Windows 11を工場出荷時の状態にリセットしてすべてのデータを削除する方法
2025年12月31日更新： Windows 11 PCのリセットは、特に動作が不安定になったり、遅くなったり、ウイルスに感染したりした場合は、必ずしも簡単ではありません。バグにうんざりしている方もいるでしょうし、売却や譲渡の前にシステムをクリーンアップして、最初からやり直したい方もいるかもしれません。Windows 11には、OSを再インストールし、アプリ、設定、個人データ（あるいはその一部）を削除する、かなり便利なリセットオプションが用意されています。Windowsを最初からインストールする手間をかけずに、まっさらな状態にするのが目的です。ただし、回復環境が完全に壊れている場合は、起動可能なメディアを作成する必要がありますが、これはまた別の話です。
ちょっと奇妙に聞こえるかもしれませんが、「このPCを初期状態に戻す」などの内蔵リカバリツールは、システムが応答しなくなったときやパフォーマンスの低下をトラブルシューティングしているとき、特にマルウェアに感染している場合は便利です。セットアップによっては、すぐに再起動するだけでスムーズに動作するものもありますが、リセットプロセスがハングしたりエラーが発生したりすることがあります。その場合は、ブートからのリカバリ（BIOSまたはWindows RE経由）や、起動可能なインストールメディアを使用するのが最適な方法です。ただし、これらのリセットは、事前にバックアップを取っていないとデータを消去してしまうので注意してください。ですから、作業を始める前に、外付けドライブやクラウドストレージにすべてをバックアップしておきましょう。
Windows 11のリセット問題を解決し、最初から再インストールする方法
ローカル再インストールを使用してWindows 11を工場出荷時の状態にリセットする – 頑固な起動の問題や破損したファイルを修正する
Windowsが半分しか機能していない状態から、とにかく最初から使い始めたい場合、この方法が最適です。ローカルに保存されたリカバリイメージのおかげで最も高速ですが、ファイルが破損または欠落している場合は失敗する可能性があります。システムクラッシュ、速度低下、マルウェア感染などの深刻な問題に効果を発揮します。
- [設定] > [システム] > [回復]に進みます(スタート メニューで「回復オプション」を検索することもできます)。
- 回復オプションの下で、この PC を初期状態に戻すをクリックします。
- [すべて削除]を選択します。
- 「ローカル再インストール」を選択してください。SSDまたはHDDに保存されているリカバリイメージが使用されます。そのイメージが破損している場合、この方法は失敗する可能性があります。
- 「次へ」をクリックし、「リセット」をクリックします。
再インストールが開始され、すべてのファイル、設定、アプリが消去されます。つまり、白紙の状態からすべて消去されることになります。ハードウェアによっては、時間がかかる場合があります。システムによっては、回復ファイルが破損していると、この時点でリセットが失敗する場合があります。その場合は、Windows 11インストールメディアで起動可能なUSBメモリを作成する必要があるかもしれませんが、これは別の機会に説明します。
クラウドダウンロードでWindows 11を工場出荷状態にリセット – ローカルファイルに不具合があっても信頼性が高い
ローカルリカバリファイルが破損していたり、古くなっている場合があります。そんな時に便利なのがクラウドダウンロードです。このオプションでは、システムに保存されているファイルではなく、Microsoftから直接Windows 11の最新バージョンをダウンロードします。ローカルリカバリイメージが破損している場合に便利です。
- 「設定」を開き、「システム」 → 「回復」の順に進みます。
- [この PC を初期状態に戻す]をクリックし、[すべて削除する] をクリックします。
- クラウド ダウンロードを選択します。これにより、Microsoft のサーバーに接続し、新しいイメージがダウンロードされます。
- 必要に応じて、[設定の変更]をクリックして[データの消去] トグルを有効にします。この手順では、以前のデータの痕跡をすべて削除してドライブを保護します。この処理には数時間かかる場合があります。
- 最後に、「次へ」をクリックし、「リセット」をクリックします。
システムはOSイメージをダウンロードします（インターネット速度によってはかなり時間がかかる場合があります）。その後、ドライブを消去し、Windowsを再インストールします。一部のネットワークでは、この処理がフリーズしたり停止したりすることがあるため、接続が安定していることを確認し、忍耐強く待つことが重要です。
システムが起動しない、またはひどく壊れている場合、Windows 11を起動からリセットします
これは最後の手段です。特にWindowsが正常に起動しない場合に有効です。基本的には、起動直後にシステムを強制的にリカバリモードに切り替えます。この方法は、OSが完全に故障している場合でも、互換性がない場合でも有効です。
- PCを起動し、Windowsロゴまたはメーカーロゴが表示されたらすぐに電源を切ります。これを2～3回繰り返します。3回目の試行で、WindowsはWindows回復環境（WinRE）に入ります。
- それでも問題が解決しない場合は、Windows 11の起動可能なUSBドライブまたはインストールメディアを使って回復環境にアクセスしてみてください。USBドライブから起動し、 Windowsのインストールではなく「コンピューターの修復」を選択してください。
- WinRE に入ったら、[詳細オプション]、[トラブルシューティング]、[この PC を初期状態に戻す]の順に選択します。
- 「すべて削除する」を選択します。PCを譲渡する場合や、クリーンな状態から始めたい場合は、「ドライブを完全にクリーンアップする」を選択します。
- Microsoft からの最新のシステム ファイルが必要な場合はクラウド ダウンロードを選択し、回復パーティションを信頼する場合はローカル再インストールを選択します。
- 「リセット」を押します。このプロセスには多少時間がかかることを覚悟してください。
注：一部のデバイスでは、適切なタイミングで繰り返し再起動すると、Windowsが回復環境に入ります。少し奇妙に感じるかもしれませんが、ほとんどの場合はうまくいきます。最近のモデルであれば、OS自体からWindowsを修復しようとするよりも、回復オプションの方が高速で信頼性が高い場合が多いです。
リセット後：次に何が起こるでしょうか?
