Microsoft Teams 캐시를 지우는 방법과 그 중요성 이해하기

Microsoft Teams가 갑자기 이상하게 작동하기 시작하면(예: 충돌, 로딩 거부, 또는 전반적으로 느린 경우) 앱 캐시를 삭제하는 것만으로도 해결될 수 있습니다.캐시는 작업 속도를 높이는 데 사용되지만, 손상되거나 오래된 데이터가 저장되면 온갖 골칫거리를 야기합니다.다행히도 이러한 불필요한 파일을 삭제하고 Teams를 정상 상태로 되돌리는 것은 대개 매우 간단합니다.

알림: 시작하기 전에 Teams를 완전히 종료하는 것이 중요합니다.앱이 백그라운드에서 계속 실행 중이라면 사용 중인 캐시를 삭제하는 것일 수 있으며, 이는 아무런 영향을 미치지 않습니다. Windows에서는 작업 표시줄 시스템 트레이에서 Microsoft Teams 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 종료를 선택하세요.또는 작업 관리자 ( Ctrl + Shift + Esc)를 열고 프로세스를 종료하세요. Teams가 여전히 실행 중이라면 이 모든 작업을 수행할 필요가 없습니다.

Windows에서 Microsoft Teams 캐시를 지우는 방법

방법 1: Windows 설정 사용(데스크톱 및 스토어 버전용)

이 방법은 Teams가 제대로 로드되지 않거나 실행 직후 계속 충돌하는 문제를 해결할 때 유용합니다.설정에서 캐시를 지우는 것은 마치 재설정 버튼을 누르는 것과 같습니다.이렇게 하면 손상되었거나 오래된 파일이 삭제되어 Teams가 최신 정보를 가져오게 됩니다.처음에는 Teams가 다시 동기화되고 로드 속도가 약간 느려질 수 있지만, 일반적으로 그럴 만한 가치가 있습니다.

시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭 하고 앱 및 기능을 선택합니다.
목록에서 Microsoft Teams를 찾으세요.클릭한 다음 고급 옵션을 클릭하세요.
아래로 스크롤하여 ‘재설정’을 클릭하고 ‘재설정’을 클릭합니다.이렇게 하면 Teams를 제거하지 않고도 Teams와 관련된 모든 로컬 데이터가 삭제됩니다.

전문가 팁: Windows 10에서는 특히 여러 버전이 설치되어 있는 경우 정확한 위치를 찾기가 어려울 수 있습니다.때로는 수동으로 제거했다가 다시 설치하면 더 심각한 문제를 해결할 수 있지만, 이렇게 재설정하는 것이 훨씬 편리합니다.

방법 2: 파일 탐색기를 통해 수동으로 캐시 삭제

이 방법은 고전적인 접근 방식이고 다소 복잡하지만 효과적입니다. Teams는 사용자 프로필의 숨겨진 디렉터리에 캐시를 저장하며, 실행 명령을 통해 빠르게 접근할 수 있습니다. Teams가 열리지 않거나 계속 로딩될 때 이 방법으로 해결할 수 있습니다.

Windows Key + R실행 대화 상자를 열려면 누르세요.
입력 %appdata%\Microsoft\Teams하고 확인을 누르세요.
캐시 폴더가 열립니다.폴더 안의 모든 항목을 선택하고( 를 누르세요 Ctrl + A) 마우스 오른쪽 버튼을 클릭한 후 삭제 를 선택하세요.또는 휴지통 아이콘을 클릭하세요.

주의: Teams는 시작 시 특정 캐시 파일을 다시 생성하는 경우가 있으므로 삭제하는 것이 한 번에 해결되는 것은 아닙니다.삭제 후 앱을 다시 시작하여 문제가 해결되었는지 확인해 보세요.

macOS에서 Teams 캐시를 지우는 방법

Mac 사용자의 경우 Teams는 라이브러리 폴더 내에 캐시 파일을 보관합니다.이 파일에 접근하는 것이 다소 복잡하게 느껴질 수 있지만, 가능합니다.먼저 Teams를 종료하세요. Dock에서 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 ‘ 종료’를 선택하세요.응답하지 않으면 Option 키 를 누른 상태에서 아이콘을 클릭한 다음 ‘강제 종료’를 선택하세요.

Finder를 엽니다.
메뉴 막대에서 이동 > 폴더로 이동을 선택합니다.
입력 ~/Library/Application Support/Microsoft/Teams하고 Enter를 누르세요.
해당 폴더 안에 있는 모든 것을 휴지통으로 끌어다 놓으세요.간단합니다.

터미널을 선호한다면(누가 싫어하겠습니까?) Launchpad를 열고 기타 > 터미널 로 이동한 다음 다음을 입력하세요.

rm -r ~/Library/Application\ Support/Microsoft/Teams

이렇게 하면 캐시가 한 번에 삭제되므로 여러 번 클릭할 필요가 없습니다.하지만 이 작업을 하기 전에 Teams가 종료되었는지 확인하세요.그렇지 않으면 명령이 제대로 작동하지 않습니다.

