Microsoft Teams를 효과적으로 새로 고치는 방법
Microsoft Teams 문제를 겪고 계신가요? 네, 가끔은 동기화가 안 되거나, 누군가 공유한 최신 파일을 찾을 수 없을 때가 있습니다.놀랍게도 Teams에는 다른 앱처럼 간단한 “새로 고침” 버튼이 없어서 앱을 새로 고치는 것이 쉽지 않습니다.대신, 데이터를 새로 고치거나 문제를 일으킬 수 있는 캐시된 정크 파일을 삭제해야 합니다.특히 명확하지 않은 해결책을 기다리느라 시간을 낭비할 때는 약간 번거롭지만, 이러한 요령을 알아두면 몇 시간 동안 좌절하는 것을 줄일 수 있습니다.이 방법의 목표는 전체 재설치나 중요한 정보 손실 없이 Teams를 정상 상태로 되돌리는 것입니다.
Windows에서 Microsoft Teams를 새로 고치는 방법
방법 1: Teams에서 파일 새로 고침 – 빠른 수정
파일 목록이 오래되었거나 새 업로드가 누락된 경우 이 방법이 도움이 됩니다.앱이 다른 면에서는 반응하지만 최근 파일만 표시되지 않는 경우에는 괜찮습니다.어떻게 될까요? Teams는 해당 채팅이나 채널의 파일 캐시를 다시 로드하여 표시 문제를 해결하는 경우가 많습니다.이후에는 최신 파일이 팝업으로 표시됩니다.
- Teams를 열고 왼쪽 사이드바의 채팅 탭으로 이동합니다.
- 새로 고치려는 파일이 있는 대화를 선택하세요.
- 맨 위의 파일 탭 을 클릭하세요.채팅에 공유된 모든 파일이 있는 곳입니다.
- 오른쪽 상단 모서리에 있는 새로 고침 버튼(원형 화살표 아이콘)을 누르세요.가끔은 회전하는 화살표로만 표시될 수도 있는데, 마우스를 올려야 보일 수도 있습니다.보이지 않으면 채팅을 닫았다가 다시 열거나 몇 초 정도 기다려 보세요.일부 설정에서는 새로 고침 아이콘이 항상 나타나지 않을 수 있으므로 인내심이 필요할 수 있습니다.
이렇게 하면 Teams에서 해당 채팅에 있는 파일만 새로 고침하게 되어, 새로 업로드된 파일이나 공유 문서가 표시되지 않는 문제를 해결할 수 있습니다. Teams에 전체 새로 고침 기능이 없는 건 좀 이상하긴 하지만, 이런 특정 대상에 맞춰진 접근 방식은 대부분의 경우 효과적입니다.
방법 2: 팀을 완전히 다시 시작합니다.파일 새로 고침만으로는 충분하지 않은 경우
채팅이나 앱 전체가 느리거나 버그가 발생한 경우, 앱을 완전히 종료하면 모든 핵심 구성 요소를 다시 로드해야 할 수 있습니다.즉, 앱을 종료하고 새로 시작하는 것처럼, 휴대폰을 재부팅하는 것과 같습니다. Teams가 갑자기 멈추는 경우가 있는데, 이 방법이 가장 간단한 정상 작동 상태로 되돌리는 방법입니다.
- Teams의 오른쪽 상단에 있는 X를 클릭하여 창을 닫습니다.
- 시스템 트레이(시계 근처)에 있는 Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘ 종료’를 선택하세요.네, 메시지가 표시되면 확인 메시지가 표시될 수 있습니다.
- 작업 관리자를Ctrl + Shift + Esc 열려면 누르세요.프로세스 탭 에서 Microsoft Teams를 찾으세요.아직 남아 있다면 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 작업 끝내기를 선택하세요.
- 시작 메뉴 로 가서 Microsoft Teams를 찾아 다시 실행하세요.백그라운드 프로세스가 계속 진행 중이면 창을 닫는 것만으로는 충분하지 않을 수 있으므로, 이 방법을 사용하면 다시 시작하기 전에 완전히 종료할 수 있습니다.
이 단계를 수행하면 앱 오류가 해결되고 Teams 동기화가 다시 시작됩니다.특정 설정에서 Teams가 처음에 완전히 닫히지 않는 경우가 있지만, 두 번째 시도하면 대개 해결됩니다.
