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Outlook Server 연결 문제를 해결하는 방법

Microsoft Outlook이 고집스럽게 이메일 서버에 연결되지 않으면 정말 답답합니다.이메일 수신도, 발신도 안 되고, 사실상 꼼짝 못 하게 되는 거죠.사소한 문제일 수도 있고, 인터넷 연결이 불안정할 수도 있고, Outlook 데이터 파일에 문제가 있을 수도 있습니다.이유가 무엇이든, 모든 것을 완전히 재설치하지 않고도 온라인 상태로 되돌릴 수 있는 몇 가지 방법이 있습니다.이 가이드에서는 실제 문제를 바탕으로 실제로 효과가 있는 몇 가지 일반적인 해결 방법을 소개합니다.이 방법들을 통해 Outlook이 서버와 다시 연결되기를 바랍니다.

Outlook 연결 문제를 해결하는 방법

Outlook을 다시 시작하면 오류가 해결되는지 확인

너무 간단해 보이지만, 빠르게 재시작하면 내부 상태를 초기화하고 사소한 문제를 해결할 수 있습니다. Outlook은 업데이트나 충돌 후처럼 새로 고쳐야 할 때가 있습니다.이메일은 손실되지 않습니다.완전히 닫았다가 다시 열면 됩니다.

  • 왼쪽 상단 모서리에 있는 파일을 클릭합니다.
  • 종료를 선택 하거나 창을 닫습니다.
  • 그런 다음 Outlook을 다시 엽니다.때로는 이렇게 하는 것이 정말 간단합니다.

일부 설정에서는 처음에는 실패할 수 있지만, 재시작 후에는 다른 문제가 발생하는 경우가 많습니다.그래도 문제가 해결되지 않으면 다음과 같은 다른 방법을 시도해 보세요.

인터넷 연결이 작동하는지 확인하세요

네, 당연한 얘기지만 확인해 볼 만합니다.연결 상태가 좋지 않으면 Outlook이 서버에 접속할 수 없습니다.브라우저를 실행하고 Google이나 다른 사이트를 열어 보세요.그래도 멈추거나 실패하면 네트워크 문제를 해결하는 것이 첫 번째 단계일 수 있습니다.라우터를 재설정하거나, 비행기 모드를 해제하거나, 필요한 경우 인터넷 서비스 제공업체에 문의하세요.

일부 기기에서는 네트워크 문제가 Wi-Fi 토글만큼 간단합니다.웹 페이지가 제대로 로드되면 다른 해결 방법을 시도해 보세요.그렇지 않으면 로컬 네트워크 문제일 수 있습니다(~짜증나지만 해결 가능~).

Outlook에서 오프라인 모드 비활성화

Outlook이 오프라인 모드로 설정되어 있으면 메일 서버에 연결되지 않습니다.실수로 오프라인 버튼을 누르거나 어떤 오류가 발생하면 이런 일이 발생할 수 있습니다.

  • Outlook을 엽니다.
  • 보내기/받기 탭 으로 이동합니다.
  • ‘오프라인 작업’을 클릭합니다.체크되어 있으면 체크를 해제하세요.

이 스위치는 특히 업데이트나 연결 해제 후 발생하는 일반적인 문제입니다. Outlook이 즉시 다시 온라인 상태로 돌아올 것으로 예상하세요.그래도 문제가 해결되지 않으면 계정 복구와 같은 다른 해결 방법이 필요할 수 있습니다.

Outlook 이메일 계정 복구

계정 설정이 제대로 작동하지 않는 경우가 있는데, 특히 비밀번호 변경이나 서버 조정이 있는 경우 더욱 그렇습니다. Outlook에는 계정을 다시 동기화하거나 사소한 문제를 해결할 수 있는 복구 도구가 내장되어 있습니다.

  • Outlook에서 파일 로 이동합니다.
  • 계정 설정 > 계정 설정을 선택하세요
  • 이메일 계정을 선택한 다음 복구를 클릭하세요.
  • 마법사의 안내를 따르세요.가끔은 비밀번호를 다시 묻거나 설정을 확인하라는 메시지가 표시될 수 있습니다.

이렇게 하면 서버 구성이 제대로 재설정되어 연결이 자주 해결됩니다.그리고 네, 일부 컴퓨터에서는 복구 과정이 이상하게 작동하여 작동하기 전에 한두 번 재시작해야 할 수도 있지만, 대개는 성공적으로 완료됩니다.

이메일 계정 제거 및 다시 추가

복구가 효과가 없다면 계정을 완전히 삭제했다가 다시 추가하면 해결되는 경우가 많습니다.모든 설정이 초기화되고 동기화가 새로 시작됩니다.

  • 파일 로 이동한 다음 계정 설정 으로 이동합니다.
  • 계정 설정 에서 이메일 계정을 선택하고 제거를 누릅니다.
  • Outlook을 닫았다가 다시 엽니다.
  • 파일 > 계정 설정 으로 돌아가서 계정 추가를 클릭합니다.
  • 자격 증명(이메일, 비밀번호, 서버 정보)을 입력하세요.물론, 가지고 있다면 말이죠.