Android에서 Teams 캐시를 지우는 방법

휴대폰에서 Teams가 제대로 작동하지 않는 경우, 특히 앱이 갑자기 종료되거나 로딩이 계속되는 경우 캐시를 삭제하면 도움이 될 수 있습니다.앱 자체에서 삭제하거나 Android 설정을 통해 삭제할 수 있습니다.문제가 얼마나 심각한지에 따라 다릅니다.

Teams 앱 내에서 캐시 지우기

팀을 열고 왼쪽 상단 모서리에 있는 프로필 사진이나 이니셜을 탭합니다.
설정 으로 이동합니다.
데이터 및 저장소를 선택하세요.
앱 데이터 지우기를 탭합니다.메시지가 표시되면 확인합니다.
그런 다음 저장 공간 및 캐시 (설정 내부) 로 가서 캐시 지우기를 탭합니다.
그런 다음 임시 파일 지우기를 탭하고 알림을 기다린 후 데이터베이스 재설정 으로 마무리합니다.

Android 설정을 통해 캐시 지우기

설정을 열고 앱 및 알림 으로 이동합니다.
팀을 찾아 선택합니다.
강제 종료를 탭한 후 확인을 클릭 합니다.
저장소 및 캐시 로 돌아간 다음 캐시 지우기를 탭합니다.

참고: 앱 데이터를 지우면 로그아웃되므로 나중에 다시 로그인해야 합니다.

iPhone 및 iPad에서 캐시를 지우는 방법

Apple의 생태계는 조금 더 엄격해서 앱에서 캐시를 직접 지울 수는 없지만 Teams를 강제로 종료한 다음 설정을 통해 다시 설치하거나 데이터를 지울 수는 있습니다.

Teams 앱을 통해 캐시 지우기

팀을 열고 프로필 사진을 탭한 다음 설정 으로 이동합니다.
앱 데이터 지우기 와 같은 옵션을 찾아보세요.업데이트에 따라 이 옵션이 있는 경우도 있고 없는 경우도 있습니다.

iPhone 설정을 통한 강제 종료

하단에서 위로 살짝 밀거나(기기에 홈 버튼이 있다면 홈 버튼을 두 번 클릭) 앱 전환기를 엽니다.
팀을 찾아서 밀어서 닫습니다.
설정 앱을 엽니다.
아래로 스크롤하여 팀을 찾은 다음, 데이터를 지우는 옵션을 끄거나 찾아보세요.
그런 다음 Teams를 다시 시작하면 문제가 줄어드는 것을 느낄 수 있습니다.

브라우저에서 Teams 캐시를 지우는 방법

Chrome, Edge, Firefox 등 웹에서 Teams를 사용하는데 문제가 발생하는 경우, 브라우저 캐시 전체를 삭제하지 않고 Teams 관련 내용만 삭제할 수 있습니다.더 빠르고 덜 방해받는 방식입니다.

크롬

Chrome에서 팀을 로드합니다.
주소창에서 자물쇠 아이콘을 클릭하세요.
사이트 설정을 선택하세요.
아래로 스크롤하여 사용 현황 아래의 데이터 지우기를 누릅니다.

가장자리

edge://settings/sitedata 로 이동합니다.
teams.microsoft.com을 찾으세요.바로 옆에 있는 휴지통 아이콘을 클릭하여 사이트 데이터를 지우세요.

파이어폭스

Firefox에서 Teams를 열고 주소 표시줄에 있는 자물쇠 아이콘을 클릭합니다.
쿠키 및 사이트 데이터 지우기를 선택합니다.
제거를 클릭하여 확인하세요.

Teams를 인질로 잡고 있는 손상된 캐시 파일을 제거하는 방법은 대략 이렇습니다.솔직히 모든 버그를 완벽하게 해결하는 건 아니지만, 대개는 첫 단계로 빠르게 해결할 수 있습니다.인내심을 갖고 모든 것을 제대로 종료하기만 하면 됩니다.

이 글이 누군가 Teams를 다시 제대로 사용하는 데 도움이 되기를 바랍니다.좀 번거롭긴 하지만, 적어도 대부분의 경우 완전히 재설치하는 것보다는 낫습니다.

요약

캐시를 지우기 전에 Teams를 완전히 닫으세요.
Windows에서는 설정이나 파일 탐색기를 사용하세요.
캐시 폴더를 수동으로 삭제하거나 앱 설정을 통해 재설정하세요.
Mac에서는 ~/Library에 있는 캐시 파일을 삭제합니다.
Android 및 iOS 사용자는 앱 설정이나 시스템 설정을 통해 캐시를 지울 수 있습니다.
웹 브라우저에는 특정 사이트 데이터 제어 기능이 있습니다.

마무리

이 방법이 모든 버그를 완벽하게 해결하는 마법의 방법은 아니지만, 귀찮은 충돌이나 이상한 로딩 버그에는 놀라울 정도로 효과적입니다.수동으로 해야 한다는 점이 다소 번거롭지만, 많은 경우 이 간단한 정리 과정을 통해 Teams가 다시 제대로 작동하게 됩니다.이 간단한 가이드가 몇 시간 동안의 답답함을 덜어주기를 바랍니다.

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