Windows 11のファイルエクスプローラーが遅くなったり反応しなくなったりした場合、高速化または修復する方法

Windows 11では、使い慣れたファイルエクスプローラーがそのまま使えるので便利ですが…突然使えなくなることがあります。動作が極端に遅くなったり、全く反応しなくなったりすることがあります。たいていは大きな問題ではありません。システムの不具合、破損したファイル、あるいはマルウェアの侵入などが原因かもしれません。幸いなことに、過去には、頭を悩ませることなく問題を解決できる方法がいくつかあります。ここでの目標は、ファイルエクスプローラーを再びスムーズに起動させ、ファイルに再びアクセスできるようにすることです。

Windows 11 PCのファイルエクスプローラーを修正する方法

ファイルエクスプローラーを再起動する（クイック＆ダーティフィックス）

これは単にフォルダウィンドウを閉じるだけでなく、Windowsエクスプローラーのプロセスを停止して、新たに起動するものです。少し奇妙ですが、エクスプローラーがフリーズしたり遅延したりする小さな問題が解消されることがよくあります。運が良ければ、他に何もしなくても問題が解決するかもしれません。

• スタートメニュー アイコンを右クリックするか、 を押してタスク マネージャーCtrl + Shift + Escを開きます。
• リストでWindows エクスプローラーを見つけて右クリックし、 [再起動]を選択します。

その後、タスクバーとデスクトップがちらつき、再読み込みされます。ご心配なく。これは正常な動作です。1回で解決する場合もありますが、数回の再起動が必要になる場合もあります。機種によっては、多少のちらつきや遅延が発生する場合もありますので、少し動作が重く感じてもご心配なく。これはWindows特有の現象です。

システム全体の再起動を実行する

エクスプローラーを再起動しても問題が解決しない場合は、念のため再起動してみるのも悪くありません。PCのリセットボタンを押して、問題の原因となっているものを一掃するようなものです。ただし、強制的にシャットダウンするので、作業中のデータはすべて保存しておいてください。

• スタートメニューを開き、電源をクリックします。
• 「再起動」を選択します。急いでいる場合は、クイックシャットダウンと手動での再起動も有効ですが、再起動によってゴーストの問題が解消されることがよくあります。

すべてが再起動したら、新しいファイルエクスプローラーウィンドウを開いて、動作がスムーズになっているかどうかを確認してください。一時的な不具合による問題の場合は特に、これだけで問題が解決することもあります。

ファイルエクスプローラーのキャッシュファイルを消去する

あまり知られていないかもしれませんが、キャッシュファイルが蓄積されると、動作が遅くなったり、ファイルエクスプローラーの動作がおかしくなったりすることがあります。キャッシュをクリアするとメモリがリセットされ、不具合を解消できる場合があります。

• ファイルエクスプローラーを開きます。（タスクバーのフォルダーアイコンをクリックするか、 を押すことでこれを行うことができますWin + E。）
• 右上にある 3 つのドットをクリックし、[オプション]を選択します。
• 新しいウィンドウで、[ファイルエクスプローラーの履歴をクリア]の横にある[クリア]ボタンをクリックします。

その後、すべてのファイルエクスプローラーウィンドウを閉じ、1つだけ開いて、動作が改善されているかどうかを確認してください。改善しない場合は、再起動してみてください。問題の原因を完全に取り除くには、最初からやり直す必要がある場合もあります。

バグを避けるためにWindowsを最新の状態に保つ

これは基本的なことのように思えますが、見落とされがちです。古いWindowsは、ファイルエクスプローラーの問題など、さまざまな不具合を引き起こす可能性があります。さらに、アップデートにはセキュリティパッチやバグ修正が含まれており、システム全体の動作がスムーズになります。

• Windows + I を押して設定を開きます。
• サイドバーのWindows Updateに移動します。
• [更新プログラムの確認]をクリックします。

アップデートが利用可能な場合は、ダウンロードしてインストールしてください。PCが数回再起動することがあります。再起動が完了したら、エクスプローラーをもう一度開いて、状況が改善されているかどうかを確認してください。ただし、作業内容は必ず保存しておいてください。再起動はいつも最悪のタイミングで発生するものです。

Windowsに組み込まれているメンテナンスと診断を実行する

Windowsのシステムツールは、場合によっては問題を自動で特定して修正できます。これにはシステムメンテナンスツールやセキュリティとメンテナンスセンターなどが含まれます。これらのツールは一般的な問題をスキャンし、手間をかけずに修正を試みます。

• スタートメニューからコントロールパネルを開きます。
• [システムとセキュリティ] > [セキュリティとメンテナンス]に移動します。
• 矢印をクリックして「メンテナンス」を展開し、「メンテナンスの開始」をクリックします。

バックグラウンドで実行してください。特に問題が小さくて頑固な場合は、効果があったという報告もあります。

ウイルスとマルウェアをスキャンする

当然のことながら、Windowsは必要以上にセキュリティを強化しなければなりません。システムが感染すると、ファイルエクスプローラーなどのツールが誤動作したり、全く動作しなくなったりする可能性があります。しかし、Windowsに内蔵されているセキュリティユーティリティがこれに対処してくれるので、ほとんどの場合、サードパーティ製のアプリは必要ありません。

• [スタート]に移動して、 Windows セキュリティを検索します。
• [ウイルスと脅威の防止]を選択します。
• スキャン オプションをクリックします。
• 「完全スキャン」を選択し、「今すぐスキャン」をクリックします。

お使いのシステムによっては、多少時間がかかる場合がありますので、しばらくお待ちください。完了したら、PCを再起動してファイルエクスプローラーが正常に動作するかご確認ください。

SFCとDISMを使用して破損したシステムファイルを修復する

これはいわば「最終手段」ですが、他に方法がない場合は試してみる価値はあります。システムファイルが破損すると、ファイルエクスプローラーのコア機能に支障をきたす可能性があります。Windowsには、SFC（システムファイルチェッカー）やDISMといった便利なツールが用意されており、これらの問題を修復できます。それほど複雑な作業ではありません。コマンドプロンプトから管理者としていくつかのコマンドを実行するだけです。

• スタート メニューでコマンド プロンプトを検索し、右クリックして、[管理者として実行]を選択します。
• プロンプトが表示されたら、[はい]をクリックします。
• と入力してEnter キーDISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealthを押します。Windows イメージがスキャンされ、修復されます。時間がかかる場合がありますが、慌てないでください。
• 完了したら、次のように入力してEnterキーsfc /scannowを押します。これにより、すべてのシステムファイルがチェックされ、破損しているファイルの修復が試行されます。

プロセスが完了したら、PCを再起動してください。ファイルエクスプローラーが不安定になる原因は、多くの場合、システムファイルの不具合です。そのため、この方法がまさに必要な魔法の解決策になるかもしれません。スキャン中にエラーが発生した場合は、セーフモードで起動して再度実行してみてください。

ファイルエクスプローラーが動作しなくても、世界が終わるわけではありません。結局のところ、エクスプローラーは単なるツールです。これらの手順は、よくある原因のほとんどを網羅しており、うまく解決できることを願っています。それでも解決しない場合は、もう少し深く掘り下げる必要があるかもしれませんが、今のところは、これらのヒントが確実な出発点となるでしょう。

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