Twórcy Helldivers 2 przepraszają po ogromnych problemach z serwerem

Krótko po premierze Helldivers 2 odnotowało napływ graczy znacznie przekraczający pojemność serwera gry, a twórcy opublikowali oświadczenie z przeprosinami, podkreślając przyszłą poprawkę.

Najnowsza produkcja Arrowhead Game Studios, Helldivers 2, oferuje graczom świeżą perspektywę, od kontynuacji będącej grą z widokiem z góry po perspektywę trzeciej osoby dla lepszego zanurzenia.

Ogólnie rzecz biorąc, baza graczy osiąga swój szczyt w momencie premiery nowej gry i nie inaczej jest w przypadku Helldivers 2. Jednakże, gdy występują ograniczenia serwera, gracze napotykają kilka problemów podczas logowania się do swojej ulubionej gry, a Helldivers 2 wkrótce spotkał podobny los po jego wydaniu.

Twórcy wzięli to pod uwagę i przeprosili za problemy z logowaniem, gdyż na serwery zaczęła dołączać ogromna liczba graczy.

Obraz promocyjny Helldivers 2 — Studia Arrowhead

Twórcy Helldivers 2 przepraszają za utrudnienia w rozwoju spowodowane ogromnym przeciążeniem serwera

W momencie premiery twórcy mieli na myśli łączną pojemność serwerów wynoszącą 250 000, którą później zwiększyli do 360 000 po wydaniu gry. Jednakże szef Arrowhead, Johan Pilestedt, potwierdził, że nie minęło nawet sześć minut, gdy serwery osiągnęły pełną pojemność, a z każdą sekundą coraz więcej graczy próbowało dołączyć.

Gdy tylko zaczęły pojawiać się problemy z serwerem, Pilestedt wydał oświadczenie z przeprosinami na swoim oficjalnym serwerze Discord , w którym napisał: „Hej wszystkim, dziękuję za cierpliwość podczas konserwacji serwera. Dzięki niemu wdrożyliśmy trzy „szybkie poprawki”, mające na celu poprawę sytuacji polegającej na częstym nieprawidłowym wręczaniu nagród, problemach z logowaniem i przepustowości serwera.

Następnie Johan kontynuował i powiedział: „Z technicznego punktu widzenia nasze usługi, a także usługi naszych partnerów mają ogranicznik szybkości, który blokuje połączenia przekraczające głośność na minutę, aby zapobiec awarii całego systemu. Udało nam się zwiększyć limit szybkości z 10 000/min do 20 000/min, a łączna pojemność równoczesnych graczy została zwiększona z 250 000 do 360 000. To jednak wciąż było za mało, ponieważ po 5,5 minutach liczba graczy wzrosła do 360 tys.”.

„W związku z tym problem z logowaniem pozostaje. Jeśli z jakiegoś powodu pojawi się komunikat „Nie udało się połączyć z serwerem”, oznacza to, że maksymalna liczba żądań logowania w tej konkretnej minucie została przekroczona i/lub że serwery są zajęte i konieczne będzie wylogowanie się kogoś przed zezwoleniem nowym graczom in. Jak wspomniano powyżej, zwiększona pojemność powinna wymagać mniejszej liczby ponownych prób wejścia.

Twórca namawiał graczy, którzy mieli problemy z serwerem, aby „spróbowali ponownie uruchomić grę, aby zwiększyć ryzyko jej zresetowania”, ponieważ było to spowodowane „dużym ruchem na serwerach, co powodowało, że nagrody nie były poprawnie śledzone przez nasze serwery”.

Pilestedt rozumiał frustrację graczy, ponieważ ich postęp został utrudniony z tego powodu, za co twórca przeprosił: „Na razie proszę jeszcze raz przyjąć nasze szczere przeprosiny za problemy, z którymi się borykacie, i bądźcie pewni, że robimy to zrobimy wszystko, żeby było dobrze. Aby to osiągnąć, teraz ważne jest, aby nasz zespół trochę się przespał, a za kilka godzin wrócimy do tego ponownie”.

W międzyczasie możesz od czasu do czasu sprawdzać nasz przewodnik po stanie serwera Helldivers, aby być na bieżąco i wyprzedzać wszystkich graczy.