Microsoft Surface를 공장 설정으로 재설정하는 방법

Microsoft Surface가 느려지거나, 멈추거나, 예전처럼 성능이 떨어지면 공장 초기화가 해결책이 될 수 있습니다.때로는 고질적인 오류, 손상된 파일, 또는 모든 것을 망칠 만큼 혼란스러운 잔여 설정을 제거하는 유일한 방법이 공장 초기화일 수도 있습니다.초기화를 통해 Surface를 마치 처음 개봉한 것처럼 깨끗한 상태로 되돌릴 수 있습니다.다소 번거롭지만, 제대로만 한다면 기기에 새 생명을 불어넣는 빠른 방법입니다.

Surface 기기는 다양한 Windows 버전과 고유한 특징을 가지고 있으므로, 이 가이드에서는 Windows 10, Windows 11, 심지어 로그인이 불가능한 상황에서도 가장 일반적인 초기화 방법을 안내합니다.초기화 과정은 선택한 초기화 옵션과 기기 속도에 따라 몇 분에서 몇 시간까지 걸릴 수 있습니다.초기화하면 모든 내용이 삭제되므로 가능하면 중요한 파일은 백업해 두는 것이 좋습니다.이제 초기화 방법을 알아보겠습니다.

Microsoft Surface를 공장 초기화하는 방법

설정 사용(로그인 가능한 경우)

Surface가 설정을 열 수 있을 만큼 반응성이 좋다면 이 방법이 가장 쉽습니다.특히 기기가 느려졌지만 여전히 사용 가능한 경우, 많은 문제를 해결하는 데 도움이 됩니다.이 방법으로 초기화하면 대부분의 잡동사니가 제거되지만, 적절한 옵션을 선택하면 개인 파일은 그대로 유지됩니다.

• Windows 키 + I 를 눌러 설정을 엽니다.
• Windows 11을 사용 중이라면 ‘ 시스템’을 클릭하세요. Windows 10을 사용 중이라면 ‘업데이트 및 보안’을 클릭하세요.
• 복구 를 클릭한 다음 시작을 클릭하세요.
• 다음 옵션 중 하나를 선택하세요.
  • 내 파일 유지 : 개인 파일은 그대로 두고 Windows를 다시 설치합니다(좀 이상하긴 하지만 잘 작동합니다).사진이나 문서는 그대로 두고 새 OS만 필요할 때 유용합니다.
  • 모든 것을 제거하세요 : 모든 것을 깨끗하게 지워줍니다.기기를 판매하거나 선물로 줄 때 가장 좋습니다.최대 2시간까지 기다려야 하니, 미리 계획하세요.
• 인터넷 연결 상태가 양호하고 최신 버전을 원하시면 ‘ 클라우드 다운로드’를 선택하세요.인터넷 연결이 불안정하거나 다시 다운로드하고 싶지 않다면 ‘로컬 재설치’를 선택하세요.
• 재설정을 누르기 전에 설정 변경을 클릭하여 재설치할 항목(예: 드라이버나 앱 유지 또는 삭제)을 조정하세요.모든 선택 사항을 확인하세요.
• 다음을 클릭한 후 ‘재설정’ 을 클릭합니다.장치가 재부팅되고 재설정 프로세스가 시작됩니다.다소 느릴 수 있지만 결국에는 Windows가 새로 설치됩니다.

추가 팁: Windows 8.1을 실행하는 구형 Surface를 사용하는 경우, 설정 > PC 설정 변경 > 업데이트 및 복구 > 복구 로 이동해야 합니다.그런 다음 “모든 항목을 제거하고 Windows 다시 설치”에서 “시작 “을 선택 하고 안내를 따르세요.

로그인 화면에서 재설정(로그인할 수 없는 경우)

Surface가 너무 느리게 반응해서 로그인할 수 없는 경우, 파란색 로그인 화면에서 강제로 재설정할 수 있습니다.이 방법은 조금 더 복잡하지만, 멈춘 기기나 부팅 루프에 갇힌 기기를 복구하는 데 필요할 수 있습니다.단, 몇 개의 버튼을 누르고 복구 환경이 나타날 때까지 기다려야 할 수도 있다는 점을 기억하세요.

