Microsoft Outlook에서 “보낸 편지함”의 의미를 이해하는 방법

이메일은 현대 의사소통의 근간이 되었습니다.업무, 친구와의 연락, 또는 단순히 뉴스 업데이트를 받을 때 등 어떤 용도로든 말이죠.하지만 가끔은 명확한 이유 없이 이메일이 보낼 편지함에 갇혀 있는 경우가 있는데, 이는 다소 이상합니다.보내기 버튼을 눌렀는데 메시지가 아무 데도 가지 않고 그냥 그대로 있는 경우가 있는데, 특히 바쁜 업무 시간에는 정말 짜증 날 수 있습니다.이 가이드에서는 몇 가지 일반적인 원인과 해결 방법을 안내합니다.보낸 편지함의 쌓인 메일을 정리하고 이메일이 다시 활발하게 전송되기를 바랍니다.

Outlook의 “보낸 편지함에 이메일이 갇힘” 문제를 해결하는 방법

해결 방법 1: Outlook을 다시 시작합니다.때로는 단순한 문제일 뿐입니다.

이 고전적인 해결책은 Outlook이, 특히 오랫동안 실행 중이거나 큰 파일을 처리하는 경우, 오류가 발생할 수 있기 때문에 효과적입니다.어떤 설정에서는 바로 작동했지만, 다른 설정에서는 그렇지 않았습니다.하지만 Outlook을 다시 시작하면 이메일이 보낼 편지함에서 나가지 못하게 하는 손상이나 멈춘 프로세스를 제거할 수 있습니다.제대로 작동하려면 다음과 같이 하세요.

Outlook을 닫으세요.그런 다음 Ctrl + Shift + Esc작업 관리자를 눌러서 여세요.
목록에서 outlook.exe를 찾아 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 프로세스 끝내기를 선택합니다.
Outlook을 다시 열고 이메일이 전송되는지 확인하세요.

수정 2: 대용량 첨부 파일 삭제 – Outlook은 때때로 대용량 파일을 싫어하기 때문입니다.

이메일에 대용량 첨부 파일(예: 50MB 보고서)이 있는 경우, 이메일이 끊어질 수 있습니다. Outlook은 대용량 파일을 처리하는 데 어려움을 겪는 경우가 많으며, 특히 인터넷 연결이 불안정하거나 메일 서버에 용량 제한이 있는 경우 더욱 그렇습니다.다음과 같은 조치를 취하세요.

Outlook에서 보내기/받기 로 이동하여 오프라인으로 작업을 켭니다.이렇게 하면 Outlook에서 이메일을 즉시 보내려고 하지 않습니다.
보낸 편지함 으로 이동하여 갇힌 메시지를 찾아 임시 보관함 으로 끌어다 놓습니다.
더블클릭해서 열고, 거대한 첨부파일을 삭제한 다음 저장하고 닫습니다.
전송 중 오류가 발생한 경우 Outlook을 완전히 닫았다가 다시 열어 잠재적인 캐시를 지우세요.
이제 보내기/받기 > 오프라인 작업을 다시 클릭하여 오프라인 모드를 비활성화한 다음, 더 작은 첨부 파일로 이메일을 다시 보내보세요.

수정 3: Outlook이 즉시 보내도록 구성되어 있는지 확인하세요.

일반적인 원인은 “연결되면 즉시 보내기” 설정이 꺼져 있는 것인데, 특히 2007이나 2003과 같은 이전 버전의 Outlook을 사용하는 경우 더욱 그렇습니다.이 설정이 비활성화되면 Outlook에서 이메일을 전혀 보내지 않아 보낼 편지함에 보관됩니다.확인 방법은 다음과 같습니다.

Outlook을 엽니다.
파일 > 옵션 으로 이동합니다.
옵션 창 에서 고급을 선택합니다.
보내기 및 받기 에서 연결되면 즉시 보내기 옆의 상자가 선택되어 있는지 확인하세요.
확인을 클릭 하고 다시 보내보세요.

Outlook 2003과 같은 이전 버전을 사용하는 경우 도구 > 메일 설정 으로 가서 연결되면 즉시 보내기 확인란을 찾아서 켭니다.

수정 4: 인터넷 연결 및 계정 모드 확인

Outlook에서 오프라인 상태라고 표시되거나 하단에 “오프라인 작업 중”이라고 표시되면 보내기 시도가 중단됩니다.인터넷이 실제로 작동하는지 확인하세요.보내기/받기 탭 에서 “오프라인 작업 ” 버튼을 눌러 다시 연결되는지 확인하세요. Outlook에서 온라인 상태인데도 오프라인으로 잘못 인식하는 경우가 있습니다.

또 다른 까다로운 점은 캐시된 Exchange 모드 로 Exchange 계정을 사용하는 경우, 계정을 온라인으로 전환하는 것이 도움이 될 수 있다는 것입니다.방법은 다음과 같습니다.

파일 > 계정 설정 > 계정 설정 으로 이동합니다.
이메일 계정을 강조 표시하고 변경을 클릭합니다.
추가 설정 > 고급 탭을 클릭합니다.
캐시된 Exchange 모드 사용의 체크를 해제합니다.확인 을 클릭합니다.
Outlook을 다시 시작하세요.이렇게 하면 가끔 새로운 연결이 필요해지고 멈춰 있던 항목이 해결됩니다.

