されることがあります。マシンによっては、最初の1回はスムーズに実行されますが、変更を反映させるには再起動が必要になる場合もあります。それでも、試してみる価値はあります。

PCを再起動してください

再起動を軽視しないでください。ドライバーが更新され、ハードウェアの状態がリセットされ、一時的な不具合が解消されることもあります。すべてを閉じて再起動し、もう一度確認してみてください。ポートが正常に動作するようになるには、それだけで十分な場合もあります。

Windowsシステムを更新する

Microsoftのアップデートには、USB関連を含むドライバーのバグ修正が含まれることがよくあります。システムが最新の状態であることを確認してください。Windows key + I設定を押して開き、Windows Updateに移動して更新プログラムの確認をクリックしてください。利用可能な更新プログラムをインストールし、再起動してください。これにより、USBの問題の原因となっている可能性のある既知のバグが修正される可能性があります。

デバイスマネージャーでハードウェアの変更をスキャンする

最近ハードウェアをいじったり、システムの動作が不安定になったりした場合は、デバイス マネージャーを使用して、Windows にハードウェアとドライバーの再検出を強制することができます。

  • スタートボタンを右クリックしてデバイスマネージャーを選択します
  • ユニバーサル シリアル バス コントローラー を展開します
  • 各USBデバイスを右クリックし、「デバイスのアンインストール」を選択します。
  • アンインストール後、「アクション」>「ハードウェア変更のスキャン」をクリックします。Windows によってドライバーが再インストールされ、破損したドライバーがクリーンアップされるはずです。

USBドライバを手動で更新する

Windows が自動的に問題を解決しない場合は、ドライバーを手動で更新できます。

  • デバイス マネージャー を開きます
  • ユニバーサル シリアル バス コントローラー を展開します
  • USB ドライバー（USB ルート ハブ など）を右クリックし、[ドライバーの更新]を選択します。
  • ドライバーを自動的に検索する を選択し、Windows が更新プログラムを見つけてインストールできるようにします。

ドライバーのバージョンが古い場合や互換性がない場合は、この方法が役立つことがあります。更新後、再起動して再度テストしてください。

電源管理設定を調整する

Windowsは、特にノートパソコンでは、電力節約のためにUSBポートをオフにすることがあります。これにより、接続が切断されたり、ポートが全く機能しなくなったりすることがあります。これを防ぐには、デバイスマネージャー > ユニバーサルシリアルバスコントローラー に移動し、USBルートハブを右クリックしてプロパティ を選択し、電源管理 タブに移動します。「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外します。すべてのUSBハブでこの手順を繰り返します。その後、再起動して問題が解決したかどうかを確認します。不思議なことですが、一部のマシンではこれが大きな役割を果たしています。

USBセレクティブサスペンドを無効にする

電源管理がすでにオフになっているにもかかわらず問題が解決しない場合は、USB のセレクティブ サスペンド設定 を無効にします。

  1. コントロール パネル > ハードウェアとサウンド > 電源オプション を開きます。
  2. アクティブな電源プランの横にある [プラン設定の変更] をクリックし、[詳細な電源設定の変更] を選択します。
  3. USB 設定 > USB のセレクティブ サスペンド設定 を見つけて、バッテリ駆動 と プラグイン の両方を 無効 に設定します。
  4. 適用をクリックし、OKをクリックします。再起動して再度確認してください。

SFCとDISMスキャンを実行する

Windowsのシステムファイルが破損している場合、USBポートが誤動作する可能性があります。管理者としてPowerShellを開き（Windows PowerShellを検索し、右クリックして管理者として実行）、以下のコマンドを実行してください。

sfc /scannow

スキャンが完了するまでお待ちください。システムファイルのチェックと修復が行われます。完了したら、以下を実行してください。

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

これによりシステムイメージが復元され、深刻な問題も修正されます。その後、再起動してポートを再度テストしてください。

システムの復元を実行する

他に方法がない場合は、以前の復元ポイントにロールバックすることで解決できる場合があります。「復元ポイントの作成」を検索し、「システムのプロパティ」を開いて「システムの復元」をクリックし、USBの問題が発生し始める前の日付を選択して、画面の指示に従います。ソフトウェアの変更やアップデートによって問題が発生した場合は、この方法が効果的です。

まとめ

  • USB ポートを確認して清掃してください。汚れやゴミが隠れている可能性があります。
  • 問題を切り分けるために、別のポートまたはデバイスを試してください。
  • msdt.exe -id DeviceDiagnostic経由で Wi​​ndows トラブルシューティング ツールを実行します。
  • Windows を最新の状態に保ってください。
  • USB ドライバーを手動で再インストールまたは更新します。
  • 必要に応じて電源管理を調整し、セレクティブサスペンドを無効にします。
  • システム スキャンを実行します: SFC および DISM。
  • 他のすべてが失敗した場合は、システムの復元を使用して Windows をロールバックすることを検討してください。

まとめ

USBポートを再び使えるようにするには、通常、ハードウェア、ドライバ、電源設定のいずれかに原因を絞り込む必要があります。上記の手順で、多くの頑固なケースを解決できました。ドライバのアップデートやポートのクリーニングだけで十分な場合もあります。また、システムを少し調整するだけで解決する場合もあります。これで数時間短縮され、USBデバイスが再びオンラインに戻れることを願っています。お役に立てれば幸いです。

関連記事

最近見た記事

この記事は役に立ちましたか？