Windows 11の起動時にBitLocker回復画面が表示される場合の解決方法
2025年11月6日更新：最近のWindowsアップデート直後に、マシンがBitLocker回復画面で起動し続ける場合、それは単なる思い違いではありません。これは、2025年10月の月例パッチアップデートをインストールした後に発生する、かなり一般的なバグで、特にモダンスタンバイが有効になっている一部のIntelマシンで顕著です。通常、データの損失や破損の兆候ではありませんが、*非常に*厄介です。基本的に、このアップデートはTPMまたはブートプロセスに干渉しますが、技術的にはデータは安全であるはずです。Microsoftはこれを認識し、パッチの開発に取り組んでいますが、それまでは、回復画面を抜けて回復キーを使ってWindowsに戻ることが重要です。
さて、肝心なのは、回復キーが必要なことです。Microsoftアカウントに安全に保存しておけば、解決は簡単かもしれません。そうでなければ、幸運を祈ります。回復キーがないと、どうにもならない状況に陥ってしまうからです。BitLockerのようなセキュリティ機能が、突然ブートロックアウトの悪夢に変わるというのは、実に面白いものです。このようなケースは何度か見てきました。通常はTPMの問題か、ファームウェアに悪影響を及ぼすアップデートの不具合が原因ですが、今回の場合はアップデートのバグが主な原因です。
Windows 11のBitLocker回復画面のバグを修正
手間をかけずに再びログインする方法をご紹介します。そのためには、インターネットに接続できる別のデバイス（スマートフォン、タブレットなど）が必要です。回復キーへのアクセスが鍵となります。Microsoftアカウントに保存している場合は、以下の手順に従ってください。
オンラインで回復キーを見つける方法
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Microsoftアカウントの回復キーページを開きます。BitLockerを有効にする際にクラウドオプションを選択した場合、Microsoftはここに回復キーを自動的に保存します。USBドライブや印刷物など、他の場所に保存している場合もあるので、まずはそれらのオプションを確認してください。
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リストからデバイスを特定します。デバイスは、回復画面の名前と一致する必要があります。
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オンライン アカウントから回復キーをコピーし、回復プロンプトに入力します。
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入力したら、「続行」をクリックし、画面の指示に従って Windows のロックを解除します。
ヒント：Microsoftアカウントにキーが表示されない場合は、手動で別の場所に保存した可能性があります。USBフラッシュドライブ、プリントアウト、または保存したファイルを確認してください。また、使用していたクラウドストレージも確認してください。設定によっては、BitLockerの設定時にキーがメールで送られてくる場合もあるので、確認してみる価値があります。
回復キーを全く持っていない場合、現状ではかなり厳しい状況です。Microsoftは修正プログラムを公開中とのことですが、すぐには提供されません。また、回復キーがなければロックアウトを回避することはほぼ不可能です。Windowsはこれを単なる不具合ではなく、セキュリティロックダウンとして扱うからです。一部のマシンでは、ファームウェアのリセットやBIOSのアップデートで解決できる場合もありますが、それは完全に消去して再インストールする準備ができた時に行うのが賢明です。今回の場合は、そのような方法は理想的ではありません。
暗号化が裏目に出て、データ保護どころかロックアウトしてしまうというのは、皮肉な話です。特にアップデートによってTPMキャッシュやファームウェアが破損した場合はなおさらです。私も同じような状況で何度かドライブを消去して再インストールせざるを得ませんでしたが、幸いにもそれらは仕事でメインで使っていたマシンではありませんでした。それでも、このような事態を再び避けたいのであれば、Microsoftが修正プログラムをリリースするまでBitLockerを一時的に無効にし、システムが安定したら再度有効にすることを検討してください。
そして、いつものように、外付けドライブやクラウドに最新のフルバックアップを保存しておきましょう。そうすれば、万が一何か問題が起きても、ファイルは安全に保たれます。
2025年11月6日更新：この情報は、アップデートの失敗で困っているほとんどの人に役立つはずです。Windowsがこのようなバグを解消するのは今回が初めてではありません。2024年に以前のバージョンで同様の問題が発生したことを覚えていますか？今回のアップデートで再発が避けられ、将来のアップデートでTPMとBitLockerの安定性がより向上することを願っています。
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