수정 5: 전송을 차단할 수 있는 추가 기능 비활성화

일부 추가 기능, 특히 Business Contact Manager, Social Connector 또는 Xobni는 이메일 전송을 방해하는 것으로 알려져 있습니다.보낼 편지함의 이메일이 “읽음”으로 표시되고 전송이 거부되는 경우, 추가 기능을 비활성화하면 도움이 될 수 있습니다.물론 Outlook에서 이러한 기능을 필요 이상으로 어렵게 만들어야 하기 때문입니다.이렇게 하려면 다음과 같이 하세요.

파일 > 옵션 > 추가 기능 으로 이동합니다.
하단의 관리 옆에서 COM 추가 기능을 선택 하고 이동을 클릭합니다.
의심스러운 추가 기능의 선택을 해제한 다음 Outlook을 다시 시작하고 이메일을 다시 보내보세요.

또는 메시지를 임시 보관함으로 끌어다 놓는 것이 가능하다면, 먼저 임시 보관함을 끌어다 놓고 추가 기능을 비활성화한 후 거기에서 보내기를 누르세요.

수정 6: SMTP 서버 설정 및 인증 확인

보내는 서버(SMTP) 설정이 잘못되었거나 인증에 실패하면 Outlook에서 전송을 거부할 수 있습니다.보내는 서버 정보를 다시 한번 확인하세요.

파일 > 계정 설정 > 계정 설정 으로 이동합니다.
이메일 계정을 선택하고 변경을 클릭 하거나 두 번 클릭합니다.
팝업창이 나타나면 추가 설정을 클릭합니다.
‘ 보내는 메일 서버’ 탭 에서 사용자 이름, 비밀번호, 서버 정보가 이메일 제공업체에서 권장하는 정보와 일치하는지 확인하세요.예를 들어, SMTP는 설정에 따라 TCP 포트 465 또는 587을 사용하는 경우가 많습니다.이 정보는 제공업체의 지원 페이지 또는 Microsoft의 네트워크 포트 관련 문서 에서 확인할 수 있습니다.
동일한 자격 증명으로 “내 발신 서버(SMTP) 인증 필요”가 선택되어 있는지 확인하세요.

수정 7: 내장된 받은 편지함 복구 도구 사용

위의 방법 중 어느 것도 효과가 없다면 Outlook 데이터 파일 손상이 원인일 수 있습니다.받은 편지함 오류 수정 도구 (SCANPST. EXE)를 사용하면 이메일 오류의 원인이 될 수 있는.pst 또는.ost 파일의 오류를 해결할 수 있습니다.실행 방법은 다음과 같습니다.

Outlook을 닫습니다.
Office 설치 폴더로 이동합니다(버전에 따라 다름).예:

2016/2019년 전망:C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2013:C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
Outlook 2010:C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
Outlook 2007:C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

SCANPST. EXE를 실행합니다.
찾아보기 를 클릭 하고 Outlook 데이터 파일을 찾습니다.일반적으로 이 파일은 문서\Outlook 파일 에 있습니다.
시작을 클릭 하고 스캔이 완료될 때까지 기다리세요.
오류가 발견되면 복구를 선택한 다음 Outlook을 다시 시작하여 이제 보내기가 작동하는지 확인하세요.

추가 문제 해결 팁

때로는 추가 기능 충돌, 서버 문제, 프로필 파일 손상 등 이상한 문제가 발생할 수 있습니다.또한, 다른 기기에서는 이메일이 잘 작동하지만 본인 기기에서는 작동하지 않는 경우, 기기의 네트워크 및 Outlook 프로필 설정을 확인해 보세요. Outlook 프로필을 재설정하면 고질적인 문제를 해결할 수 있는 경우도 있습니다.

요약

오류를 해결하려면 Outlook을 다시 시작하세요.
대용량 첨부파일을 삭제하고 다시 시도해 보세요.
보내기 설정을 확인하세요.”즉시 보내기”가 활성화되어 있는지 확인하세요.
안정적인 인터넷 연결과 올바른 계정 모드를 확인하세요.
이메일 전송을 차단할 수 있는 추가 기능을 비활성화하세요.
SMTP 서버 설정과 자격 증명을 확인하세요.
데이터 손상이 의심스러운 경우 받은 편지함 복구 도구를 실행하세요.

마무리

이 모든 단계 덕분에 이메일이 막혔던 사람들이 다시 메일을 보낼 수 있게 되었습니다.특히 업무상 중요한 이메일일 때 더욱 그렇습니다.때로는 보낸편지함 문제를 해결하는 것이 이러한 원인 중 하나를 찾아내는 것만으로도 충분합니다.이 방법이 여러분의 이메일을 다시 정상 궤도에 올려놓을 수 있기를 바랍니다.저에게도, 그리고 여러분에게도 효과가 있었으면 좋겠습니다.

최근 본 글

이 글이 도움이 되었나요?

목차

목차