Microsoft Teams에서 일대일 또는 그룹 채팅을 설정하는 방법
Microsoft Teams를 채팅에 활용하면 이메일이나 끝없는 회의에 휩쓸리지 않고 원활한 소통을 유지할 수 있습니다.하지만 때로는 이 과정이 원활하지 않을 수 있습니다.예를 들어, 간단한 일대일 또는 그룹 채팅을 어떻게 시작해야 할지 모르겠거나, 알림이 방해가 될 때처럼요.이 가이드는 매뉴얼에서 발췌한 일반적인 단계가 아닌, 실제로 효과적인 몇 가지 유용한 팁을 통해 이러한 혼란을 해소하는 데 중점을 두고 있습니다.채팅을 만들고, 관리하고, 맞춤 설정하는 방법을 익히고, 불필요한 잡음을 관리하는 몇 가지 요령도 익힐 수 있습니다.
Microsoft Teams 채팅에서 흔히 발생하는 문제를 해결하는 방법
Microsoft Teams에서 일대일 채팅 만들기
Teams 메시징의 핵심은 바로 빠르고, 직접적이며, 효과적이라는 것입니다.일반적으로 팀원과 비공개 채팅을 통해 프로젝트에 대해 이야기하거나 간단한 업데이트를 공유하고 싶을 때 사용합니다.하지만 상대방이 작업 공간에 없거나 인터페이스가 명확하지 않으면 이 과정이 다소 복잡해질 수 있습니다.일반적으로 다음과 같은 방법이 도움이 됩니다.
- Microsoft Teams를 열고 채팅 탭으로 이동하세요.사이드바가 복잡하다면 ‘더 보기’ 옵션 에서 찾아야 할 수도 있습니다.
- 새 채팅 버튼(연필이나 작은 + 모양)을 클릭하세요.
- 받는 사람 필드에 해당 사람의 이름, 이메일 주소 또는 전화번호를 입력하세요.일반적으로 입력을 시작하면 Teams에서 일치하는 항목을 자동으로 제안합니다.작업 공간에 없는 사용자는 Teams에 추가되었거나 게스트 사용자가 아니면 ping을 보낼 수 없습니다.
- 메시지를 입력하고 보내기를Enter 누르 거나 클릭하세요.아주 간단합니다.
전문가 팁: 일부 설정에서는 새 연락처가 즉시 연결되지 않으면 표시되는 데 시간이 다소 걸릴 수 있습니다.드물지만 Teams를 다시 시작하거나 앱을 새로 고치면 연락처가 제대로 로드될 수 있습니다.채널이나 회의에 참여 중이라면 해당 사용자의 프로필 사진을 클릭한 다음 ‘ 채팅 ‘을 선택하면 비공개 대화를 빠르게 시작할 수 있습니다.
일대일 팀 대화 수행
일이 순조롭게 진행되면 Teams에서 답장이 올 때마다 알림을 보내줍니다.좋은 경우도 있지만, 방해가 될 때도 있습니다.이러한 상황을 방지하기 위해, 특히 집중해야 할 때 특정 채팅을 음소거할 수 있습니다.채팅이 붐비면 이모티콘 반응, GIF, 메시지 서식 지정 등의 기능을 사용하여 더욱 생동감 넘치는 대화를 만들어 보세요.또한 Teams에서는 파일 탭을 통해 파일을 쉽게 공유하거나 메시지 상자로 드래그 앤 드롭할 수 있어 빠른 협업에 매우 유용합니다.
알림이 너무 많을 수 있으니 목록에서 채팅을 길게 누르거나 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭한 다음 ‘음소거’를 선택하세요.모바일에서는 채팅을 왼쪽으로 스와이프하고 ‘더 보기’ > ‘음소거’를 탭하세요.이렇게 하면 누군가 응답할 때마다 알림이 계속 울리지 않습니다.
좀 숨겨져 있지만 유용한 또 다른 기능이 있습니다.팝업 아이콘을 클릭하면 채팅 내용을 별도의 창으로 띄울 수 있습니다.큰 기능은 아니지만, 채팅 내용을 잃지 않고 멀티태스킹을 할 수 있도록 도와줍니다.
Teams 채팅에서 읽음 확인 비활성화
누군가 내 메시지를 봤는지 확인하고 싶을 때 읽음 확인 기능은 유용합니다.하지만 부담감을 주거나 빠른 답장에 대한 불안감을 유발할 수도 있습니다.끄려면 프로필 사진이나 활동 탭을 통해 설정 으로 이동한 다음, 개인정보 보호 정책을 클릭하세요.읽음 확인을 찾아 토글을 해제하세요.간단합니다.적어도 그래야 합니다.스위치가 회색으로 비활성화되어 있는 경우, 관리자가 작업 공간에서 이 기능을 잠갔기 때문입니다.관리자 권한이 없다면 할 수 있는 일이 많지 않습니다.