이렇게 새로 고치면 대개 문제가 해결되지만, 문제가 발생하면 서버 정보를 다시 한번 확인하세요.이메일 제공업체의 설정을 확인하거나 관리자에게 문의해야 합니다.

안전 모드로 Outlook 부팅 및 추가 기능 확인

추가 기능이나 확장 프로그램이 충돌을 일으켜 Outlook이 제대로 연결되지 않는 경우가 있습니다.안전 모드로 부팅하면 이러한 추가 기능이 모두 비활성화되므로, 이것이 문제인지 확인할 수 있습니다.

  • Windows+를 눌러 R실행 대화 상자를 엽니다.
  • 입력 outlook.exe /safe하고 Enter를 누르세요.
  • Outlook이 안전 모드에서는 잘 연결되더라도 추가 기능 중 하나가 이를 망가뜨릴 가능성이 있습니다.
  • Outlook을 정상적으로 다시 열고 파일 > 옵션 > 추가 기능 으로 이동합니다.
  • COM 추가 기능 옆에 있는 ‘ 이동 ‘ 버튼을 클릭하세요.모든 항목의 선택을 해제한 후, 하나씩 다시 활성화하고 각 항목을 전환할 때마다 연결을 테스트하세요.원인을 찾으면 제거하세요.

이 과정은 다소 지루할 수 있지만, 종종 문제가 있는 추가 기능을 제거하는 데 중요한 역할을 합니다.

Outlook 데이터 파일(.pst 또는.ost) 확인 및 복구

손상된 데이터 파일은 교묘하게 작동하여 Outlook을 오작동시킬 수 있습니다.손상된 데이터 파일을 찾아서 복구하면 많은 문제를 예방할 수 있습니다.

데이터 파일 위치 찾기

  • Outlook을 엽니다.
  • 파일 > 계정 설정 > 계정 설정 으로 이동합니다.
  • 데이터 파일 탭을 클릭 하고 데이터 파일을 선택한 다음 파일 위치 열기를 클릭합니다.
  • 해당 파일이 있는 위치를 기록해 두세요.일반적으로 AppData 폴더나 문서에 있습니다.

받은 편지함 복구 도구(SCANPST. EXE)를 실행합니다.

  • Outlook 버전에 따라 다음 경로 중 하나로 이동하세요.
    • 2019/2016 전망:C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
    • Outlook 2013:C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
    • Outlook 2010:C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
    • Outlook 2007:C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12

해당 폴더에서 찾아서 SCANPST. EXE실행한 다음, 데이터 파일을 탐색하세요.스캔 후 메시지가 표시되면 복구하세요.보통 몇 분 정도 걸리며 손상된 부분을 복구합니다.

Outlook을 최신 버전으로 업데이트

Outlook 버그는 발생할 수 있으며, Microsoft는 이를 매우 신속하게 패치합니다.최신 업데이트를 실행하면 알려진 버그로 인한 많은 연결 문제를 해결할 수 있습니다.

  • Outlook을 엽니다.
  • 파일 > Office 계정 으로 이동합니다.
  • 업데이트 옵션 > 지금 업데이트를 클릭합니다.
  • 모든 메시지를 따르세요.일부 업데이트는 다시 시작해야 할 수 있습니다.

Outlook을 최신 상태로 유지하는 것은 좋은 습관입니다.게다가 메일 서버 연결을 방해하는 버그도 해결할 수 있습니다.

마무리

Outlook이 연결되지 않는 이유를 파악하는 것은 어려울 수 있지만, 이러한 방법을 활용하면 대개 다시 연결됩니다.연결 문제 해결, 계정 설정 재설정, 또는 문제가 있는 추가 기능 제거 등을 병행하면 해결되는 경우가 많습니다.한 가지 방법이 효과가 없다면 다른 방법을 시도해 보세요.조금만 인내심을 가지면 대개 저절로 해결됩니다.

요약

  • 인터넷 연결을 확인하세요
  • Outlook 다시 시작
  • 오프라인 모드 비활성화
  • 계정을 복구하거나 다시 추가하세요
  • 추가 기능 문제를 해결하려면 안전 모드로 부팅하세요.
  • 데이터 파일(.pst/.ost) 복구
  • Outlook을 최신 버전으로 업데이트하세요

마지막 생각

이 방법이 도움이 된다면 정말 좋습니다.만약 도움이 되지 않는다면 이메일 제공업체나 IT 관리자에게 확인해 보는 것이 좋습니다.하지만 솔직히 말해서, 많은 연결 문제는 결국 한두 가지 해결 방법으로 귀결됩니다.이 방법이 누군가 Outlook 채팅을 다시 사용할 수 있도록 도와주기를 바랍니다.업무를 처리하려고 할 때는 정말 불편하죠.행운을 빕니다!

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