Windows 11と10でよくあるオーディオの問題を解決する方法
Windowsのサウンドの問題って、本当に困りますよね？サウンドカードの破損やケーブルの緩みといったハードウェアが原因の場合もありますが、多くの場合はソフトウェアが原因。ドライバーの不具合、設定ミス、あるいはWindowsの不調などが原因です。ミュートアイコンが表示されたり、音が割れたり、全く音が出なかったりとお困りの方は、このガイドがきっとお役に立ちます。簡単な再起動であれ、ドライバーの大幅な調整であれ、問題を根本的に解決することが目標です。多少の試行錯誤は覚悟の上ですが、ほとんどの場合、解決は簡単です。
Windows 10と11でオーディオの問題を解決する方法
ケーブルまたはワイヤレス接続を確認する
これは明らかなことですが、見落とされがちです。まず、ケーブルが正しく差し込まれていることを物理的に確認してください。HDMI、3.5mmジャック、USBサウンドデバイスなど、すべてを一度取り外して再接続し、緩んでいない部分がないことを確認してください。また、ケーブルに目に見える損傷がないか検査してください。損傷したケーブルがあると、すぐに音声に影響が出る可能性があります。Bluetoothヘッドセットや外部スピーカーなどのワイヤレスデバイスの場合は、正しく接続されていることを確認してください。を押してWin + I設定を開き、Bluetoothとデバイスに移動します。デバイスがペアリングされているのに音が出ない場合は、デバイスを削除して再度ペアリングしてみてください。それには、デバイスをクリックしてデバイスの削除をクリックし、Windowsでサウンド機器を再ペアリングします。
Bluetooth接続されたAndroidまたはiOSデバイスが競合を引き起こす場合があります。Bluetoothスピーカーが突然音を再生しなくなった場合は、ペアリングをやり直すか、デバイスを再起動してください。簡単なチェックですが、驚くほど効果的です。
音量ミキサーを確認する
これはちょっと厄介な問題です。特にメインの音量が最大になっている場合、特定のアプリの音量が気づかないうちに下げられていたり、ミュートになっていたりすることがあります。タスクバーのスピーカーアイコンを右クリックし、「音量ミキサーを開く」を選択して、アプリのスライダーが下げられていたり、ミュートになっていたりしていないか確認してください。設定によっては、マスターボリュームは問題ではなく、個々のアプリの音量が問題になる場合があります。必要に応じて、それらのスライダーを上げたり、ミュートを解除したりしてください。音量スライダーを少しゼロにすると、特定のプログラムの音声がすべて途切れてしまうことがありますが、音量スライダーを元に戻せば解決することもあります。
正しいデフォルトの出力デバイスを設定する
これは、モニターへのHDMI、USBヘッドセット、内蔵スピーカーなど、複数のオーディオ出力がある場合に非常によく発生します。Windowsは、あなたが聞いていないデバイスからサウンドを再生している可能性があります。スピーカーアイコンを右クリックし、[サウンド設定]を選択します。 [サウンドの再生場所を選択してください]で、ドロップダウンから適切なデバイスを選択します。デバイスで[テスト]をクリックして、動作しているかどうかを確認することもできます。さらに制御するには、 [コントロールパネル]> [ハードウェアとサウンド]> [サウンド]に移動し、 [再生]タブに移動して、優先デバイスを選択して[既定値に設定]をクリックします。通話がミュートされている場合は、 [既定の通信デバイス]を選択すると問題が解決することもあります。
この修正は、Windows を適切な「リスニング」モードに設定し、特に複数の出力が関係する場合に、サウンドが適切な場所に送信されるようにします。
Windows内蔵オーディオトラブルシューティングツールを実行する
それでもまだ不安定な場合は、Windows のトラブルシューティングツールを試してみましょう。Win + Iを押して設定を開き、「システム」>「トラブルシューティング」>「その他のトラブルシューティング」に進みます。下にスクロールして「オーディオの再生」を見つけます。「実行」を押して、表示される指示に従います。万能薬ではありませんが、一部の環境では、誤った設定のサービスをリセットしたり、問題のあるドライバー参照を修復したりするなど、簡単な問題を自動的に検出して修正できます。
ドライバーの更新、再インストール、またはロールバック
Windows の更新またはドライバーのインストール後にオーディオが突然機能しなくなった場合は、破損したドライバーが原因である可能性があります。デバイス マネージャーを開きます( Win + R、入力しdevmgmt.mscて Enter キーを押します)。[サウンド、ビデオ、およびゲーム コントローラー]を展開します。オーディオ デバイス (おそらく Realtek、Intel、または専用のサウンド カード) を右クリックし、 [ドライバーの更新]または[デバイスのアンインストール]を選択します。アンインストール時に確認し、上部のメニュー (アクション) から[ハードウェア変更のスキャン]をクリックします。その後、Windows によってドライバーが再インストールされるはずですが、そうでない場合は、製造元のサイトから最新のドライバーをダウンロードして、手動でインストールします。以前のドライバーに戻すには、デバイスを右クリックし、[プロパティ] > [ドライバー]に移動して、[ドライバーのロールバック]をクリックします(このオプションが使用可能な場合)。これにより、準備が整っていなかった最近のドライバー更新によって発生した問題が解決することがあります。
注：再インストールやロールバックには再起動が必要な場合があります。Windowsはドライバーの問題を謎のままにしておく傾向があるため、試してみる価値はあります。
Windowsオーディオ拡張機能を無効にする
Windowsは内蔵の拡張機能によって音質が調整されることがありますが、それが逆効果となり、問題を引き起こす可能性があります。拡張機能をオフにするには、「設定」>「システム」>「サウンド」に進みます。オーディオデバイスをクリックし、「オーディオを強化する」のトグルをオフにします。これにより、競合の原因となる可能性のある派手なサウンド効果がすべて無効になります。オプションがグレー表示になっている場合は、念のため、まずオーディオドライバーを更新してみてください。
Windowsオーディオサービスを再起動します
時々、オーディオ サービスがランダムに停止したり、正しく起動しなかったりすることがあります。Windows がオーディオ サービスの存在を忘れてしまったかのようです。Win + Rを押し、 と入力して、 Enter キーを押します。 Windows Audioservices.mscを探します。停止している場合は、右クリックして [開始]を選択します。実行中の場合は停止してから再度起動します。サービスを再起動すると不具合が解消されることがあります。また、スタートアップの種類を再度確認し、 [自動]に設定されていることを確認します。 Windows Audio Endpoint Builderについても同じ手順を繰り返します。この手順により、無効なサービスやスタートアップ設定の誤りが原因の頑固なサウンドの問題が解決することがよくあります。
時にはシステムやハードウェアの問題である
これらの方法を試しても問題が解決しない場合は、Windowsの復元やハードウェアのチェックなど、より強力な対策が必要になるかもしれません。システムに大きな変更を加える前に、必ずバックアップを取ってください。いずれにせよ、これらの方法のいずれかでオーディオが再び動作するようになることを願っています。それでも問題が解決しない場合は、ハードウェアサポートに問い合わせるか、新規インストールを検討する時期かもしれません。
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