Microsoft Teams에서 그룹 채팅 만들기
그룹 채팅은 여러 사람이 개별적으로 핑을 보낼 필요 없이 협업해야 할 때 매우 유용합니다.일반적으로 그룹을 만드는 것은 일대일 대화와 비슷하지만, 이름이 더 많이 사용됩니다.효과적인 방법은 다음과 같습니다.
- 채팅 목록 으로 가서 새 채팅을 클릭하세요.
- 채팅에 참여시키고 싶은 모든 사람의 이름, 이메일 주소 또는 전화번호를 입력하세요.참여하려면 작업 공간의 구성원이거나 게스트여야 한다는 점을 명심하세요.
- 메시지를 작성하고 보내기를Enter 누르 거나 클릭하세요.
그룹이 생성되면 파일, 이모티콘, 링크를 보낼 수 있습니다.활동이 급증하면 메시지를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘ 답장’을 선택하여 인라인으로 답장할 수 있습니다.이렇게 하면 대화가 깔끔하게 유지됩니다.
그룹 생성 후 참가자 추가
누군가를 잊으셨나요? 걱정하지 마세요.오른쪽 상단의 ‘사람 추가’ 아이콘을 클릭하세요.모바일에서는 상단의 참여자 섹션을 탭하세요.그런 다음 새 멤버를 추가하고 이전 채팅 기록을 볼 수 있는지 또는 새로 시작할 수 있는지 설정할 수 있습니다.새 멤버에게 이전 메시지를 보여줄지 여부에 따라 ‘채팅 기록 포함’ 또는 ‘채팅 기록 제외’ 와 같은 옵션이 유용합니다.
필요할 때 그룹 채팅 이름 바꾸기
채팅 내용을 체계적으로 정리해야 한다면 채팅 이름을 변경하는 것이 좋습니다.모바일에서는 ‘편집’ 아이콘을 누르거나 상단의 그룹 이름을 탭하세요.”3분기 마케팅 계획”이나 “스프린트 회의”처럼 설명이 포함된 이름을 입력하고 ‘ 저장 ‘을 클릭하세요.이렇게 하면 나중에 원하는 채팅을 더 쉽게 선택할 수 있습니다.
참가자 제거 또는 그룹 탈퇴
이상하게도, 누군가 방해하거나 더 이상 참여하지 않는 경우, ‘ 사람 추가’ 아이콘을 다시 클릭하거나 그룹 이름을 클릭한 다음 이름 옆에 있는 X 를 눌러 해당 사람을 삭제할 수 있습니다.채팅에서 직접 나가려면 ‘나가기’ 를 선택하세요.이렇게 해도 모든 사용자의 채팅이 삭제되는 것은 아니지만, 더 이상 알림을 받지 않게 됩니다.
참고: 채팅방에서 나가더라도, 채팅방 주인이 대화를 삭제하지 않는 한 메시지는 채팅방에 그대로 남아 있습니다.모바일에서도 채팅방에서 나가는 방법은 동일합니다.그룹 이름을 탭한 다음 나가기 버튼을 누르 세요.
팀의 힘으로 연결 상태를 유지하세요
Teams에서 채팅을 만들고 관리하는 것은 그렇게 어렵지 않지만, 특히 기능이 예상대로 작동하지 않을 때는 어느 정도 연습이 필요합니다.간단한 일대일 대화부터 대규모 그룹 협업까지, 중요한 것은 모든 것이 어디에 있는지, 그리고 알림이 너무 많이 오지 않도록 설정을 조정하는 방법을 아는 것입니다.이러한 통찰력이 워크플로를 간소화하고 원활한 소통을 유지하는 데 도움이 되기를 바랍니다.때로는 간단한 문제 해결이나 설정 패널 탐색만으로도 명확성을 크게 높일 수 있습니다.
요약
- 새 채팅 버튼을 찾으면 1:1 채팅을 시작하고 관리하는 것이 간단합니다.
- 알림 소리가 너무 크면 대화를 음소거할 수 있습니다.
- 그룹 채팅은 만들기 쉽고 나중에 이름과 참여자를 사용자 지정할 수 있습니다.
- 채팅의 이름 변경, 추가, 삭제 또는 나가기는 항상 상단의 아이콘을 통해 가능합니다.
- 읽음 확인을 비활성화하는 것은 개인정보 보호 설정에서 간단히 설정할 수 있지만, 관리자가 잠갔을 수도 있습니다.
마무리
전반적으로 Teams의 채팅 시스템은 익숙해지는 데 시간이 걸리지만, 기본 기능만 익히면 충분히 유연하게 사용할 수 있습니다.번거로움 없이 사람들과 소통할 수 있도록 설계되었지만, 가끔은 탐색이 불편하게 느껴질 수도 있습니다.하지만 이러한 팁들을 활용하면 대화 관리가 훨씬 수월해질 것입니다.이 팁들이 누군가에게 평소처럼 헷갈리는 상황을 피하는 데 도움이 되기를 바랍니다.물론 Teams는 단순히 메시지를 빠르게 보내려고 할 때 상황을 이상하게 복잡하게 만들 수 있기 때문입니다.
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