リセットが完了すると、Windows 11 はデバイスを新品にしたときのような初期セットアップ画面を表示します。OOBE (Out-of-Box Experience) を実行し、言語、プライバシー設定、Wi-Fi の設定、ユーザーアカウントの作成などを行う必要があります。事前にファイルをバックアップしておけば、ここで復元できます。
アプリの再インストールとカスタム設定のリセットを覚悟しておきましょう。面倒ではありますが、少なくともシステムは新品のように動作し、おそらく高速化します。システムによっては、特にひどく壊れていた場合、リセット後の最初の起動が少し遅くなることがあります。完全に使い始める前に、少し時間を置いてみてください。
Windows 11のリセットと全データの消去に関するFAQ
リセット時に「すべて削除」するとはどういうことですか?
このオプションを選択すると、個人ファイル、アプリ、設定が消去され、PCが工場出荷時のデフォルト状態にリセットされます。OSは、選択した方法に応じて、ローカルイメージまたはクラウドイメージから再インストールされます。開梱時と同様に、再度セットアップを行う必要があります。
「この PC をリセット」は工場出荷時の状態にリセットするのと同じですか?
そうです、基本的にはMicrosoftがWindows 11を工場出荷状態にリセットする方法です。ほぼすべてのデータを削除してからOSを再インストールします。主な違いは、Windows 11に組み込まれているため、何か問題が発生した場合にインストールディスクを操作するよりも簡単なことです。
リセットするとウイルスやマルウェアは削除されますか?
通常は可能です。すべてのアプリとファイルを削除するため、ほとんどの感染は除去されます。ただし、マルウェアやルートキットがファームウェアまたはBIOSレベルの奥深くに埋め込まれている場合は、BIOSの再フラッシュや外部クリーニングツールの使用など、より高度なクリーンアップが必要になる場合があります。
すべてを消去する適切なタイミングはいつですか?
マルウェアが繰り返し侵入してきたり、システムがひどく遅くなったり、売却や寄付を計画している場合は、すべてを削除するのが最善策です。また、リセットが失敗し続けたり、エラーが発生したりする場合は、他の方法を検討する必要があるかもしれません。
ローカル再インストールとクラウドダウンロードの違いは何ですか?
ローカルではWindowsに組み込まれている回復イメージを使用します（より高速で迅速）。ただし、それが破損している場合は、クラウドダウンロードでMicrosoftのサーバーから直接新しいコピーを取得します（速度は遅いですが、信頼性は高くなります）。どちらもシステムのアップグレードではなく、現在のバージョンを再インストールします。
リセットでエラーが発生したり、失敗したと表示されたりしたらどうなりますか?
それは？通常、回復環境またはシステムファイルが破損している兆候です。その場合の最善策は、Windows 11の起動可能なUSBメモリを作成してクリーンインストールすることですが、これは全く別の話です。しかし、インプレースリセットはほとんどの場合に機能するはずです。
Windows 11 が起動しない場合はリセットできますか?
はい、数回強制再起動して回復環境を使用するか、インストールメディアから起動して「コンピューターを修復する」を選択し、リセットオプションにアクセスしてください。システムが応答しない場合のバックアッププランです。
リセット後、すべてを再度設定する必要がありますか?
はい。リセットすると、アカウント、カスタマイズ、インストール済みのアプリがすべて消去されます。次に、Windowsの初期セットアップを実行し、プライバシーを設定し、すべてを再インストールする必要があります。バックアップはお忘れですか？
リセットする前にファイルをバックアップする必要がありますか?
はい、もちろんです。リセットすると全てが消去されるので、重要なデータは事前に別の場所にコピーしておくのをお忘れなく。特にマルウェアやエラーが絡んでいる場合は、安全第一に行動しましょう。
2025年12月31日更新：このガイドは、最新のWindows 11回復オプションに合わせて少し改訂され、最近のアップデートに基づいていくつかの手順が明確になりました。これで、エラーの無限ループや再インストールの終わりのない苦労から解放されることを願っています。
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