1. 로그인 화면으로 이동하려면 Windows key+를 누르세요.L
2. 오른쪽 하단의 전원 아이콘을 길게 Shift눌러 ‘다시 시작’을 선택하세요.재부팅 후 특별 메뉴가 나타납니다.
3. 다시 시작하면 복구 환경이라는 옵션이 있는 블루 스크린이 나타납니다.문제 해결 > 이 PC 초기화를 선택하세요. Windows 10을 사용하는 경우 약간 다른 메뉴가 표시될 수 있습니다.고급 옵션 > 문제 해결 > 이 PC 초기화.
4. 데이터를 저장하려면 ‘ 내 파일 유지 ‘ 를 선택하고, 데이터를 완전히 삭제하려면 ‘ 모든 항목 제거’를 선택합니다.
5. 안내에 따라 기다리세요. Surface가 재부팅되고 초기화 과정이 진행됩니다.옵션에 따라 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.완료되면 Windows를 다시 설정하라는 메시지가 표시됩니다.

참고: Surface가 전혀 응답하지 않는 경우, 먼저 강제 종료를 해야 할 수 있습니다.전원 버튼을 길게 눌러 꺼진 다음, 설명된 대로 재설정 프로세스를 시작하세요.

USB 복구 드라이브를 사용하여 재설정

유용한 팁을 알려드리겠습니다.상황이 정말 안 좋거나 Surface가 정상적으로 켜지지 않을 때 USB 복구 드라이브를 만드는 것이 해결책이 될 수 있습니다.설정 과정이 조금 더 필요하지만, 인터넷에 연결하지 않아도, 심지어 Windows가 완전히 종료된 경우에도 기기를 복원할 수 있습니다.작동하는 USB 메모리(최소 8GB)를 준비해 두세요.

• Surface를 끄고 충전기를 연결하세요. Surface를 재설정하려면 전원이 필요하거든요.
• USB 복구 드라이브를 삽입하세요.
• 버튼을 길게 누른 Volume Down후, 다시 길게 누르세요 Power.볼륨 낮추기 버튼을 Surface 로고가 나타날 때까지 계속 누르고 있다가 손을 떼세요.
• 화면의 지시에 따라 언어 및 키보드 레이아웃을 선택하세요.옵션 선택 화면 이 나타나면 ‘문제 해결’을 선택한 다음 ‘PC 초기화’를 선택하세요.
• ‘내 파일 유지’ 또는 ‘모든 항목 제거’ 를 선택 하고 지침을 따르세요.

주의: Surface가 전혀 켜지지 않거나 USB로 부팅되지 않는다면 먼저 하드웨어 문제를 해결해야 할 수도 있습니다. SSD가 인식되지 않거나 BIOS를 재설정해야 할 수도 있습니다.하지만 이 문제는 다음에 다시 이야기하겠습니다.

다시 정상으로 돌아가다

대부분의 경우, Surface를 재부팅하거나 초기화하면 이상한 문제가 해결됩니다.가끔은 엉터리일 수도 있지만, 새로 설치하거나 공장 초기화를 하면 기기 전체를 ​​교체하지 않아도 됩니다.항상 좋은 것만은 아니고, 모든 것을 다시 설정하는 것도 물론 번거롭지만, 적어도 나중에는 깨끗한 시스템을 얻을 수 있습니다.

이 글을 통해 Surface가 다시 제대로 작동하기를 바랍니다.그렇지 않다면 하드웨어 진단이나 전문가의 수리를 받아보는 것이 좋습니다.

요약

• Surface가 느리게 실행되거나 자주 정지되는 경우 재설정 기능이 유용합니다.
• 설정, 복구 모드 또는 USB 드라이브를 통해 수행할 수 있습니다.
• 재설정을 하기 전에 항상 중요한 자료를 백업하세요.재설정을 하면 모든 것이 삭제됩니다.
• 이 과정은 시간이 꽤 걸릴 수 있으므로, 잠시 중단 시간을 예상하세요.

마무리

Surface 초기화는 쉽지 않지만, 고질적인 문제를 해결하는 가장 빠른 방법인 경우가 많습니다.기기가 완전히 고장 났거나 판매를 준비 중이라면, 공장 초기화를 통해 모든 개인 정보를 삭제하고 새롭게 시작할 수 있습니다.이후 설정에 대비하세요.이 기능을 통해 누군가 Surface를 큰 어려움 없이 원래 상태로 되돌릴 수 있기를 바랍니다.

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