방법 3: 캐시된 데이터 지우기 – 더 심각한 문제 해결
Teams는 속도 향상을 위해 수많은 파일을 캐시하지만, 이러한 캐시 파일이 손상되거나 멈춘 경우 온갖 이상한 버그가 발생할 수 있습니다.캐시를 삭제하는 것은 Teams를 완전히 새로 시작하는 것과 같아서 모든 것을 처음부터 다시 빌드해야 하는 것과 같습니다.다시 한번 말씀드리지만, 번거롭다고 해서 효과가 없다는 것은 아닙니다.
- Teams가 완전히 닫혔는지 확인하세요.시스템 트레이와 작업 관리자를 확인하여 확인하세요.
- 실행Windows + R 대화 상자를 열려면 누르세요.
- 입력
%appdata%\Microsoft\Teams하고 를 누르세요 Enter. Teams에서 캐시 파일을 저장하는 폴더가 열립니다. - 를 눌러 안에 있는 모든 파일을 선택한 Ctrl + A다음 마우스 오른쪽 버튼을 클릭하고 삭제를 선택하세요.캐시가 완전히 삭제되지 않으면 다시 나타날 수 있으므로, 삭제 후에는 반드시 휴지통을 비우세요.
- Teams를 다시 실행하여 문제가 해결되었는지 확인하세요.때로는 이 작업 한 번만으로도 며칠 동안 귀찮았던 문제가 해결될 수 있습니다.
이유는 잘 모르겠지만, 가끔 캐시 파일이 손상되어 Teams에서 데이터를 다시 작성해야 하는 경우가 있는데, 이렇게 하면 메시지 지연부터 파일 누락까지 모든 문제를 해결할 수 있습니다.
방법 4: 로그아웃 후 다시 로그인 – 로그인 상태 새로 고침
이건 계정 연결을 재설정하는 것과 비슷합니다.채팅이나 연락처가 업데이트되지 않거나 현재 상태가 이상하다면 로그아웃했다가 다시 로그인하면 해결될 수 있습니다.세션 데이터 일부가 삭제되고 Teams에서 사용자 정보를 처음부터 다시 로드하게 됩니다.
- Teams의 오른쪽 상단에 있는 프로필 아이콘을 클릭하세요.
- 로그아웃을 선택하세요.
- Teams를 완전히 닫은 다음, 시작 메뉴나 바탕 화면 바로 가기에서 다시 엽니다.
- 사용자 인증 정보를 사용하여 다시 로그인하세요. Teams에서 사용자 이름과 비밀번호를 묻기 때문에 사용자 이름과 비밀번호를 미리 준비해 두세요.
일부 설정에서는 신원 확인을 다시 요청할 수 있지만, 이는 데이터 손실 없이 연결을 새로 고치는 빠른 방법입니다.
방법 5: Teams 제거 및 재설치 – 다른 방법이 작동하지 않는 경우
다른 방법이 모두 실패하면 재설치를 통해 고질적인 버그, 이상한 동작, 손상된 앱 파일을 해결할 수 있습니다.기본적으로 초기화하는 셈이고, 때로는 가장 빠른 해결책이기도 합니다.물론 몇 분 정도 걸리지만, 다른 방법들이 모두 실패한 후에는 시도해 볼 만한 가치가 있습니다.
- 시작 메뉴를 통해 제어판을 엽니다.
- 프로그램 제거를 클릭하세요. Windows 10/11의 경우 설정 > 앱 으로 이동하여 Teams를 찾으세요.
- 목록에서 Microsoft Teams를 찾아 선택한 다음 제거를 클릭합니다.
- PC를 다시 시작하세요.(물론 Windows가 필요 이상으로 어렵게 만들었기 때문입니다.)
- Microsoft Teams 다운로드 페이지를 방문하여 최신 설치 프로그램을 다운로드하고 다시 설정하세요.
- 로그인하여 문제가 지속되는지 확인하세요.
Microsoft Teams 앱에서 항목을 새로 고치는 여러 가지 방법
솔직히 말해서, 최신 정보를 표시하려면 앱을 강제 종료해야 할 때가 있습니다.채팅, 파일, 연락처 등 어떤 것이든 이러한 방법을 사용하면 오래 기다리거나 버그를 처리하지 않고도 모든 것을 최신 상태로 유지할 수 있습니다.흥미롭게도 Teams에는 “모든 항목 새로 고침” 버튼이 단 하나도 없어서 캐시 삭제, 앱 재시작, 로그아웃을 병행하는 것이 가장 좋은 방법인 것 같습니다.행운을 빕니다!
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